???????
《餐飲時報》發現一家火鍋店,其特別之處在于: 一.顧客買單用“秒”算,神速! 二.完全實現顧客自助點餐,直接省掉無數服務員! 《餐飲時報》記者體驗完,感覺——這真是太牛了! 最重要的是,這種“神速買單”模式,不僅火鍋店可以用,自助餐、明檔餐飲、快餐等業態都可以用! ——《餐飲時報》報道
——《餐飲時報》報道 先“窺視”一下這家火鍋店最核心的高效、省人場景: 顧客來了,服務員不必拿菜譜上前點菜,顧客直接端取想點的菜品。 顧客選完菜品,直接去買單,圖中“02”號指的是“02號餐桌”。秘密全在菜品盤子中嵌入芯片,顧客只需要端著盛有菜品的盤子到收銀臺,收銀員只需要把盤子向感應區放置一下,即可把價格顯現出來,實現快速結算功能,降低顧客等候時間,很省人省事! 買單輕松完成! 是不是非常簡單? 再看一下這家火鍋店顧客用餐流程的美好場景——
在這個視頻中,我們看到,顧客進店后,點餐用餐流程是這樣的:
→顧客進店迎賓
→服務員引導入座為顧客點選鍋底
→點完鍋底,服務員給顧客具有掛賬功能的臺卡并引導顧客拿托盤選菜品、酒水
→選完菜品,到結算臺結算
→顧客入座。
最有價值的一個環節是“快速結算”:
吃火鍋時,顧客自選的菜品往往很多,這家火鍋超市在盤子中嵌入芯片,顧客只需要端著盛有菜品的盤子到收銀臺,收銀員只需要把盤子向感應區放置一下,即可把價格顯現出來,實現火鍋快速結算功能,降低顧客等候時間,很省人!
優勢:省時高效,3步完成
選鍋底,點單,刷臺卡
每個餐位對應一張臺卡,顧客先在點餐設備上選完鍋底刷臺卡錄單,后廚出票配送。在顧客選菜的過程中,鍋底已經上餐桌,緊湊了用餐效率。
選鍋底,點單,刷臺卡
點完鍋底后,顧客到自選區選餐,選完餐后整托盤利用結算設備秒錄單結算,免去了服務員點單下單多個環節,減少誤差,讓顧客服務自己,增加體驗感,同時更節約人工,提升了翻桌率。
顧客與菜品的互動,直觀、促進食欲、放心。也是在挑戰餐廳切配和菜品新鮮。在眼球效應里,自選模式比較傳統點單模式,更能促使顧客沖動消費。
放托盤,出明細,刷臺卡
桌邊結賬,有驚喜
利用嵌入在桌面上的設備,顧客刷卡就能知道自己消費的明細,還能直接在顯示的二維碼上掃碼結賬。商家也能通過該設備與顧客進行互動,向餐桌推送促銷信息,激發顧客消費熱情,為門店創收。
銷售熱線:400-865-1969
更多往期內容,直接點擊下面題目——
1.宴席占營業額45%,利潤24%,宴席成市場殺手锏!探秘宴席營銷樣板企業隆聚
2.餐飲業奇缺這類人!每家餐企都應設一個新職位:新媒體運營官
3.離職員工泄憤原企業,瞬間發酵網絡,幾十萬人轉發,深圳一餐企叫苦不連!餐企的另一種風險,老板不得不妨!
4.誰說商超店不能做明檔?明檔點餐、廚師現做、熱火朝天,這家商超店一下與眾不同!
5.很多餐飲人被忽悠了!做餐飲,千萬別信這些“至理名言”!
6.什么神器讓餐廳一個月回本?
原創文章,作者:小時餐飲時報,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/122732.html