開,有“開”的好處,關,有“關”的理由。
“開”的好處是什么呢?可以趁著生意旺季賺一筆。大家都知道,無論是全家團聚,還是走親訪友,過年的主要形式就是大家圍坐在一起,一邊談笑,一邊享受著美食。而這享受美食的地點,越來越多的從家里換到附近的餐館了。這就給我們餐飲人提供了一個很大的生意機會。要知道,一年中,有很多的時間可是門可羅雀呀!
“關”的理由是什么呢?員工(包括老板自己)也想回家團聚,也想趁著過年,放松心情、調整休息一下啊!過年了,還上班,大家累不累、愿意不愿意呢?有沒有足夠的員工,保證餐館能夠正常營業,并為顧客提供良好的服務呢?
那到底開還是不開呢?以下羅列了幾個影響因素,供大家決策時做參考:
1、你的餐館是在大、中城市,還是小縣城、小村鎮?
一般來說,越是大地方,越是經濟發達的地區,春節在外聚餐的人所占比例越多。
2、你的餐館是在商務區、旅游區還是居民區?是針對商務人群、游客散客、還是家庭居民?
商務區:過年大家基本都放假回家了,留下來的人(比如過年期間加班的)很少,所以生意不會太好,還是放假休息吧。但放假時間也不要太長,最好打聽好周圍上班人群的放假、收假時間,和他們保持同步;
旅游區:可以考慮做外地游客的生意。現在過年時選擇出外旅游的人越來越多了,尤其是年輕人;
居民區:同等條件下,大家出外聚餐一般會優先選擇附近的餐館,所以居民區的餐館會有比較多的生意。
3、你的餐館是做炒菜大餐還是特色小吃?
要是做特色小吃的話,除非你是在當地有名的旅游區,否則,還是考慮放幾天假吧。畢竟,大家過年聚餐,一般都會選擇有一定檔次的餐館,點幾個大菜、名菜。一年聚一次不容易嘛!
4、更直接有效的方法,是參考往年的經驗和征詢顧客的意見。
去年沒放假,照常營業,結果生意很紅火,那今年肯定也差不了;去年放假了,但別的和自家類似的餐館生意不錯,也說明有生意可做。
如果情況恰恰相反,那還是放假好好休息吧。
向熟悉的顧客征詢意見,也是一個好方法。畢竟還是顧客自己最了解自己的需求和假期安排了。盡量多咨詢幾位顧客,以把情況了解得更全面、準確一些。
如果你決定了過年照常營業,為了確保有足夠生意可做,最好現在就采取一些優惠措施,比如打折、送優惠券等,吸引顧客提前預定。手里有了一定量的預訂單,心里就更踏實了。
有生意可做,還得確保這生意能做。其中最主要的就是:有沒有足夠的員工愿意過年期間留下來上班。
對員工來說,一方面是回家過年休息的強烈愿望,另一方面是過年加班可能享有的高額工資和獎勵,以及很好的輪休安排。
所以老板要把這兩點(過年加班獎勵和輪休安排)提前制訂出來,并征詢員工的意見。
有些大的飯館讓員工投票表達自己是否愿意過年加班,也是個挺好的辦法。但如果是小飯館或員工基本上是自己的家庭成員,就沒必要這么麻煩了。
經充分征求意見,如果大多數員工還是不愿意過年期間加班,老板就不要勉強了。不然的話,工作積極性不高,會影響服務質量,甚至部分員工寧愿辭職也要回家。
賺的利潤能不能彌補高昂的成本?
過年期間開門營業的話,花費會比平時要多。除了高昂的人工成本,各種原材料,包括菜價、肉價等也漲了,宣傳、促銷的費用也提高了。再加上同行間的激烈競爭,賣價卻不能太高,也就是和平時周末差不多。
所以,老板們不能只是沉浸于表面上的紅紅火火,還是要仔細的計算一下,如果開門營業的話,到底實際能賺多少,劃來還是劃不來?
編輯| 朱小斐
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