“疫”外來臨,都說2020年是中國餐飲最為艱難的一年。但是大浪淘沙,是金子者開始發光。
在中國,一向低調的中式快餐品牌鄉村基,在疫情期間反而逆勢起航,再度獲紅杉中國基金數億元的投資。隨即擁有1000余家直營店的“隱形冠軍”身份也曝光,想低調都不行。
后疫情時代,如何在風吹雨打的餐飲市場乘風破浪?揭開這位“隱形冠軍”鄉村基的面紗,我們可以找到一些答案。
是獨門秘籍,亦是硬道理。
應該說,紅杉中國準備投資鄉村基并不是在疫情之后,而是在疫情之前。只是沒想到一場疫情,足以改寫餐飲業的發展進程。
一看品類:中式快餐獲消費者偏好
作為剛需型品類,快餐產品受眾廣、消費價格低、消費頻次高,是餐飲行業的最大賽道,也是門店數最多的餐飲品類。
根據美團點評用戶調研數據,消費者對中式小吃快餐的偏好以85.0%的比例,顯著高于西式小吃快餐15.0%的偏好占比。
后疫情時代,在行業重塑的大背景下,快餐迎來發展新機會。很多餐飲品牌也開始入局,比如正餐品牌海底撈和西貝先后入局快餐領域,搶占賽道。
反看鄉村基,1996年就已經誕生,在川渝地區人氣“碾壓”肯德基、麥當勞,年接待上億人次,已開出近1000家直營店的中式快餐品牌,已經成為這條賽道事實上的第一。
二看企業:鄉村基是快餐行業頭部企業
作為中國首家赴美上市的餐飲企業,鄉村基集團包括鄉村基+大米先生等門店。自1996年成立至今,鄉村基集團在全國的門店數量已超過1000家,成為中國快餐行業頭部企業。
作為國際頂級投資機構,紅杉熱衷于投資具有向上意識的企業。鄉村基已經是中式快餐第一,在中國二三線城市門店布局密集,其積極向上的發展態勢令紅杉有信心。二者能夠互相成就,有紅杉資本的加持,鄉村基能夠擁有更雄厚實力去搶占更大的市場地位。
強強聯合,互相成就。鄉村基亦意圖做到中國直營快餐第一品牌,參與國際競爭,讓世界吃上中國菜。
三看個人:創始人“實在”獲人心
紅杉中國基金合伙人孫謙表示:“消費領域的創業者需要足夠的耐心和扎實的行業研究能力。
24年來,鄉村基創始人李紅帶領集團不斷穿越周期,實現持續性增長,這其中持續推進數字化、智能化布局對于保持其品牌生命力發揮了關鍵作用。紅杉中國將有效推進鄉村基與紅杉生態形成更緊密的戰略協同效應,進一步通過科技賦能支持鄉村基引領中式快餐的數字化轉型。”
事實上,紅杉中國早在2007年就與海納亞洲一起投資了鄉村基1300萬美元,這已經是第二次投資。
英雄所見心心相惜。與其說紅杉中國看中了鄉村基,倒不如說對“實在”的創始人李紅充滿信心。
△鄉村基創始人李紅
02.
低調務實,苦練內功的“李老師”
鄉村基是如何成為快餐行業頭部企業的?這還真離不開李紅。
在鄉村基是沒有“李總”或者“董事長”這一稱呼的。作為創始人,李紅在企業內部任“首席產品官”,內部人稱“李老師”。這里面有尊重有敬佩,更多的是李紅的不忘初心。
所謂外行人看熱鬧,內行人看門道,在餐飲企業更是如此。而作為廚師出身的李紅深知產品把控才是硬道理,所以從來就不會被忽悠:你看到了很多品牌的曝光度,但是餐飲企業的核心競爭力是什么?
是產品把控。所以鄉村基自誕生起就沒有花什么心思在品牌宣傳上,而是把控產品,苦練內功。作為“首席產品官”,鄉村基的產品全部由李紅親自把控,24年如一日。
一碗番茄濃湯做了24年,雖然是免費提供給消費者的,但絕不應付:采用番茄和大骨熬制,不添加任何香精來調味,連番茄都要求是剝了皮的;
賣了20年的明星產品老壇酸菜米線,酸菜要用小壇子封好后,自然發酵280天才能使用,絕不速成;
△老壇酸菜米線
門店堅持現炒菜工藝,只是為了能保留產品的鍋氣,顧客食用口感更好,這也是廚師的底氣。
在出品上,除川味鹵肉飯、宮保雞丁等常規經典產品外,鄉村基保持每月1—2款產品的上新速度,并且在主材和烹飪形式上進行差異化研發,不斷滿足顧客嘗新嘗鮮的需求。為了尋找到最新鮮的食材,李紅親自帶領產品團隊凌晨到食材市場,完全不把自己當“李總”。
“李老師”低調務實的性格也體現在企業文化上——不浮夸不張揚,務實低調。雖然已經是中式快餐行業“隱形冠軍”的鄉村基很少做營銷推廣,但是在關鍵時刻卻體現著一個企業的擔當。
疫情發生時,第一時間援助武漢;疫情期間,一些餐飲大牌漲價,鄉村基不漲價反而降價,讓利消費者。
△疫情期間不漲價反降價
疫情之后,更加重視食品安全。鄉村基已聯合全球衛生和健康領域領導品牌藝康集團,建立起全國快餐行業最嚴格的360°食品安全體系,把食品安全意識變成每個伙伴的習慣。
03.
