• 未來五年,中國餐飲業將是什么樣子?


    一個改變品牌命運的學習平臺

    餐謀長導讀:

    半年多前,在TIT創意園的一個飯局上面,一半是互聯網企業,一半是傳統企業。一個非常痛苦的飯局,因為有很多傳統企業和互聯網企業的觀點交鋒。所以我提出了讓我們好好的聊天吧。今天,我希望用我們梳理吖咪這個過程,來跟大家好好的聊聊天。

    共享經濟是最近特別熱門的事,所以今天用了這個標題。共享經濟最典型的代表是Uber和Airbnb,這兩個公司用酒店和汽車這兩件事拉動了互聯網共享經濟的號角,來到中國這個人口最多的地方的時候,共享經濟有了他最好的土壤,現在幾乎所有的行業都在用共享經濟。

    根據2015年11月5日暨南大學EDP互聯網與電子商務轉型及創新思享會分享演講整理。

    人物名片

    季攀

    2000年進入搜狐,2005年轉戰人人網

    2008年初離開人人網,結束了職業經理人生涯

    他是第一批在互聯網投資的天使投資人之一

    2009年創辦易積電器

    2015年創辦吖咪

    事實上,兩個共享經濟的鼻祖uber和airbnb在做他們的本行之外,也在做美食共享的嘗試。在美國加州試運行午餐外賣服務后,UBER 日前在西班牙巴塞羅那也帶來了點餐外賣服務 UberEATS。Airbnb在舊金山推行一個家庭餐廳計劃,吸引游客來購買家庭自制餐飲。這些是美食共享經濟的先例。?

    這個世界,美食不僅僅是吃


    最重要的預見,我們認為,接下去,美食不僅僅是吃。


    餐飲是很殘酷的行業,每年20%的餐飲業會更迭。傳統的沒有與時俱進的餐廳衰落的速度更會加快。用五年的時間來看,也許有超過50%的餐飲,今天或者現在就被迭代了,那么這個變化會給涌現出來的餐飲企業一個革命。

    在未來,線上訂單的方式,會是一個非常重要的方式。現在有越來越多的人在吃飯前開始用線上工具進行預約,先在手機上訂餐廳,再去就餐,傳統的餐飲模式正在發生變化。未來也許你會發現,你的餐飲行為,先在手機發生。或者你走到了餐廳,你會先在手機上點餐,你的買單,不再是刷卡或者現金,完全是線上的方式,餐飲業訂單會在在線方面發生巨大變化,傳統的餐飲模式將逐漸升級迭代。

    美食更加個性化。以前,我們認為吃就是吃,跟吃有關的我們都圍繞菜譜來說,但新的情況是,新的一代人選擇美食的時候,不再是為了某個菜。個性化餐廳,餐廳主人這個角色將突出,比如韓寒在各大城市開的店“很高興遇見你”,會有很多人慕名前來。餐廳主人是否有情懷,有故事,這些都成為別人選擇去吃的因素。吃不僅是熟人間的社交,不僅是敘舊,一切圍繞有趣和好玩的,都會吸引人,并且應該由我們每個人來創造。吃的食物的本身會退到選擇因素的后面。

    有時候說吃是中國最好的社交,如果吃只是讓我們連接人與人的話,跳出美食這件事,信息連接讓更多跨界成為可能,任何一個你想不到和想得到的事情之間的連接都會產生。因為在接下來的時代,好玩和有趣就是選擇的理由。



    未來五年,美食自由職業者會發生巨變。人們有了更多的選擇權。越來越多的自由職業者開始出現,越來越多高等教育者選擇自由職業,越來越多人愿意用分享換取自己的快樂,越來越多的人愿意用時間換取自由的選擇。比如UBER司機,這樣的群體在這樣的時間對自由的呼喚,對盈余知識的應用,都在發生。任何顆粒化價值的發生都會產生巨大的變化。原來以為只有擁有專業餐飲經驗的人才會做美食,未來你會發現你隔壁的那對夫妻已經開啟了自己的美食事業。所以餐飲業的從業者會發生很大的變化。這樣一部分人,將成為不可估量的生產力,吃與他們息息相關,或許下一個愛好美食的自由職業者,會是廚藝高超又長袖善舞的私廚。我們發現,原來基于人流、租金的方式已經不靈了,所有的線上和線下的變化帶來了整個未來五年能預見到的美食服務業可能發生的變化。

