• 情感+嘗鮮,餐飲企業抓住年輕消費者的秘訣

    隨著90后逐漸畢業走向職場,餐飲行業也有意識地向新興的消費群體發力。由于生活背景和成長環境的不同,90后的消費者們更看重符號性的價值、愿意體驗新鮮、追求情感共鳴。這樣的特性導致他們消費的不確定性增加,而且更加“喜新厭舊”,各類產品的生命周期也相應不斷縮短。如何促使這群年輕消費者進行持續消費,成為餐飲企業頭疼的問題。

    在眾多餐飲企業陷入困惑的時候,有一個新創立的品牌“撒椒”卻日日爆滿,翻臺率達到日均7輪,天天大排長龍,其中大多數是90后的消費者。它究竟有什么魅力讓90后欲罷不能?它究竟是如何在短短半年內奠定其“江湖”地位的呢?

    撒椒品牌發布會現場

    吸引和分享,人格化的餐廳

    還沒走進店里,撒椒花團錦簇的門墻招牌已經吸引了許多目光。店內則充滿了花的浮雕、擺設,天花板上,地板墻面上,櫥柜上都鋪滿了不同的花飾,搭配上紫的藍的紅的燈光,就像一座浪漫迷情的后花園。獨特的環境引來眾多女生拍照、自拍,玩得不亦樂乎。就餐的90后小劉贊道:“這么浪漫的環境,讓人一看到就很想曬朋友圈啊”。

    撒椒店內環境

    目前,自拍和分享已經成為年輕人流行的社交表現方式,反映出的是年輕消費者們追求時尚、尋找情感共鳴和認可的一面。與之相應的,能被分享的,也是獲得年輕人認可的內容。除了環境以外,讓眾多年輕人津津樂道的,還有撒椒帶有潑辣豪情又有風情萬種的品牌設計,用餐后剩余的辣椒制成的辣椒醬,讓顧客一覽無余的透明廚房,掰開后包含有驚喜寄語的“簽語餅”,以及讓人欲罷不能的微信促銷活動“撒嬌打折”等等。這些特色的內容和服務,無不給人耳目一新的感覺,讓年輕人們有忍不住想分享出去的沖動。

    撒椒創始人表示,我們也希望人們在提起撒椒時,這種獨特的菜品味道、品牌風格會從腦海里蹦出來,讓人感覺是一個活靈活現,具有生命力的形象。

    正宗和變化,不同的新鮮體驗

    據悉,隨著餐飲多元化經營的發展,小而精的特色餐廳成為市場主流。在這樣的大環境下,撒椒別出心裁,深挖鮮為人知的江湖菜,精選其10余道經典大菜進行改良創新,以安全衛生的食材為本,用最正宗的原料、更精確的操作技術來提升風味,推出“麻辣、尖椒、酸菜、水煮、青椒、泡椒”六大味型的菜品,再通過定期不斷上新淘汰末位產品,帶給消費者既熟悉,又新鮮的體驗。撒椒創始人介紹道,“江湖菜至少幾百道好吃的菜,我們逐漸介紹它們給消費者。就像為消費者講述一個迷人的美食故事,娓娓道來!”

    據悉,隨著餐飲多元化經營的發展,小而精的特色餐廳成為市場主流。在這樣的大環境下,撒椒別出心裁,深挖鮮為人知的江湖菜,精選其10余道經典大菜進行改良創新,以安全衛生的食材為本,用最正宗的原料、更精確的操作技術來提升風味,推出“麻辣、尖椒、酸菜、水煮、青椒、泡椒”六大味型的菜品,再通過定期不斷上新淘汰末位產品,帶給消費者既熟悉,又新鮮的體驗。撒椒創始人介紹道,“江湖菜至少幾百道好吃的菜,我們逐漸介紹它們給消費者。就像為消費者講述一個迷人的美食故事,娓娓道來!”

    撒椒原創招牌-撒椒豆花魚

    撒椒原創招牌-暴力豬腳

    餐飲界對于正踏上社會的90后的研究只能說是剛剛開始,撒椒的經營則是提出了一種可能:不斷創新的菜色,人格化的設計和氛圍,豐富多元的服務和活動,為年輕的消費者們帶來源源不斷的新鮮感,讓年輕消費者的持續消費成為可能。

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