• 美團又盯上了“賣菜的生意”,竟然做得還不錯?

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    1877期

    做完下游生意又向上游發力,美團的深耕將給百萬餐飲商家帶來哪些利好?


    ◎ 餐飲老板內參 邵大碗

    11月底,美團發布了第三季的財報數據,營收較去年同期增長97.2%,毛利較去年同期增長33.2%

    此種“翻番式增長”在很大程度上得益于美團對B端業務的加碼,包括餐廳管理系統(RMS)、快驢進貨在內的美團新業務更是獲得5倍增長。(相關閱讀:上市后美團變了!510萬商家將面臨6個機會點)

    上市后的美團,將戰略重心從C端轉向B端。像王興說的:“建設生活服務業從需求側到供給側的多層次科技服務平臺,商家的供給側數字化才剛剛開始。”

    這句話,我們在這次財報中也找到了印證。

    1

    新的供給側業務

    “快驢進貨”、餐飲管理系統營收亮眼

    財報顯示,2018年第三季度,美團營收191億元,較2017年同期的97億元增長97.2%;毛利總額46億元,較2017年同期增長33.2%。美團整體變現率由去年同期的9.3%升至13.1%。

    美團的營收數據進一步顯示了,平臺對供給側端的數字化運作和超級平臺的盈利能力,其中兩項B端主營業務格外亮眼

    一是美團在餐廳管理系統(RMS)及供應鏈解決方案的相關業務。數據顯示,該業務在2018年三季度獲得了同比增長471.3%的業績,交易金額實現164億元,較2017年同期增長83.1%;變現率由6.8%提升至21.1%。

    另一項是美團在餐飲供應鏈開拓的餐飲采購訂貨業務——快驢進貨。自今年1月份起,美團快驢進貨業務先后在上海、北京、天津等38座城市鋪開,年活躍商戶數約45萬。到今年10月份,快驢進貨已實現單月交易額突破4億元。

    從市場的角度看,兩組數字暗示B端商家對供給側業務的需求逐步加深。由于行業的壓力,商家一邊想著“如何從消費者端多掙錢?”,另一邊計算著“如何向上游要效率?”。

    但無論是消費者的升級需求,還是經營中的三大趨勢,最終會落在B端商家的發展要求上。

    此時美團在B端的發力,顯得“恰逢其時”。

    經過幾年的業務探索,今年10月,快驢事業部成為美團點評的四大事業群/部

    之一。服務對象為全線餐飲商戶,實現了從下單訂貨到送貨上門的“一站式”服務。

    2

    從下單到門店,不用商家動手

    給商家解決了何種難題?

    劉致敬就是這種“一站式”服務的受益人之一。

    20年前,因為一場意外,劉致敬右手三級殘疾,為了生存,他在當地開了一家面館。

    洗菜、切菜、煮面……劉致敬從零學起。好在一碗面、一口鍋都是單手能承受的重量,劉致敬練就了單手做飯的能力。

    解決了出品的難題,食材進貨就成了他最大的“開店障礙”。

    以前,他的日常是每周去菜市場進兩次貨,單手騎車,單手扛起百斤重的蘿卜、白菜。他最擔心萬一自己有天扛不動了怎么辦。

    自從接觸了快驢進貨,他的障礙解除了。米面糧油、蔬菜雞蛋等貨物不僅比菜市場便宜,還能送貨上門。劉致敬很滿意。

    劉致敬的案例是眾多餐飲人的縮影。除了送貨上門,快驢進貨比其他餐飲B2B業務,能解決更多難題。

    ?將餐廳訂貨時長從2小時縮短至10分鐘,提高經營效率。

    過去,餐廳采購+驗貨+財務對賬需要2-3人,其中存在不少效率問題及可以優化的時間。

    而現在,餐飲商戶可通過“快驢進貨”移動端app,對選貨、訂單、售后、財務發票進行查詢及管理;在后臺,快驢還可以通過商家端app和司機端app實現產地信息到物流查詢的實時追蹤。

    該模式避免了因為市場不透明、買賣信息不對等而產生的額外成本,形成了快驢進貨與其他B2B平臺的差異化優勢。

    而相對較低的起送價,以及與外賣業務、到店業務的協同,更突顯了美團“超級平臺”的協同效應。


    ?解決了商家在對顧客口味偏好上的選擇難題,減少決策失誤。

    背靠中國最大的生活服務平臺——美團,快驢自帶餐飲基因和行業數據優勢。

    美團擁有的海量餐飲數據,能更高效準確地幫助商家了解顧客需求。

    比如,數據顯示口味上“北方愛奶味,南方愛茶味”;菜量上“南方小而精,北方多而粗”,有了這些消費端數據,餐飲商家能及時對產品做預判,減少經營損失


    ?快驢“標準化”作業規范流程,效率先行。

    天津生鮮批發市場的營業時間是每日凌晨2點,而快驢生鮮供應商必須在當天凌晨3點將晨采蔬菜送到快驢自建的倉配系統中,由倉庫統一盤點。但配送時間集中,常影響所有訂單的分揀、裝載和配送準點率。

    快驢進貨天津倉及時調整生鮮貨品庫內作業模式由全量揀貨模式變通為基于供應商維度做投線任務供應商到貨后即入即投提高了生鮮貨品庫內作業效率。

    標品和生鮮貨品分開作業標品正常揀貨,保證了生鮮貨品類的新鮮和準時送達。

    據悉,未來快驢還將不斷優化智能倉儲及物流分發體系。

    3

    為何今年快驢進貨會迎來爆發式增長?

    “快驢進貨”能有如此業績,主要歸功于三個市場機遇:

    ? 傳統生鮮流通環節多且復雜,產銷差價高達幾倍,餐飲從業者對“經營效率”有了更高需求。

    商家對食材采購主要有三大需求:時效性,價格,新鮮。

    但傳統在生鮮批發市場一家一家的“比價式”購買,消耗了大量時間成本。能縮短采買流程,直接倉庫采買的B2B平臺剛好解決這一市場痛點。


    ? 70、80、90后餐飲從業者增多,他們更習慣用互聯網解決問題。

    一部智能手機實現采購、成本控制、財務管理等大部分工作。這比傳統線下采買、電腦統計的管理方式,省時高效。


    ?商家對食材豐富度的需求,要靠全品類網購實現。

    目前,快驢進貨就做到了全品類食材的供應,商家能在快驢進貨上找到任何一種餐廳日常所需的食材

    概括而言,“數字化經濟”是整個餐飲行業的下一個風口

    美團創始人王興曾公開分享過他對“數字經濟”的思考,他認為吃飯的人是“需求側”,餐廳是“供給側”。

    由于餐飲行業有很多鏈條,所以這個“數字化”進度相對慢一些,“但我覺得只有把供給側逐步數字化以后,整個鏈條才打通,數字經濟才完整。

    一位從事米粉生意的老板曾對內參君表示,想在餐飲經營中兼顧“快與穩”,就需要更清晰地利用好數據,來自行業的、消費者的、餐飲巨頭的數據。

    基于經營和數據能做出更準確的決策,在這種程度上,數據就等于經濟。

    要找自己的“邊界”,謀定而后動。

    ·end·

    統籌|段明珠

    編輯|于聰聰 視覺|周瑞敏

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    轉載聯系:首席小秘書 微信 neicanmishu

    課程咨詢:小餐君 18510934632(同微信)

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