• 坐牢10余年,他帶領獄友開餐廳月盈利500萬,讓餐飲人贊嘆不已!

    餐謀長?導讀:他的餐廳有近四成的員工都是刑釋人員,但卻依然常常爆滿,甚至要排隊等位。9年,開了10家分店,每月盈利75萬美元(折合人民幣近500萬)!


    還獲得了新加坡總統陳慶炎、總理李顯龍的兩度稱贊,贊他不屈的激情與信念,并獲得新加坡總統勛章。

    每天一張原創餐飲插畫 | 版權:深圳餐謀長策劃公司


    他是誰?他怎么做到的?


    “我不要賣我的故事,

    我要賣好吃的食物。”

    ···

    好人好食

    Good People,Great Food


    大光頭,一臉橫肉

    外形兇悍再加交叉的雙手

    這樣的餐廳老板杵在門口

    你還敢不敢進店就餐?



    他的名字叫司徒保華,用23年的時間,明白了一件事:犯過的錯,到最后都是要付出代價的。一切欲望,名利到最后都會煙消云散,唯有好好的過每一天,才對得起自己這一輩子。


    56 歲的司徒保華有個夢想:他要通過自己創立的連鎖餐廳“十八廚”給進過監獄的人們創造重新開始人生的機會,將曾經的囚犯培養成專業人才,幫助他們尋找和實現自我價值。


     “十八廚”里約 40%的員工是刑釋人員,在他的培養下,一個個曾經的囚犯成為了服務員、大廚、餐飲總監、店長,甚至餐飲集團區域總經理。

    這一切,皆因司徒保華是個“過來人”。



    硬漢外表下,藏著一顆柔軟的心

    司徒保華的父親年輕時從廣州移民到新加坡,在唐人街販賣白粉,受到家庭環境的熏染,9歲時司徒保華就已經開始幫助父親打理“生意”,17歲那年,經受不住誘惑,吸了第一口白粉,自此開始墮落。


    為了籌資吸食白粉,他中途輟學加入幫派,打架斗毆、收取保護費,成了每日“必修課”。



    22歲那年,他第一次進了監獄。此后的十幾年里,“我在監獄和戒毒所進進出出多少次,我自己都數不清了。”毒品侵蝕了他的身體,嚴重的出血性腸道潰瘍幾乎要了他的性命。


    鬼門關前,幾次想到母親慈祥的愛意,終是喚醒了他,浪子回頭,下定決心戒賭。原來最后一次入獄前,他正吃著母親為他做的煲仔飯。

    1993年,時年33歲的司徒保華,終于刑滿釋放,這也預示著,他,重生了。



    幫同樣經歷的人尋找和實現自我價值


    他想要“像正常人一樣找份工作,過正常人的生活”,但他面試了 6 家公司,無一例外,被拒之門外。他這才意識到,對于有犯罪前科的他,社會并沒有多大容忍與接納度,尤其在處處要求嚴格的新加坡,當時的他很難找到工作。



    一開始,社會就沒有給他一個改過自新的機會,但他并未就此墮落,縱然依舊四處碰壁,還是堅持爭取一次又一次的機會。

    從親戚朋友處借錢購置小摩的,連續做了7年快遞,每天風里來雨里去,終于開了一家物流公司,雖然期間成立了快遞公司,但終歸沒能逃過破產的宿命。



    1999年,土耳其大地震,懷著救贖的心態,他跑去給救援隊的醫生護士做飯吃,僅憑著對母親的記憶做出的一道炒飯,就讓救援隊的人都直呼過癮——他發現自己原來是有烹飪天賦的。


    回到新加坡后,在牧師的幫助下,司徒保華開了自己的第一家中餐館。由于店中百分之八十都是刑滿釋放的人員,又缺乏管理經驗,一時之間餐廳店員偷盜、打架、吸毒的現象時常發生。



    一年后,他49歲,苦心經營的餐廳倒閉了。這次慘痛的代價讓他深刻地認識到到管理的重要性,刑釋人員的比例一定要嚴格把控。

    思慮再三,司徒保華自費前往英國,拜師學藝。

    他看中專門為失足邊緣青年提供職業培訓的慈善餐廳“15”,明星廚師杰米?奧利弗(Jamie Oliver)經不住他的軟磨硬泡,破例收他實習一個月,不過他要自己承擔所有開支。


    “改變英國人飲食習慣”的名廚 Jamie Oliver

    毫無疑問,司徒保華很榮幸的成為了最年長的“實習生”,從刷碗洗菜,到端盤倒水,絕無半點兒怨言,一個月的親身經歷,讓他對管理有了更加深刻的認知與思考,也再一次堅定了做餐飲的夢想與決心。

    2007年,學成歸來的司徒保華創辦了他的第二家餐廳——“十八廚”。


    他把自己的信念寫成這句標語(Good People,Good Food),貼在墻上,寫在菜單上。

     “十八”曾是新加坡最大的私會黨,“我可不是要學徒進黑社會,而是黑社會的人可以來我這學手藝。”他希望能夠幫助那些還游離在幫派歪路上的人,重獲新生。英雄不問出處,“十八廚”愿意聘請所有希望改過自新的人。



