• 海底撈的敵人們

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    1707 期

    作為國內首家營收超百億的餐飲企業海底撈最有可能被誰打敗?


    ◎ 餐飲老板內參 孟蝶

    “老大”名片:

    營收超百億,凈利潤超過9家上市企業

    海底撈,創辦于1994年,截至2018年6月,共有320家直營店。

    海底撈5月份遞交的招股書數據顯示,海底撈餐廳2017年營收106.37億元,是國內首家營收超百億的餐飲企業。2017年,海底撈凈利潤11.94億元,超過全部9家大陸上市餐飲企業利潤總和。

    但我們看到的海底撈,并不是全部的海底撈。

    除了門店之外,海底撈的產業還覆蓋B端,旗下企業包括蜀海供應鏈(食材供應鏈)、頤海國際(底料及相關衍生品,H股上市公司)、蜀韻東方(裝修工程服務)、微海咨詢(人力咨詢服務)、海海科技(信息技術)及在新三板掛牌的優鼎優冒菜。

    在如今的中國餐飲行業,海底撈布局產業鏈的公司集群具備明顯的先進性,已是行業毋庸置疑的領軍企業。它的挑戰者都有誰?

    巴奴毛肚火鍋

    攻擊力:★★★★

    天賦值:巴奴創辦于2001年,目前有50家直營店,主要分布在河南、江蘇、河北、北京區域,客單價100元左右。

    技能點:

    1、直面大佬挑戰

    巴奴之所以被看做海底撈的頭號挑戰者,是因為巴奴第一版的品牌Slogan:“服務不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”。針對性極強,巴奴對海底撈的挑戰意圖不言而明。

    類似的還有巴奴拽面的廣告語:“好面不用舞……”,直指海底撈的舞面表演。

    今年巴奴進京,北京悠唐首店低調試營業,不少媒體報道稱這是巴奴向海底撈發出了“正面挑戰”。

    2、搶占毛肚火鍋風口

    巴奴創始人杜中兵認為,“定位越窄越有力”。2013年,“巴奴火鍋”正式更名為“巴奴毛肚火鍋”。做出差異、突出優勢,強調了爆品毛肚和菌湯。如今,巴奴經典毛肚250克售價65元(河南市場),點擊率113%左右。

    在巴奴的影響之下,毛肚成為了火鍋產品中的頭牌;而《中國餐飲報告》(白皮書2017)顯示,毛肚火鍋成為了火鍋細分領域的頭牌。

    3、產品主義做鋪路石

    如今巴奴正在使用的第三版品牌Slogan是“深入原產地,精選好食材”。爆品毛肚、菌湯之余,巴奴開始用豐富的精選食材滿足消費者,推出繡球菌、笨菠菜等產品。

    今年進京時,巴奴創始人杜中兵就表示,“要更加把自己的特色做好。海底撈做服務非常棒,我們就要避開服務做產品,把自己的產品特色做好”。

    -|戰況解讀|-

    憑借鄭州與無錫市場的趕超,巴奴成為近幾年來海底撈最大的挑戰者,而兩者之間的相互競爭,令戰場所在地其他品牌的生存空間一再被壓縮。

    一位前海底撈管理層員工曾告訴內參君,“原本海底撈上新菜沒有固定節點,現在是巴奴上了新菜,海底撈也會開始籌備新品”。

    另一位海底撈管理層則表示,經過巴奴挑戰之后,海底撈獲得了重生之力。產品、場景創新有力,現在也已經完成了組織結構調整。

    餐飲老板內參主筆道哥曾說,巴奴來勢洶洶,但品牌對消費者的影響力,受制于門店的擴張。在已有門店覆蓋的市場,巴奴有良好的口碑和品牌形象,而尚無門店覆蓋的市場,消費者對巴奴的了解依然甚少。所以,剛進入北京和其他新市場時,巴奴仍然需要重新教育消費者。

    呷哺呷哺

    攻擊力:★★★★

    天賦值:呷哺呷哺1998年在北京創辦,以快速高效的吧臺式小火鍋為特色,客單價50元左右。目前開有759家直營店(2017年財報數據顯示),覆蓋全國15個省份的50多個城市。2017年營收36.6億元人民幣。

    技能點:

