賣賣賣
618本是京東的店慶日,如今已經發展成為全體電商的節日,也是餐企發展新零售活動的重要機會。
今年618不再是傳統電商唱獨角戲,新加入了直播電商,更為熱鬧。抖音發起了抖音直播秒殺狂歡節這一超大型直播帶貨活動,并與蘇寧易購達成深度合作;快手則和京東聯手啟動了“雙百億補貼”,成為618最為耀眼的一景。
在一些電商平臺上,很多知名餐企已經連續多日開展了大量促銷活動。
與往年不同,很多頭部餐企多將自家活動與“618”相結合,譬如父親節大促、年中大促等,部分餐企組織了專門的“618”活動,大力促銷,不斷“賣賣賣”。
1)賣券
一些頭部餐企,如肯德基、麥當勞、德克士等,都在其旗艦店上開賣優惠劵,而且價格較低,其中肯德基除了常規的銷售優惠劵外,還在其天貓會員官方旗艦店加入了直播活動,達到引流目的。內參君發現在晚上十點左右,其直播間聚集的粉絲達86000多人。
麥當勞的餐飲劵主打五折,而且有6.18元限量秒殺的劵提供,優惠力度十分大。麥當勞品牌方相關人員對內參君說,他們早在6月就舉辦了“早餐月”活動,在618當天還新推出了“OH麥卡.家庭卡”活動,憑卡39元可抵90元,開卡送免費周末餐。
2)賣半成品及食品
半成品成為疫情期間很多餐企“復蘇”的方式,此次618活動,也成為餐企大促半成品菜的很好機會。
內參君在西貝京東直營店上看到,其售賣的餐品中,以“到家功夫菜”和食品居多,如蒙古牛大骨、羊蝎子、空心掛面、黃饃饃、鮮奶皮、酸菜、粉絲、奶糖等,并有滿贈、限時秒殺等活動,價格較平時優惠。而眉州東坡直接在其天貓旗艦店首頁開搶兩部華為P40手機,為618活動造勢。
一些方便食品企業,如李子柒、莫小仙、自嗨鍋等紛紛加入618大戰,而很多餐企如海底撈、大龍燚等也攜各自開發的方便食品參與進來。這些方便食品以網紅的螺螄粉和自熱火鍋最為耀眼,滿減、打折、推出新品、銷售限定款等活動不斷推出,吸引粉絲購買。
其實,這些網紅食品在疫情期間銷售增長很快,遠高于去年同期,疫情后回歸理性,此次大促,其銷量再次奮起。螺螄粉企業中,中柳食品運營中心周副總告訴內參君,今年促銷恰逢其時,再一次引發螺螄粉產品的火爆。
3)賣生鮮產品
生鮮產品是餐企618活動的一個熱點,內參“餐飲新零售助力計劃”工作人員長期與各大餐企和供應鏈企業合作,他們發現,受疫情影響,很多之前做“2B”的企業,也改作“2C”了,而此次618正是其促銷的機會。
專注為餐企提供的生鮮食材的B端企業首育供應鏈,其旗下魚類供應鏈品牌——飛魚客,是內參”餐飲新零售助力計劃·好食參考”中精選的供應鏈品牌。
該品牌就是因為疫情,從堅守B端轉而兼做C端,而且C端做得相當不錯。在京東618生鮮爆款產品名單上,飛魚客的產品——飛魚客酸菜魚家庭套裝赫然在列。飛魚客新零售負責人段德超將此次機會稱之為“天意”,618對其C端銷量具有很大的促進作用。
據京東618戰報,6月18日0點-10點,京東生鮮平臺肉類成交額同比增長182%,蔬菜成交額同比增長185%,豬肉品類成交額同比增長281%,羊肉品類成交額同比增長207%。其中,雞翅中、雞翅根則是民眾最喜歡購買的肉類。山東新鮮茄子、福建六鰲紅薯、東北農嫂黃糯玉米成為最受歡迎的蔬菜單品。