    預見革命的發生(信息革命,行業革命,場景革命)

    信息革命的信息化,信息革命的核心是更方便迅速的解決信息不對稱。行業變化是行業從業者會發生變化,這個變化帶來了這個行業中間所有人從甲乙方的改變,消費者和從業者的改變,在吃這件事,大家會慢慢對吃發生改變,反而會向好玩有趣轉移。我們在最開始思考的時候,我們想為什么我們可以做競爭最激烈的行業顛覆者,這就是我們的起點。


    于是我們跳出餐飲來思考,這個廚房不僅僅是你家里的廚房,可能是共享的廚房,只要是喜歡動手做吃的,愛吃的人,都有可能在這個場景下重新組合。正是因為有了這樣的新價值新情感的發生,我們才有了巨大的顛覆式的變化,才有了這樣的連接。

    我們要做的是把每個可能和美食相關的人連接在一起。美食是一個可以互通的事情,在日本韓國這些社會結構相對自由化的國家,美食或者美食產業會很發達。中國還沒有走到這一步,但很多全職媽媽、非職業媽媽對生活美學的追求和理解是不可同日而語的,因為她追求的不是職業,是更好的生活。相當多的個體是美食的創造者。一些有閱歷的人,積累了美食經驗,他們更愿意和別人分享,或者一些后廚,更愿意走到臺前,進入人們的視野,獲得更多的存在感和價值感。所有的美食達人在連接后可以創造更多的價值。

    廚房,一場正在進行的美食場景革命


    我演示的是我們做過的活動,比如wilbers東山老別墅臺灣度小月主廚KenT館的主廚Chris九型人格飯局等等。很多的廚師在原來體系里是后廚,消費者不知道是誰做的。很多大師愿意出來跟他的消費者做面對面的分享。很多原來業態下面的參與者也都愿意參與到這場革命。因為他有訴求聯系他的粉絲和用戶,于是我們有累積了5000+的場次……


    體驗美學、空間連接、跨界社群,

    美食廚房成為社交新場景

    在這場革命中間,有不同的參與者來表達自己的訴求,為什么他們能吸引到自己的粉絲和消費者呢?

    第一,體驗美學。當人把享受美食當成一種體驗的時候,體驗美學就會成為人很重要的一個需求。當你吃過具備擺盤價值的美味食物時,另外一些簡單粗陋的不經修飾的食物就會變得寡然無味,視覺體驗將在人們選擇美食的過程中占據越來越多的分量。當人的生活品質提高,美學生活將成為人們所傾向的生活方式。他們更愿意為體驗美學付出更高的溢價。當他們來到吖咪,參與到各種活動中時,將得到與傳統餐廳完全不一樣的體驗感,同時我們也要營造品牌標簽感和溫度感。當他來吖咪時,代表的是高質量的服務和精致的生活。

    第二,空間連接。所有美的地方,是我們在吖咪上面看到的特別喜歡的東西,很多人看到廚房很漂亮就想要去,所有美的空間,是基于美的場景下最重要的元素,這個元素會給大家帶來美的場景的分享。所有未來在美食之上建立的美食空間連接能創造美的時候,消費者的體驗就會完全不一樣。


    有一個專門的基金支持眾籌和贊助自由職業的夢想廚房計劃。很多愛動手做吃的人都有一個廚房夢想,期待能有一間一應俱全的寬敞廚房。而吖咪會幫他們解決這個問題,幫助他們去實現這個夢想。在任何地方都可以聯系到這個地方的吖咪廚房,去體會動手,體會美食的交互和享受的過程。吖咪廚房正在各城市落戶,可以連接更多愛好美食的愛好者,讓他們用這個場所,去做想做的事情。另外也和一些特別的有空間感的餐廳、場所進行合作。