    1、點單、上菜快

    如果說海底撈的獨門秘籍是“人”,那呷哺的必殺技就是“快”。

    快速高效,快速點單、快速上菜,套餐形式推動快吃快走的模式。

    海底撈有逆天服務,而呷哺是反其道而行之——不走服務屬性,回歸到吃火鍋這件事上。少服務、小門臉,座位也只要容納一個人就好,簡化了社交屬性的呷哺具備了極速規模化擴張的條件。

    2、性價比超高

    呷哺呷哺進入北京之后,店面多選在購物中心,即使繁華的地段,客單價也保持在50元左右,性價比超高,快速積累了大批用戶。

    其吧臺式(也有方桌形式呈現)小火鍋,減少了社交屬性,這種快吃快走的極簡模式,把快餐與火鍋品類完美結合,大大提高了坪效和翻臺率,迅速開遍全國,搶占更多市場份額,呷哺呷哺也因此成為了火鍋品類的標桿企業。

    3、正副牌一起圈地

    2016年,呷哺呷哺正式啟動品牌升級計劃,對品牌logo、店面形象、產品種類、顧客體驗等進行全方位升級。同時,進軍川式火鍋市場,推出中高端品牌“湊湊”。推出中式風格的用餐場景,同時融入了流行元素——茶飲。

    2017年年報中,呷哺呷哺表示預計2018年再開店100余家,屆時呷哺呷哺的總店鋪數將超過850家。而中高端品牌湊湊,目前已有26家店,也會朝著“百家店”的目標繼續迅速擴張。

    此外,呷煮呷燙、呷哺小鮮的新業務發展有待觀察。

    -|戰況解讀|-

    同為遍布全國的火鍋品牌,且有數據顯示“2016年,海底撈和呷哺分別擁火鍋市場1.52%和0.7%的占有率”,這兩大火鍋品牌,常被拿來相互比較。

    從2014年上市至今,呷哺呷哺可以說保持了快速且穩定的增長速度,回顧2014年至2017年的財報,呷哺呷哺營收節節增高,分別為22.02億元、24.25億元、27.58億元和36.64億元,并且利潤也保持了良好的增長態勢,分別實現凈利潤1.41億元、2.63億元、3.68億元和4.20億元。

    海底撈是適合聚會和宴請的傳統火鍋,人均消費100元左右,而呷哺呷哺是快速便捷的小火鍋,人均消費50元左右。呷哺呷哺旗下的湊湊,主打中式環境和茶飲,客單價在130元以上。

    差異化的用餐場景和客單價之下,兩者不存在直接競爭關系,火鍋市場的這兩大品牌和模式也各有發展與側重,但拉近與老大的距離,呷哺呷哺一直在路上。

    小龍坎

    攻擊力:★★★

    天賦值:小龍坎老火鍋2014年辦于成都,客單價130元左右,截至目前,小龍坎有12家直營店,全國600余家加盟店。憑借迅速擴張和自助小火鍋的出色表現,火遍全國。

    技能點:

    1、明星效應明顯

    從火鍋市場廝殺最為慘烈的成都起家,做到全國各地。小龍坎一夜之間火爆全國,朋友圈、公眾號以及各類吃貨聚集的美食圈,到處都是小龍坎的“影子”,成為了現象級的“網紅”火鍋。

    眾多明星打卡,是小龍坎成為“網紅”品牌的第一次大面積曝光。林俊杰、吳秀波、林保怡、陳漢典、Selina、張靚穎、韓紅等明星都曾在小龍坎吃火鍋,號稱有“半個娛樂圈”光顧過的火鍋品牌。

    如此號召下,半個粉絲圈的人都知道了小龍坎,繼而成為了小龍坎的粉絲。

    2、新零售發力

    縱向上,面向全國擴張,初步建立品牌影響力后,小龍坎開始橫向發展,著手充盈自身產業鏈,方便火鍋是小龍坎跨出的第一步。去年“雙11”小龍坎方便火鍋、牛油底料兩樣單品全網銷量第一,全渠道突破3000萬元。

    3、打造強IP,發展周邊

    被譽為“黑馬”的小龍坎在4年間瘋狂擴張,但“小龍坎要做的不僅僅是火鍋店,而是聚焦品牌IP 的打造”,小龍坎執行董事李碩彥說。

    李碩彥表示,“未來,小龍坎要實現從服務型餐飲企業轉向生產銷售型企業。圍繞‘小龍坎’這個品牌,還會有更多的產品衍生,如小龍坎方便米飯、小龍坎獨家調味料等等。”