    由于過去慘痛的教訓,他發現,當店中的釋囚在35%到38%之間更容易管理,既不會因比重太大失控,也會讓其他的員工給前囚犯帶來良好的示范作用。


    給予這些刑釋人員工作,就可以保證他們浪子回頭?司徒保華也不敢肯定,但他清楚的告訴自己,“無論你請什么樣的人,其實你都會遇到類似的問題,如果那么容易就泄氣,可能是不太適合做這樣的事吧。” 


    這一切,不單單是因為店里好吃到爆的“心臟病炒飯”、乳酪焗飯,以及那只64度煮了一個小時的嫩蛋。


    熱愛食物,從零開始

    “無論是什么人來到這里,都不能保證你變成天使,但最起碼我能毫無保留地教給你專業的餐飲知識。”給別人帶來一個好的榜樣,潛移默化影響他人跟自己,司徒保華說到做到。

    這些曾經誤入歧途的人,如今很多人已經成長為餐廳主廚或者經理,甚至收到其他餐廳拋來的橄欖枝。


    教員工學做菜

    “賣同情只足夠讓客人來吃一次,要讓顧客回頭光顧,最重要是美味又‘抵食’(性價比高)。”“若只是因為同情更生人才來吃飯,那第一次很可能就是最后一次,以品質取代同情,餐廳才能走得穩,走得遠。”


    雖雇用大量刑釋人員,希望走在歪路上的人們能脫離幫派,在餐廳迎來新生。


    沒人欠你的,世界也不欠你一條出路



    司徒保華的“18廚”餐廳卻食客爆滿

    甚至等待就餐的人們在店外排起了長龍


    要知道,在新加坡經營餐飲并不容易,每年新開600家,卻也倒閉600家,8成新開的餐廳熬不過6個月。




    上天總會眷顧那些顯得倔強而笨拙的善人,司徒保華的“十八廚”火了!短短2年內就加開了3家分店。現如今,司徒保華的餐廳已走過了9年,開了10家分店,每月盈利75萬美元(折合人民幣近500萬)!



    他的餐廳有別于本地其他餐廳,點菜沒有服務生,把你所要的食物寫在訂單上,然后拿到收銀臺付款,之后自取餐具,冰水,接下來就等著服務生把食物送到你的座位上。



    這樣的做法,對餐廳而言節省了勞動力,對食客來說,則不必支付10%的服務費。難怪對于求新立異而手頭不算寬裕的年輕人非常有吸引力。


    每一件食材,都用心挑選

    “我們不僅僅在賣食物,我們在賣文化。”他瞄準了年輕人的旺盛消費力,盡管自己偏愛中餐,他還是將餐廳做成了年輕人更喜歡的無國界、有特色的料理館,室內裝修充滿亮色調的涂鴉。他還將自己的照片改成黑白酷炫風,在每一家分店貼上,大得占滿一面墻,“我只是覺得,一家餐廳的品牌應該是它的廚師,所以我就掛了我的照片”。
     

    他瞄準了年輕人的旺盛消費力

    把餐廳做成了無國界、有特色的料理館

    并在每一家分店貼上自己的一張照片


    司徒每天來到店里的第一件事就是跟每個店員打招呼,感謝他們為工作所做的付出,在跟顧客的互動上,他更是把顧客當成了自家人。一把年紀的他,得知有客人過生日,還靦腆的唱起來生日歌來,也是讓顧客感到濃濃的愛意。


    他說:人們會忘記你說了什么,你做了什么

    但不會忘記你讓他們感受到了什么


    真實、強悍,卻不乏溫柔,這位滿身故事的黑幫大叔讓人心生歡喜。起起伏伏的人生,總是躲在那張嚴肅的臉后面,難得一笑,像個走過復雜之后,仍然選擇單純的孩子。



    越有故事的男人,越深沉簡單。

    54歲那年,一個不經意的善舉,讓他結識了遲遲未到的有緣人,然后順理成章的扯了證。彼此之間特別珍視,每天出門前都會送對方一個暖暖的Kiss。

    動圖

    23年后

    他終于實現了當年的小小心愿
    ——過一種平凡人的生活
    擁有有一間小小的樸素的家
    有一個彼此相愛的妻子
    能夠每天睡到自然醒
    可以去街角
    安安靜靜吃一碗熱騰的云吞

    這樣,就很好


    與李顯龍的合照

    2012、2014年,司徒保華還獲得新加坡總統陳慶炎、總理李顯龍的兩度稱贊,夸贊他不屈的激情與信念,被各界譽為新加坡最成功的社會企業家之一。



    “多年來,我明白了一個道理:沒有人欠你什么。在我那些有前科的學員中,不少人出獄后覺得世界欠他們一條出路。我想說的是,當初我遇到的那六次拒絕,都變成了我的動力,鼓勵我堅持嘗試,提醒我不要再走回頭路。”



    他的人生經歷,已經寫進了書籍《One More Chance》(讓愛重生),給無數深陷泥潭無法自拔的青年給予了真實的啟示,并且幫助他們回歸社會,找到自身的人生價值。



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    上一篇 2016年9月5日 08:00
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