    第三,跨界社群。對于年輕人來說,他們要結識的不是富貴,而是同類,用共同愛好和選擇來鏈接,所有這樣的跨界鏈接的過程很好的創造了一個以美食為切入點的環節。因為美食或烹飪相聚在一起,有更多共同的話題。可以找到合適的圈子,延續人脈,開拓社交范圍。真正的優秀的社群,不可能是純線上的,只要讓他們在線下連接過一次以后,幾乎不用鏈接就可以成為非常活躍的群。他們認為這是一個互相促進的過程,因為這個社群,我們會因為觸動而做更好的事情,社群會幫助大家從線上到線下,線下到線上產生,而美食是最好的切入點。在這個過程我們看到,所有因為見過面和興趣的鏈接,這個力量遠不是線上可以做到的。

    把你的美食搬一個家,讓用戶來找你


    我經常跟我的很多做美食的朋友說,把你的美食搬個家,用戶會來找你。搬家的意思是,那些原來一定要放在臨街的,會越來越多的搬離這些高端的商場,如果擁有了在線的部分有效的鏈接,根本不需要支付昂貴的租金吸引人流,完全可以用故事和情懷讓你的目標用戶來找到你。比如小食大器的開業,她是在一個商住樓的25樓,但是剛開業的時候每天都爆滿。

    團隊的價值觀


    我們團隊的價值觀是以上四個詞,因為熱愛美食,我們聚在一起,因為心中有夢想,我們共同努力。我們希望可以擁有改變大多數的力量。我們都熱愛高質量的生活,希望生活中能充滿美,能讓美用更多方式去呈現,細致到一桌一蔬,都是生活的情趣。每一個團隊的人,都要勇于去嘗試,讓看起來毫無關聯的東西進行連接。同時一個成功的產品,是具有顛覆性和廣泛傳播性的。美食原本就是無國界的,全球連通的。

    大咖對話環節

    道哥(欒春輝):吖咪整個走過來的過程是比較自然的,但是忽略了一點,易積前期準備的to C的用戶,是吖咪廚房的第一批種子用戶,這次演講中沒有突出種子用戶對于一個產品衍生的重要性。吖咪笨經歷了互聯網1.0和2.0時代,有著互聯網人的思維和方法論,所以看事情可能與傳統的企業家有區別。很多企業想要轉型想要升級,但是都沒有跨出to C 那一步,沒有找到用戶的痛點。在沒有看出方法的時候,傳統的企業家不敢去干,但是互聯網人卻恰恰相反。

    Q1:產品的發展是如何的?

    A:前半部的發生是順其自然,就像戀愛一樣,突然就有感覺了,過程是要精心維護用心經營的。不必強調必然性。

    Q2:怎樣有對產品的敏銳視角?

    A:被逼著轉行。當時想著再也不做to B 了,因此逼自己必須跨出從toB到toC的第一步。開始用電商化的方式來維系用戶時,我們做到了不再以商品聯系用戶,而是用用戶來聯系用戶。以前在客戶面前吹過的牛,終于有機會實現了。

    Q3:你是怎么招到人才的?

    A:吃飯,人才是無處不在的。創業者要始終懷著對夢想的追求,找同類,要有自己的夢想,多談談自己的夢想,讓喜歡你的人更喜歡你,吸引人才,一起完成夢想, 該遇見的總會遇見。準備好戰場,在戰場等你想要的人才一起征戰。符合你要求的人會自己浮出來。有能力的人,總會出現在特定的地方。

    道哥:開始是最重要的,行動比學習更重要。傳統企業的老板要帶著夢想多去參加吖咪的跨界飯局,就能發現和找到跟自己有同樣夢想的人才。

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    ▲我深信,我們的堅持,總會有人欣賞。
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    上一篇 2015年11月9日 22:52
    下一篇 2015年11月10日 07:29

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