你的微信營銷還在“自嗨”？這家咖啡館已經開始“叫床”了！

?餐飲老板內參 朱萬龍 發于北京

｜儲值卡新玩法｜

讓大咖來“叫床”

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不久前，一家叫做Never Coffee咖啡品牌，在微信上推出了“叫床服務”。

創始人劉左飛向內參君介紹了這個“特別的服務”：

① 預存240元，向該咖啡品牌微信客服預約起床的時間；

② 到點后，客服發送語音消息叫你起床——此謂“叫床服務”；

③起床時間5分鐘內按規定完成操作或回答問題，可算起床成功；

④ 成功立即返還10元紅包；

⑤失敗則從預存款中扣除10元（累計一月后根據所扣總金額寄送等價咖啡）。

▲微信“叫床服務”手機截圖

讓人倍感新鮮的是，喊你起床的語音消息中，既有聲音甜美的軟妹子，更有俞敏洪這樣的商業大咖——后者正是這家咖啡品牌的投資人之一。

根據設定，每天都能“自動彈起”的人，還將獲得獎勵——包含系列咖啡產品的“努力卡”。

——對消費者來說，“叫床”這個“好變態但我喜歡”的游戲，既好玩，又接地氣，而且看上去怎么都不吃虧。

——對商家來說，變相賣出了產品，且是“預售”，同時獲得了顧客對品牌天然的信任度和依賴感。

——對行業來說，“叫床”不過是個營銷噱頭罷了，噱頭背后“儲值卡”的新玩法值得參考。

▲這家咖啡品牌的投資人之一俞敏洪

看明白了沒？讓大咖來“叫床”，不過是將“預存會員卡”的機制植入到了一個好玩的游戲中。同時，當消費者還在為10元紅包糾結著起與不起時，他早已躺在這家企業的大數據未來中了。

｜玩轉微信｜

參與感VS自嗨

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消費者從來不缺乏互動的熱情，只是，單純的利益刺激早已讓他們產生了審美疲勞。

為消費者提供玩耍機會，而不是自摸自嗨，是這家咖啡品牌把微信玩的風生水起的原因之一。

比如“叫床服務”中設計的第3步，不僅是起到監測起床的作用（也許它根本不在意你到底起了沒），它們需要的，是你的“操作”和“回答”。

再如，同樣是微信中，劉左飛和他的團隊推出的“合伙人”模式——

①粉絲生成自己的專屬推廣海報及二維碼，并分享到朋友圈或群發給朋友；

②通過掃碼并成功購買的，粉絲就會收到相應的收益，并可提現。

參與其中的“合伙人”，成為了它的永久VIP用戶，可參與到新品推出的評測中。

▲“合伙人”模式只是商家吸引聚粉的另一種玩法

與傳統銷售漏斗不同，這個模型不再依附于渠道的流量。他們從底部目標客戶出發設計產品，深入了解這些最活躍的人，培養意見領袖與發燒友，再逐漸通過他們的社交關系，輻射至更多的群體。

說來，這種“合伙人”玩法不算新鮮。只是，當海報打上“專屬”的標簽，粉絲的轉發動力或許真的不是“相應的收益”了。

｜場景營銷｜

簡單，有趣，有用

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當人口紅利逐漸消失，如今主流消費者對新事物見怪不怪，商家頭疼的時候到了：

——即使給用戶直接發錢，他們還要向你討一個理由。

▲娛樂化的場景才能取悅如今對新事物見怪不怪的主流消費者

這就需要一個娛樂化的場景，讓他們感到有趣。絕非商家開個微信公眾號，做個內容營銷“自嗨”就可以了事的。

在以人際間的社交網絡為基礎的新媒體平臺上，企業必須主動去了解消費者的喜好與習慣，力求與消費者建立良好而穩定的關系，促進消費者產生不斷的重復消費。

其實，“咖位”大如星巴克，也曾借助微信推出“星巴克早安鬧鐘”活動，配合其早餐的上市。

▲星巴克也曾借助微信推出“星巴克早安鬧鐘”

粉絲只需下載一個手機軟件，在每天早上的7-9點在鬧鐘響后1小時內來到星巴克門店，就能半價享受早餐新品。

再看微信上玩兒“叫床”的這家咖啡企業。

它們在面對消費者設計參與感方案的時候，無一例外的采取了這樣的原則：設定簡單而有趣，效果實在而有用。

統籌：張琳娟｜編輯：閆太然｜視覺：陳曉月

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