連鎖化,是餐飲發展過程中的必經之路。餐飲的連鎖模式,也分為直營、加盟、合伙人等多種模式。在12月27日,由餐飲老板內參舉辦的“中國餐飲創新大會”上,中國最值得加盟品牌TOP50榜單發布,全國優秀餐飲同行共同見證了這一榜單的誕生。本次評選遵循嚴選邏輯,挑選正規的、真正負責的、有發展前景和投資價值的加盟品牌。最終評選出16家最具發展力品牌、16家最具價值力品牌、18家最具影響力品牌。頒獎現場,星光熠熠,共有一千多名參會人員共同見證了這一榜單的誕生。頒獎嘉賓陣容龐大,分別為:餐飲老板內參創始人秦朝、黃記煌品牌創始人黃耕、餐飲老板內參CMO翁瑞雪、捷慧大數據聯合創始人石靜。這些品牌分別代表著小吃、火鍋、快餐等多個品類,是嚴選加盟事業部集結了數百位評審專家,從品牌影響力、產品研發力、運營管理能力、業務培訓能力、投資回報周期、經營風險評估等數個維度出發進行多輪考核后的評選結果。此外,大會就“中國餐飲合伙人”趨勢進行圓桌論壇,參會嘉賓分別為:張亮麻辣燙CEO姜柏東、小恒水餃創始人李恒、合縱文化執行總裁閉啟泉、五條人糖水鋪聯合創始人張永強。
張亮麻辣燙:我們目前有5000多家店,最容易遇到的問題,一定是創始人思維導致的結果,比如三心二意,或者盲目生長,會導致困難增多。小恒水餃:最大的挑戰,是滿足加盟商不同的想法。小恒水餃目前300家門店,有的加盟商希望當老板,有的要當合伙人。這是不同的目標,也會產生不同的心態。合縱文化:我們17個品牌,共有700多家門店,其中胡桃里和純K最多,遍布全國。在開放加盟的過程中,最難解決的是加盟店的股權分配問題,因為每個加盟店情況不同,內部合作模式也不同。五條人糖水鋪:我們品牌比較年輕,我們在創業的時候,遇到最大的問題,就是廣式糖水這個品類,沒有行業標準,所有的標準化都需要摸索和制定。
張亮麻辣燙:加盟的過程中,不要邁大步,一邊發展一邊夯實。這是我們的經驗。小恒水餃:把加盟商當客戶,還是當兄弟?前者,總部會變成“解決問題的機構”,而后者就不一樣了,才會真正和加盟商站在一起,是“自家人”。五條人糖水鋪:2019年,我們發展很快,快速發展的目的,是資金都放在供應鏈上,樹立行業標桿。正是因為廣式糖水沒有嚴格的界定和標準化,我們更希望快速樹立標桿。
張亮麻辣燙:加盟商是否好管理,取決于總部一開始對加盟商的定位,我們品牌一直希望加盟商持續盈利,這是核心目標,所以,總部如何圍繞這一目標兌現未來?這是我們持續思考的問題,也持續激勵著我們。小恒水餃:前面說到,把加盟商當兄弟,像自家人一樣,替他們考慮。小恒水餃很多加盟商,都不只做1個門店,有兩個甚至三個的。從加盟商中發展加盟店,助力品牌更好地發展,也讓總部和加盟商之間的關聯更加緊密。合縱文化:要有一定的管控和儀式感。我們的加盟商要經過考試,考試內容包括企業的使命、愿景、價值觀,而且有選擇題,也有填空題,包括后期要宣誓。這些會增加加盟事業的神圣感,并有儀式感。五條人糖水鋪:在發展中,我們一直有一個理解——把C端顧客當客戶,B端當同事。同事,就意味著要有同樣的價值觀。我們有自己的IT系統,從營業數據、選址模型、盈利模型不斷優化,找出最適合的門店盈利模型。幫助加盟商更好地盈利。話題4:和直營、加盟相比,合伙人制度是大勢所趨嗎?
張亮麻辣燙:我覺得合伙人制度是一個不錯的方式,但不會完全取代其他模式。其實哪種模式都可以,關鍵是要適合企業,執行起來也要堅定。不能今天做直營,明天盲目放加盟,后天又搞合伙人。小恒水餃:我們是今年剛開始放開加盟,對于哪種模式,說實話還在探索階段。但是從內部調研來看,合伙人模式比較受歡迎,越來越多的人,希望把餐飲做成一項事業,而不只是賺錢的生意。合縱文化:合伙人模式,對于穩定人心、吸納人才,肯定是好的。我覺得,在企業發展過程中,短期激勵和長期股權相結合。股權激勵未必是唯一出路,但是沒有也不行。五條人糖水鋪:對于加盟商來說,連鎖最難的是鎖人,只有這樣才有足夠生命力。所以我比較看好合伙人模式。包括我們品牌,名字叫“五條人”,就是五個合伙創始人,我們對外并沒有嚴格界定排序,鎖住人,才能鎖住店,鎖住未來。海底撈|星巴克|西貝|喜家德
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