乘風破浪,鄉村基的國際智能化
提到快餐品牌,國際化餐飲巨頭肯德基、麥當勞憑借強產品力、高度標準化的商業模式,供應鏈和門店運營能力,成為行業標桿,受到消費者喜愛。但是在川渝地區,你能見到最多的快餐品牌不是麥當勞肯德基,而是鄉村基,其門店數是洋快餐的2倍。
這是因為除了產品把控,從技術、運營等角度來講,鄉村基一開始就沒有“鄉村”,而是很“智能”——緊跟國際的“智能”。
鄉村基“首席產品官”李紅早在創立企業之初即引進了美國CSC(Country Style Cooking)運營模式,這一開創性模式也無形中達到了紅杉資本的投資考量標準。
近年來,鄉村基在數字化、科技化方面不斷探索,推出涵蓋“互聯網餐廳”“刷臉支付”“電子會員卡”“AR體驗式菜單”“自助點餐機”的新一代鄉村基智能門店,開創了中式快餐發展的新機遇。
在消費體驗時代,為打造更清晰的產品體驗,提升競爭力,2018年,鄉村基開始加快門店發展速度,希望通過不同的門店模型構建品牌護城河。
△鄉村基推出的新門店模型
在門店模型探索上,鄉村基有外賣專門店、社區店、檔口銷售模式等。
社區店解決的是鄰居一日三餐的需求,成為家庭廚房的替代方案,門店會匹配相應的產品、設計合理的動線和完善功能分區;
外賣專門店聚焦線上經營,該模型更加注重效率和性價比,滿足年輕人在外賣用餐的體驗。
△鄉村基新門店模型內景
丘吉爾說過:“不要浪費一場好危機”。一場疫情,讓我們看清了什么樣的餐飲企業在裸泳,黯然離場;也看清了什么樣的企業會逆勢起航,乘風破浪。
其實這一切在企業的創始發展之中就已經有答案。
正如鄉村基創始人李紅所言:“危機關頭企業拼的是內功,這對我們是考驗也是自我升級的機會,抗住階段性的考驗,放眼未來就是廣闊的市場機會。我們既為當下努力,更要為未來做準備。”
未來鄉村基會如何發展?在中式快餐賽道上已經是第一,再度獲得紅杉中國投資的鄉村基,顯然是一位“隱形冠軍”坐上了國際游艇,我們且看它乘風破浪吧!
餐飲復蘇專題匯總外婆家吳國平:我從沒有這么清醒過
酒后打罵餐廳服務員,兩男子被判刑!
餐飲老板,你敢不敢看回N年前的自己
從云端跌落到低谷,瑞幸咖啡翻車記
動蕩六月!餐飲人再迎大考!
粥店遍地開花,一碗粥有多大的市場?
餐飲業,再受重創
賣雞開出2萬家店!做雞的品牌有多賺錢
餐飲人瞄準的私域流量,其實很貴!
多家餐企再獲巨額融資!品類風口變了?
小吃攤真的全面放開?北上廣深說“不”
喜茶憑啥這么值錢?
6張桌子到火鍋公園,重慶火鍋也可很雅致
餐企局部關店愈演愈烈!是淘汰還是常態?
17城松綁地攤,餐飲業大變局來了?
餐飲市場有多少泡沫?餐飲人該醒醒了
感謝疫情,讓我體面地關了餐廳!
餐企吹響復蘇號角,效率提升成關鍵
醫學博士跨界餐飲,這個品類迎來新風口?
巨頭殺入,餐飲最后一片藍海市場要變天了
眉州東坡,為啥越戰越勇?
餐廳客流慘淡?“7種武器”破解客流難題
九毛九餐廳退出北京、天津、武漢三地
海底撈創始團隊套現15.6億,值得驚訝嗎
疫情后,這10類餐飲老板最有前
五月開局受挫,餐飲業陷入史上最長淡季
這些干餐飲的誤區,害了多少人?!
原創文章,作者:紅餐網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/135355.html