    -|戰況解讀|-

    作為火鍋餐飲的后起之秀,小龍坎在新晉火鍋品牌中表現出色,產業鏈方面的布局與海底撈相似,可見企業在發展布局方面的規劃已經完備。新零售方面的優秀戰績加強了品牌勢能,旗下副牌“小龍翻大江”的推出,也展現了小龍坎對品牌發展的差異化思考。

    前段時間小龍坎加盟店被曝光食安事件,對這個新晉火鍋品牌帶來了很大的影響,品牌的餐飲基本功和公關能力被大眾熱議。

    新晉火鍋品牌既要跑得快,也要走得穩”,不少業內專家表示,對于品牌而言,加盟是把雙刃劍,能幫品牌快速擴大影響力,但同時也帶來風險,“對加盟商和所有門店的管控是保持品牌步調的關鍵”。

    餐飲業發展到現在,面臨的競爭不僅來自同品類,不同業態,甚至是跨界的那些“敵人”同樣在虎視眈眈。

    在正餐領域,西貝、外婆家,一直都不容小覷,它們同樣屬于中國餐飲的第一梯隊,拿來比較再自然不過;而像超級物種、盒馬鮮生這樣來勢洶洶的入侵者,同樣帶走了為數眾多的消費者,忽視它們就等于無視危險。

    西貝莜面村

    攻擊力:★★★★☆

    天賦值:1988年,西貝餐飲創辦于內蒙古。1999年,西貝莜面村進入北京。截至目前,西貝開了200多家直營門店,客單價90元左右,2017年營收43億元。

    技能點:

    1、組織力強大。西貝創始人賈國龍說,他要通過分錢,來激活每個員工。2017年年終大會上,西貝員工們分了7000萬元。

    2、品牌勢能,西貝品牌名稱的不斷更改,也是不斷聚焦的過程,西貝的特色更為突出,通過定位、營銷等方式,西貝的紅白格子和“I love 莜” 已經成為品牌符號,深入人心。

    3、探索新模式。從“雜糧小鋪”到“超級肉夾饃”,到社區店、外賣專門店、盒馬鮮生合作店,西貝不斷進行著新模式的探索。西貝的未來圖景,是“五小模式”——小吃、小喝、小貴、小店、小老板。

    -|戰況解讀|-

    海底撈已提交招股說明書,而賈國龍說西貝“不上市”;海底撈正在全球開新店,西貝在摸索一款可以與國外食物一較高下的產品。賽道不同、打法不同,他們之間的PK在于:誰能成為中國真正的“餐飲老大”

    盒馬鮮生

    攻擊力:★★★★☆

    天賦值:2016 年,盒馬鮮生在上海開出第一家店,憑借“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的線上線下一體化經營模式,被稱為“新零售”模式的新風口。官網顯示,目前有52家店。

    技能點:

    1、全新模式,商品品類圍繞吃的場景構建。現選食材、現場烹飪,所有吃的產品、吃的問題都能一站解決,還可以在這里分享吃和做的過程。

    2、背景和資本,有阿里做背景,盒馬鮮生的資本、資源和數據,自然是不用發愁的。

    3、顛覆客單價。當下的年輕消費者對品質的敏感度高于價格,盒馬鮮生高品質、新鮮、小包裝的產品,正合消費者心思。

    -|戰況解讀|-

    就像知名的管理專家陳春花對餐企的忠告,在如今的商業環境下,你必須不知道你的對手是誰

    事實也正是如此,現在的餐飲品牌很難看清自己的敵人到底是誰,它可能并不是“隔壁老王”,也不是那些經營相同品類的競對,卻可能是餐飲以外的業態,就像寫字樓周邊的快餐品牌,它們最大的敵人是便利店一樣

    還有可能是一種新技術、新的商業模式,就像外賣、就像盒馬鮮生。而未來還會誕生什么新業態、新物種,誰也說不準。

    當然,突然而至的食品安全危機,或者人力系統崩潰時,對手就變成了自己。而能讓一家企業立于不敗之地的,只有不斷創新,不斷進化。

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