• 中國冰激凌市場居然趕超美國,像它這樣開店可能會火

    據悉,2016年中國冰激凌市場達到1110多億,并在2年前超越美國,成為全球最大的市場。與此同時內地人均冰淇淋消費量僅為4升,而美國的人均消費量則為18.4升。

    面對如此巨大的市場份額,如何開一家冰激凌店,從市場份額中分得一杯羹?

    紅餐網專欄作者因人而藝認為:要從產品定位、用戶體驗和產品營銷三方面入手,把準年輕人的消費習慣,完成路邊攤檔到冰激凌店的消費升級。

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    | 受眾細分市場 |

    只賣同一類型的產品盈利更快

    在大牌云集的冰激凌冷飲市場,如何做到與產品線眾多的國際大品牌抗衡?一家小成本的冰激凌店,無論是原料成本還是人力成本,都不可能做到品類大而全,更新速度快。

    所以在市場受眾細分的情況下,開一家冷飲店針對某一細分品類進行挖掘,也是吸引受眾的一種策略。無論是針對某一原材料還是針對某一主題,或是純手工制作,都是產品定位的一種策略。

    撒露凍酸奶:針對關注健康人群

    比如最近風靡的撒露凍酸奶,主打歐洲全脫脂牛奶制成的凍酸奶,以低熱量為賣點。雖然品類很單一,但和不同的醬料、配料、水果的搭配,受到許多女性消費者的喜歡。

    抹茶一切:日式小清新最愛

    最近很火的“宇治抹茶”甜品店,則是符合當下小清新的審美。全品類都圍繞著抹茶開發,不僅有傳統日式小吃還有臺式、港式小吃,以及針對當地的特色小吃。從傳統的抹茶甜筒、抹茶蛋糕,抹茶大福,到搭配傳統芋圓的經典甜品,深受許多抹茶控的喜歡。

    事實上宇治是京都府南部的一個小城市,這里產的茶都叫宇治茶,所以只要對抹茶足夠了解,你也可以開家“宇治抹茶店”的。

    貓山王:針對熱愛手作人群

    榴蓮的受眾人群更狹窄,但受眾食用的頻次則更高,但因為運輸、制作等成本,許多榴蓮甜品店主打純手工制作。

    貓山王榴蓮系列甜品,則是針對食客的食用頻次來開發不同的榴蓮產品,從冰激凌到蛋糕、披薩,從零食到午餐、夜宵都進行了覆蓋。馬來西亞人將“貓山”(果子貍)聞完后興奮不已的熟透榴蓮,稱為貓山王。

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    | 消費升級 |

    不斷更新產品和環境才能不被市場淘汰

    除了產品定位,在產品差異化較小的冷飲甜品店領域,如果不能做快速到的推陳出新,很容易被市場和用戶淘汰。所以只有不斷地對店面和產品進行消費升級和改造,才能獲取更多的受眾。

    有著甜品界中「宋仲基」稱號的烏云冰淇淋,被韓國多家媒體評選為去韓國旅行必須要去品嘗的「國民十大甜品」之一,首爾店門口經常排著至少30分鐘的長隊。

    室內裝修:每一個細節都要傳達品牌理念

    REMICONE的logo是一個冰激凌車的形狀,而整個店鋪也設計成八十年代非常流行的冰激凌車的形狀,主打復古懷舊風。

    在裝修風格上,REMICONE無不扣以品牌所傳達的夢幻、清新的理念,力求為用戶營造一個夢幻的空間。店內的白色主基調,讓食客狹窄的空間用餐時感到舒適,同時在店內的清新風的韓式小清新風格,也算是獨辟蹊徑。

    對比下國內常見的DQ冰雪皇后冷飲店,這種飽和度濃郁的裝修風格,長時間處在這種環境下容易產生焦慮吧。

    從制作到食用:抓住用戶的注意力

    不僅僅裝修呈工業風,烏云冰激凌的制作過程有濃厚的工業風,比如在點餐臺前,會有一個相近的說明書,來告訴你選擇一個冰激凌的步驟,圖文解釋的非常清楚,即使是第一次吃的外國人也毫無壓力。

    烏云冰激凌所添加的果汁和裝飾物,也被放在類似于試管的容器中,非常有實驗室的感覺。食用時將管內的配料灑在冰激凌上,會有種期待化學反應的興奮感。

    用戶體驗:為每一個年齡段悉心考慮

    和許多甜品店的落地柜臺一樣,烏云冰激凌也有一個整齊的,需要彎腰的展示柜,讓每一個食客有著更直觀的體驗。如果說點餐臺上的點餐牌為了滿足第一次到店的顧客,而收銀臺下面的展柜,目標人群更是直指小朋友,目的就是方便小朋友更好的選擇甜品,當然小孩子都是經受不起這樣的誘惑的。

    烏云冰激凌也像麥當勞甜品一樣設有外帶窗口,方便著急的顧客,同時購買的顧客也為品牌做了宣傳。

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    |營銷策略 |

    明星加持,未開業就火遍全國

    冰激凌恐怕是所有餐食類產品,最容易出名的一種,只要顏值足夠高,味道不要太差都會成為社交網絡的“網紅”。如果說烏云冰激凌,除了靠顏值還有細心貼切的用戶體驗。那么另一款深受明星喜愛的蜂巢冰激,除了采用蜂巢這種健康食材,全部是靠不停冒氣的酷炫的外形來走紅。

    蜂巢冰激凌在韓國開業后,很快便引來了諸多韓國明星加持,比如連宋茜和金素恩之前出外景都是到Softree試吃,San E、申東燁、鄭宇、具慧善這些年輕人都到店試吃過,有了這些韓國明星的擁躉,很快這款蜂巢冰激凌就進駐了北上廣等一線城市。

    而蜂巢冰激凌進軍內地市場時,則搬出了康熙來了中小S 試吃冰激凌的視頻,有了表情包的加持,很快也成為國內非常受歡迎的冰激凌。

    當然對于所有的冰激凌而言,另一個可以營銷的點便是產品本身。比如蜂巢冰激凌奇特多變的外形和豐富的口感,很快便受到年輕人的歡迎。所以在打算開一家冰激凌店之前,最重要的就是研制一款好產品。

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    總 結

    當Mvenpick、馬爾卡、紐芝蘭、夏拓等大品牌冰激凌紛紛搶占中國市場時,曾經的冷飲界的勞斯萊斯“哈根達斯”卻迎來了增速放緩、打折、撤店。

    面對1110多億的冰激凌市場,我們認為開一家冰激凌店,應當滿足時下用戶的消費升級需求,同時擁有更好的用戶體驗,和營銷手段,才能獲得大眾的青睞。

    本文由紅餐網專欄作者原創并授權首發

    因人而藝-企業SI終端形象整合設計專家,有店面設計或營銷方面的問題,歡迎交流(微信公眾號:design-oh)。

    編輯 | 紅餐網_白唐

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