• 城市煙火氣回歸:你的消費者又變了嗎?

    疫情后,復蘇經濟、重振餐飲,餐企們各路高手上陣,跨界混搭,甚至把自己刷成網紅…在大家不同努力下,消費者的火鍋奶茶等各式美食,頓頓都安排滿了吧?

    近期還有好消息:兩會代表熱議,路邊攤的地攤經濟獲得鼓勵,讓城市更有煙火氣。對餐飲人來說,餐企要利用好政策的助力,也更應該及時讀懂消費者,看到背后隱含的潛在市場,才能向他們靠近。

    政策的助力加餐企自身的努力,餐飲消費市場發生了哪些變化?美團點評5月發布《線上消費者畫像》為您解讀:消費者的變與不變背后,新的生意經來了!

    1、消費信號燈亮了?

    人均消費額高低是消費力強弱的表現之一,也是城市消費信心恢復的一個小信號。

    近期各路餐飲人直播賣貨,短視頻出道,看來都是放下身段拼了一把。不信,請往下看看,2月到4月的變化。

    從各城市人均消費變化來看:受疫情形勢影響,2020年2月較19年2月,各等級城市人均消費額呈現了斷崖式下降。3月伴隨復蘇期的到來,消費也快速恢復。

    4月疫情形勢持續向好,除一線城市外,其余各等級城市人均消費額都在快速恢復中。

    2、線上訂單TOP10

    2020年2-4月,線上訂單TOP10分別為火鍋、小吃快餐、面包甜點、飲品店、自助餐、燒烤、川菜、西餐、日本菜、粵菜。

    看到這些好吃的,是不是感受到快樂源泉都回來了?

    從重點品類人均消費來看:2月份,除西餐、日本餐、粵菜受疫情影響人均消費降幅較大。

    3月人均消費額已逐步恢復到往年同期水平,小吃快餐、面包甜點、火鍋等品類人均消費額比往年同期還略有增長。

    3、新一線城市消費復蘇最快

    近幾年新一線餐飲消費市場逐漸崛起。而在疫情期間,新一線各年齡段消費者增長率均領先全國各線城市,消費市場潛力凸顯。

    此外,作為餐飲消費中堅力量的19-35歲人群在疫情期各線城市中均保持較高增長,其中一線城市31-35歲消費者增長率最高,新一線、二、三線城市25-30歲消費者增長率最高,四、五線城市消費者增長率最高的集中在19-24歲。

    疫情恢復期,新一線消費者占比26%,體量最大,居全國最高;二三線城市,消費者占比緊隨其后,市場消費潛力逐漸釋放。

    4、各地消費者占比大PK

    受人口、經濟水平及疫情復蘇進程等因素影響,我國東西南北消費能力和消費者體量也存在較大差異。

    從各區域來看,華東地區餐飲消費者占比37%,已超全國總量的三分之一,西北、東北地區占比最小,消費者比例僅為7%。

    從各省市來看,全國餐飲消費者top10省市中,華東區域占4席。餐飲消費者主要分布在廣東、江蘇、浙江、山東、河南、四川等經濟比較發達或者人口體量比較大的省份。

    5、女性和90、95后是餐飲消費主力

    2020年2-4月餐飲消費中,女性用戶占比61%,仍然是餐飲消費的主力軍。看來,家庭就餐吃什么,決定權在廣大女性同胞身上。

    90后占比超過29%,95后占比24%緊隨其后,成為后備消費主力。

    6、火鍋仍是餐飲界杠把子

    從實際消費看:火鍋、面包甜品、小吃快餐,線上消費訂單量及消費金額和支付人數均居TOP10。

    疫情黑天鵝,對餐飲從業者也提出了更高的要求,迎合行業及消費需求變化同時,要讀懂消費者,靠近他們,才能更好抓住消費者的心,迎戰未來的變化和挑戰。

    此外,消費者熱搜品牌有哪些?熱搜品類TOP10是?近期打卡最火的又是什么?……

    掃尾部二維碼,下期《數讀消費者》帶你看更多內容!


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