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1．會前準備：
1-1.準備一個班前會專用記錄本；
1-2.把要講的內容寫成提綱、打好腹稿、準備一個小故事或案例更好，這樣會使班前會的變得生動、活潑；
1-3.批評員工要有憑有據調查好，會前做好當事員工的思想工作。
2．會中實施：
2-1.上級要求、規章制度、指示等應如實傳達，執行要求及標準要講明白，講透徹，講具體，使每位員工清楚掌握。
2-2.對工作中出現的問題及時糾正，對產生問題的原因進行分析，提出解決方法和改進措施，并堅決貫徹執行。
2-3.對待員工一視同仁，講評工作對事不對人。以表揚與肯定為主，提出批評時要先肯定成績再指出不足。從幫助員工的角度出發，可以用表揚別人的方法來暗示批評。既要敢說敢講，又要留有余地，便于講錯時改正。
3．會后記錄：
3-1.對會議情況進行分析評估。
3-2.當日當班負責人做好《班前會會議記錄》以備酒店或部門隨時進行檢查。
3-3.非當班及未參加當日班前會的所有人員須認真閱讀《班前會會議記錄》，并簽字確認。
4．會后落實：
4-1.對當日當班布置工作的落實情況進行檢查，嚴格監控，布置的工作必須落實。
4-2.對受到表揚的員工，要注意是否產生自滿情緒。
4-3.對受到批評的員工，要注意觀察他的改進情況，及時表揚、鼓勵。對有些員工會后進行批評幫助效果更好。
4-4.檢查班前會布置工作的落實情況，做好記錄，在以后的班組會上再講，講過的事情必須落實。
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