“服務員買單”
“服務員結賬”
“這兒加個菜”
“服務員我們換一桌”
……
服務員的一天從換上工作服那一刻起就開始了連軸轉,一波未平一波又起,除了服務顧客,還要奔波于前廳和后廚,一會通知后廚加菜,一會又通知收銀臺結賬,真是應接不暇。
顯而易見,傳統的一對一點餐方式已經完全不能滿足餐廳高效運轉的需求。餐廳需要升級,就必須接入掃碼點餐以釋放服務員。
美團收銀新上的掃碼點餐主要通過打通顧客與前臺的實時通訊能力,提高多人的點餐效率與體驗,同時支持餐后線上付款功能,為商家和用戶提供更便捷的支付流程和用餐體驗。
相比于舊版本的掃碼點餐(點擊查看),升級后的掃碼點餐增加了以下功能:
1.支持多人點餐
顧客能自己點餐,下單,訂單確認后直達廚房各個檔口。也可多人掃碼點餐,所有菜品數據實時同步,每個人可以看到自己和他人所選的菜品,多人同步選好菜品點擊下單即可,服務員完全解放,專心做好服務。
2.支持加菜操作
如需繼續加菜,可點擊“加菜”操作,頁面跳轉到點餐頁面,也可多人同時加菜,數據依然實時同步!
3.服務員app和收銀機收到提醒
顧客下單、加菜、支付時收銀機都可收到提醒,顧客下單、加菜時服務員app可收到提醒。商家確認訂單后,前臺打印機和后廚打印機自動出票,無縫對接不錯過每一單。
4.可呼叫服務員
顧客有個性化需求時,只需點擊下單頁面導航中的“呼叫服務員”即可,服務員收到提示后前來服務,保持餐廳清靜和有序的就餐環境。
5.個性化設置
下單頁面,商家可根據自身需求展示:推薦菜、顧客常點的菜、熱銷榜等,引導顧客選擇熱銷、推薦及新品下單。給商家增加營銷渠道的入口。
6.可最后買單
支持先吃飯后付款模式,更符合顧客正餐用餐習慣。支付頁面一次僅允許一人提交支付申請,進入到支付頁面,支付需要在15分鐘之內完成。
掃碼點餐下單速度快,節省商家設備的開支,方便了就餐人員的點餐,提升了用餐體驗,達到了雙贏的局面,是商家必不可少的好幫手。
美團商家如何使用這個功能?
商家請先將美團收銀更新至2.5及以上版本,然后跟著視頻操作即可。
如何購買掃碼點餐的T牌? 請點擊下圖進入官網商城購買
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