上線天財商龍CRM7的一年時間,我的團隊就為一個客戶實現了年會員儲值1000萬的成績!作為一名信息化老兵,這讓我更加感受到了優秀服務與優質產品完美契合時的強大力量!
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一年儲值1千萬的商龍首單
2007年我就已經投身信息化行業,看過了太多信息化廠商的“滄海桑田”,而對于產品有著極高要求的我,也終于在2019年有機會攜手天財商龍。有了天財商龍完善的產品體系和有力的品牌影響力,我們在首年就完成了近百家新簽客戶,這讓我對未來更多了幾分信心。
決定與天財商龍合作時,我們正好在談榆林地區很有影響力的一個綜合體酒店項目,這個涉及了酒店、餐飲等多方面信息化管理及數據需求的項目,也對系統在產品和服務上提出了較高要求。如今,完成項目實施已經一年,不僅客戶對產品和服務很滿意,我的團隊也通過專業化運營和天財商龍CRM7產品的強大功能,為客戶實現了會員儲值金額1000萬的成績!
榆林本身屬于四線城市,能接觸到的傳統餐飲軟件幾乎涉及不到會員營銷。這就導致餐企老板經常遇到想做會員營銷卻難覓適合的產品,即便有一些產品能用,也無法形成閉環。
但是天財商龍連鎖餐飲信息化一站式閉環解決方案給了我們這個地方的老板一個完全不同的答案!這是一整套完整的數據閉環,是真正能夠讓數據發揮價值的、環環相扣的。同時,天財商龍強大的產品研發團隊也確保了產品在功能上的前瞻性。有強大的團隊保障、足夠的品牌影響力,這使我在成為天財商龍的合作伙伴后,洽談客戶時能夠獲得更多認可和信賴。
如今,雖然攜手天財商龍只有1年,但很多客戶都已經通過天財商龍產品收獲到價值,比如有的客戶已經能從餐飲復蘇至今收獲40萬元的會員儲值額。而于我和團隊而言,天財商龍的產品不僅在為客戶創造價值,也在不斷提升著我們在區域的影響力!
5月13日榆林眾創承辦區域餐飲峰會
傳遞“用心服務”的共同價值觀
天財商龍是一個做產品的公司,不浮夸、腳踏實地。加入天財商龍的一年,我們感受到了來自總部的完備扶持,從技術崗位建設到管理制度規范化,從總部運營、技術人員的悉心功能講解,到渠道經理幫助我們完成給客戶的報價,每一名商龍人都在用他們的行動詮釋著“渠道為王”的商龍戰略。我們整個團隊在服務規范、客滿體系上也建立起了完善的標準,確保了為客戶提供標準化的、高水平的產品實施和代運營服務。
技術服務團隊部分成員
體會著這樣有溫度的服務,我們也希望在延續以往優質服務的基礎上能更進一步。因此,除了堅持了十幾年的24小時高效響應、接到維保電話后一定在1-2小時內上門處理之外,此次疫情期間,我們也在自己的客戶微信群中推送各種餐飲抗疫指南,比如天財商龍在疫情爆發后提出的各種應對措施、疫后復蘇規劃及實操方法等。
當然,在開拓現金流方面,我們也積極響應總部,通過免費為客戶上線天財商龍外賣小程序,盡可能在疫情期間助力餐企回籠資金。現在,餐飲業已經開始復蘇,我們也開始了為客戶搭建私域流量池的工作,幫助客戶提升日后的抗風險能力。
逐夢未來,賦能餐飲、成就一流團隊
十三年的行業沉淀,我也帶領團隊收獲了很多認可和信任,這也是我能一直堅持在餐飲信息化的路上走下去的最大動力。未來,背靠天財商龍這個平臺,借助天財商龍產品體系的強力支持,擁有天財商龍團隊的高效支撐,榆林眾創將向著持續賦能榆林餐飲、打造一流團隊的目標大步邁進,不斷提升我們在區域的影響力,為更多的餐飲企業帶去質的產品和服務!
文案 | 王琦
視覺| 石君子
編輯 | 吳陽陽
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