從三月份開始,餐飲企業陸續恢復營業,四月或將成為餐飲業的“至暗時刻”。疫情期間門店停業,還要籌集現金支付高成本的員工工資,不禁讓餐飲老板們思考:是否還需要這么多員工、負擔這么高的成本?如何合理安排員工崗位職能?“短期內現金很難回流,高額的員工工資成本負擔不起。但如果裁員,待生意緩過來又要面臨招人難、培養人不易的難題……”面對這一切現實狀況,餐飲老板該如何決策?對于多數餐飲老板來說,靈活用工的方式已不稀奇。即使是在平時生意也是有波峰波谷,波谷期只有波峰的一半營業額,理想的做法是保留占總人數30%-50%的全職員工,如大部分總部管理人員、門店店長、廚師長等核心員工,波峰期再以靈活用工的方式來補充人力。這些工作就適用于靈活用工方式,最好能基于每天用人需求的波峰波谷,靈活地按需雇傭人才,就像水、電一樣按需隨時使用。不用簽署勞動合同而是按工作量結算,可以節省很大一部分人力成本、社保成本、勞務派遣等成本。很多餐飲企業都想到過要采取這樣的靈活用工方式,現在市場上也已經出現很多做靈活用工業務的人力資源公司,但都無法合法合規且真正落地解決實際業務中的問題。直接來說,如果只是單純把原來的勞動合同員工改為勞務外包或靈活用工模式、但實際這些員工還是在做原來一樣的工作,這是偷稅漏稅的行為,不僅不合規,一旦被查處還會成為企業的公關危機。真正做到靈活用工,首先需要解決幾個業務問題,比如實際業務中如何做到每天拆分工作任務包?如何做到搶單或派單的執行流程?如何合法合理地結算和發放工資?這些都需要完整的解決方案和智能的系統支持。“搶單神器”是由“AI模型+餐飲大數據”的IT團隊研發,并通過2年的充分調研和實際用戶測試于2019年上線的。它專注服務于餐飲行業,平臺基于餐飲大數據結合AI模型智能定義上百種任務包,通過“滴滴”搶單模式完整追蹤工作流程,擁有集業務流、結算流于一體的完整靈活用工解決方案。說到這里,可能大家還是不太明白“搶單神器”到底如何作用。讓我們通過以下兩個案例一探究竟:該品牌存在的問題主要在兩方面:1、部分城市打烊班員工招募困難;2、實際使用工時超出預計工時且工作效能低。該品牌利用搶單神器平臺,對所有兼職員工實施了門店打烊、夜間收貨這兩個主題的計件任務,通過智能計件模型自動制定不同區域、不同門店、不同時段所需工時及相關定價(每個任務包的金額),員工通過搶單或者接受系統派單的方式安排工作,后臺自動生成任務時間表(相當于排班表)、結算表、數據分析報告,最后系統按單與兼職員工結算。對員工來說,每完成一單只要通過管理組驗收即可在App上看到收入。1. 兼職員工人數由600+人下降為400+人,單門店總體人力成本下降11.8%,且員工的個人收入顯著增長。2. 排班、工時統計、付薪方式改變,管理簡單高效。不同于餐飲企業,烘培偏向于零售行業,銷售業務最為重要。該企業的促銷人員、導購人員一直是使用外部兼職人員,在使用“搶單神器”平臺后,取消了外部的兼職人員,面向全體內部員工開放搶單計件模式,也就是內部員工兼職導購。這種跨店跨崗的協作模式,在提高個人收入的同時,通過銷售指標階梯提升導購效率和增加營業收入,效果顯著:平均節約成本1,376元/周,員工平均個人收入提升632元/周。1. 更有激情且專業的導購素質,所帶來的營業額提升21.8%;2. 同類店相比,單店人力成本下降10.5%,同時員工個人收入提升15%左右。來單單公司的“搶單神器”走在產業創新前沿,它的出現打破了按小時排班的傳統工作機制,員工以能賺到更多錢為導向,更好地完成工作任務,最大化激活員工工作熱情,實現優勝劣汰、多勞多得,真正做到通過科技手段優化內部用工結構、幫助企業降本增效。了解更多靈活用工平臺信息,點擊“閱讀原文”進入來單單官方公眾號;即刻添加來單單微信服務號“來單單網絡科技”,可申請免費試用平臺,服務號見下方評論置頂處。
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