具體來說,京東在開場10分鐘內,牛肉賣出了12萬斤,雞蛋狂銷20萬顆,荔枝賣掉2萬斤,粽子銷出1萬枚。
618大促,不少餐企成效顯著。螺螄粉企業中柳食品運營中心周姓副總說,今日線上的效率是平時的四五倍,而且比去年的618銷量多出一倍。
西貝京東平臺的網店上,到6月18日下午三點左右,很多產品都已經售罄。
飛魚客新零售負責人段德超6月18日晚七點對內參君說,剛剛發貨2萬盒產品,今年618的銷量是平時銷量的幾十倍。
?6月18日,眉州東坡正在打包食品,將發往全國各地
京東方面認為,今年“618”餐企產品火爆的原因有三:
其一、今年618恰逢北京疫情的反復,這讓線下餐企再一次受到影響,很多市民再次將目光轉移到網上。京東方面認為,“自疫情爆發以來,人們已經逐漸習慣線上購買”。
其二、這次“618”活動,各種餐飲券、半成品、食品和生鮮產品的價格都下降很多,更能帶動線上的火爆。
其三,方便的物流為餐企新零售帶來了巨大的便利,有北京消費者618凌晨在京東購買的牛排,當天下午就已收到,正好下鍋烹飪。
但不得不說的是,今年的疫情也給一些餐企的新零售售賣帶來了不小的影響。
為防止網購者擔心疫情的傳播,西貝在其京東自營店的首頁聲明,其銷售的生鮮、食品有權威機構的檢測報告,且每日消毒,同時保證包裹在全面消毒后發出,讓網購者放心。
餐企要擁抱線上新零售嗎?
相較于線上火爆的局面,一些餐企門店在線下則對618重視不夠,或是出于疫情期間門店人流大幅度減少的原因,并沒有做出一些相關的借勢營銷。
內參君咨詢了多地的數家餐企,均表示沒有開展“618”活動。而北京及周邊的部分餐企老板對內參君坦言,因為疫情原因大受打擊,感覺無可奈何,如今考慮的是“如何活下去”,對“618”缺少興趣。還有一些中小餐企老板對“618”本身就缺乏認知,根本沒想過要通過“618”活動借勢營銷。
內參“餐飲新零售助力計劃”人員在工作中也發現,一部分餐企對線上新零售并不感冒。早前,奉行“產品主義”的巴奴就已下線了外賣,全力做好線下,保證其火鍋更好的品質,此次也并未參加618促銷活動。
飛魚客新零售負責人段德超認為,一些餐企對新零售持“懷疑”態度,是因為害怕新零售與其堂食沖突、從而影響堂食,也有餐企認為新零售影響其品牌的調性。但他認為:“餐飲分社會餐飲與家庭餐飲,兩者就餐環境不一樣。新零售主打家庭餐飲,消費者關注點在口味與健康,而堂食等社會餐飲主要起到社交等方面的功能,兩者并不矛盾。”
其實,新零售對于餐企的作用日益突出。如今疫情反復,不僅打擊了北京的餐飲行業,而且給全國餐飲行業帶來變數,這時候,與其坐等恢復堂食,不如擁抱線上,大力發展新零售。
餐飲老板內參創始人秦朝認為,產品已經實現標準化,能夠進行食品化包裝,有穩定的供應鏈支撐,品牌具備一定的背書和流量能力的餐企,最適合進軍新零售。段德超認為,餐飲品牌方如果有單品爆款,通過新零售,能夠更深入觸達消費者。
對于餐企做新零售,段德超認為最大的困難是缺乏專業團隊。他建議餐企設計出適合家庭場景下的新零售產品,依靠專業團隊,盡快擁抱新零售,因為可以使餐企品牌價值得到更大開發,獲得更多收入,也是度過疫情的最好方式之一。
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