今年春節以來，受特殊時期影響，眾多餐飲商家都面臨著上客難的困擾。
相較一般時期的餐飲運營，安全成了重中之重的問題。在這次疫情下，催生了無接觸取餐和無接觸配送兩種暖心的服務，保障了餐品傳遞中的安全性，同時智慧的餐飲人又給外賣餐品配上了“身份證明”——外賣安心卡。
安心卡實用案例▽
因本次疫情較為普遍的癥狀是干咳、發燒、乏力，通過體溫測量能監控到食品生產運輸環節，經手人的健康狀況。健康人的體溫是相對恒定在36.3℃～37.2℃范圍內的。如果連續測量三次體溫超均過37.2，通常認定為發燒，可能存在感染風險。因此商家嚴格執行體溫檢測等防控檢查工作，并如實記錄信息，即是對自己對員工的責任和保護，又可以讓顧客點的安心吃的放心。
美團收銀為助力商家更好地渡過經營困難時期，針對安心卡打印困難的問題，特此推出兩種解決方案：
※安卓版商戶：推薦使用【美團安心卡APP】，支持收銀機自助打印安心卡。幫助商家做好防疫管控，督促員工、配送員測量體溫并記錄到安心卡，規避食品安全風險，讓顧客安心點餐用餐。
※windows商戶：推薦使用外賣商家端app的解決方案。
① 美團收銀【美團安心卡APP】 使用場景
當您準備/派送外賣訂單時，可附帶提供給顧客一張安心卡，卡片內容包含：崗位、姓名、體溫等信息，測量體溫后手工填寫。
另外我們配置了安全體溫標準功能，配置完成后，如體溫符合標準范圍，商家只需要做打勾操作，更加省時省力。
使用指南
1、首先，在收銀機—應用市場—下載【美團安心卡App】。
2、其次，打印安心卡（建議在非用餐高峰時段批量打印備用）。
※ 打開【美團安心卡App】，填寫「餐廳品牌名稱」，并點擊「下一步」；
※ 選擇「安心卡模版」、并設置「底部宣傳標語」，點擊「打印安心卡」；
※ 選擇「打印機」后、點擊「打印一張，測試效果」；
※ 測試打印無問題后，選擇「需打印份數」、并點擊「開始打印」，頁面將提示「正在打印中」或「打印任務已開始，請查看打印機」。
說明：不帶切刀的打印機，小票上會打印剪切線，按照剪切線的標識手動剪切即可。
常見問題答疑
1、【美團安心卡App】支持哪些打印機？
答：支持收銀機的內置打印機、與收銀機連接的USB打印機，暫不支持網口打印機
2、在選擇打印機列表未發現打印機怎么辦？
答：首先確認店內打印機是【美團安心卡App】支持的打印機，其次，請檢查打印機電源、重新插拔usb線、嘗試重啟打印機等
3、【美團安心卡App】可以在什么時間打印？
答：建議在非用餐高峰期進行打印備用
4、打印出來的內容有空白或者顯示不全怎么辦？重新選擇打印紙張類型
答：重新選擇「打印紙張類型」進行打印即可
在使用期間如有任何問題，也可聯系400-060-0809進行咨詢哦～
② 美團外賣安心卡 操作路徑
打開美團外賣商家版APP-門店運營-外賣安心卡入口按提示進行操作。
操作說明
1.填寫與展示：
（1）進入界面后，可錄入崗位名稱、姓名、體溫，并選擇日期（需每日進行更新）。
（2）錄入完畢后可勾選是否“將安心卡展示在店鋪首頁-門店海報”第一位（將額外增加一個展示位，不影響原有3張海報的展示）。
2.使用方式：
（1）可選擇展示在門店banner位，用戶點餐即可查看；
（2）可選擇“下載圖片”保存到本地并打印出來，將“安心卡”隨餐打包一起送到用戶手中；
（3）可選擇將圖片“復制鏈接”至剪切板，粘貼至IM的“售后消息”處，訂單完成時自動發送到用戶端。
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