此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,
因為明天我們將要看的更遠。
從某個角度來說,“爆款成店”最初是從單品模式演變而來,但它并不等同于單品店。在后文中我們還會詳細區分。
然而,當國內很多人開始接觸單品店的時候,卻發現純日韓的單品消費模式并不符合中國人的飲食習慣。單品店雖然看起來很炫,卻少了搭配的豐富性,而且更適合單人或兩人簡單用餐。在日韓可以支撐一系列連鎖門店的單品類,在國內卻容易淪為檔口、小吃或快餐。
于是,一種升級的模式——爆款成店應運而生,指的是圍繞一道主食材或一道特色爆款菜,進行周邊產品的延伸,形成“以點帶面”的正餐經營模式。
爆款成店,需要滿足兩個重要條件:一是爆款,二是成店。前者要達到桌桌必點的程度,是顧客進店以后指向性非常明確的、甚至是唯一的選擇;后者要通過合理的搭配,能成為正式的餐品,而不是一個人食用的快餐或小吃。
餐飲行業的流行趨勢,從“大而全”到“小而精”,然而無論怎么小或精,國人吃飯還是習慣于熱鬧、豐富。爆款成店,既抓住了趨勢,又滿足消費習慣,因此成為流行。
為什么爆款成店是一個流行趨勢?簡單來說,因為更聚焦!從經營的角度來說,聚焦更利于效率的提高,在采購、研發、烹飪、宣傳、營銷方面都能實現專一,很容易成為某個品類的“專家”;而從顧客的角度來說,之前是“去哪兒吃什么”,如今變成了“吃什么去哪兒”,顧客需要有明確指向性的消費暗示。
現代人消費節奏很快,一說到吃飯,往往會先選定菜品或品類。拿起手機,隨手翻看各類點評網站,會發現分類很清晰,這也說明了人們越來越希望簡明扼要的消費體驗。
一是單品升級。從一道菜升級成一個品牌。比如“太二酸菜魚”,即以四川原本并不起眼的菜品——酸菜魚入手,將其做到極致,并打造了二十余家直營連鎖。在單品升級方面,經營者首先要選好產品,考量是否具備升級的潛質。
二是大店聚焦。目的是讓品牌的關鍵詞更明晰,塑造一個桌桌必點的爆款。典型的例子如旺順閣魚頭泡餅、阿五黃河大鯉魚。這些品牌在長久的市場變遷中,進行產品收縮和聚焦,最終形成了經典爆款,并在推廣、營銷上以此為重點打造。
二是大店聚焦。比如船歌魚水餃,主打特色海鮮水餃,在氛圍的營造上加強文化底蘊,把“魚水餃”打造成獨一無二的特色,這是爆款成店的一種呈現形式。
“爆款成店”和“單品店”的區別
1.品牌、門店體量比單品店要大,很多單品店都是幾十平方米、夫妻檔口操作,但是爆款成店,重要的是形成規模,至少幾家店、面積不會太小。
2.“爆款”要成為獨家特色,爆款有“專一性”,即顧客就沖著這道菜而來,而不是N多特色菜中的一道。
3.要真正實現“成店”,即有固定的餐位、用餐時間不會太短、可以支持多人就餐、環境布局不會太緊湊。
4.餐廳的名字往往具有指向性,比如楊記興臭鱖魚、旺順閣魚頭泡餅。
5.不要模糊的品類,而要具體的爆款菜。比如“火鍋”不算,而“毛肚火鍋”可以算 。
店面大,有規模
獨家特色,有“專一性”
有固定的餐位,支持多人就餐
餐廳名字往往具有指向性
有具體的爆款菜
“爆款成店”的核心要領
“吃飯”對于中國人而言,是一種儀式。因此可以解釋為任何重大節假日、紅白喜事、人情買賣等,在我們的習慣中總是離不開“吃”這一主題。無論是大店聚焦,還是單品升級,經營者首要考慮的是“豐富多樣性”,這是中餐的根本。萬變不離其宗,以下維度是考量時的重要參考因素:
溫度的搭配,是否有涼有熱?
味型的豐富,酸甜咸辣是否都有涉及?
烹飪手法的組合,煎炸烹煮是否都安排了?
口感的變換,軟硬脆黏是否合理?
色彩的設計,是否有不同的呈現方式?
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