• 新茶飲亂戰期,這個品牌如何2年逆市開店400家?

    喜茶賣咖啡、瑞幸賣奶茶,反映出市場的一個顯著“沖突”:消費者想要新產品了。

    在新茶飲品牌陷入產品焦慮的時間窗口,一個傳統品類正在重新成為風口,那就是廣式糖水。

    餐飲老板內參 王菁 /文

    新茶飲產品突破乏力

    誰來繼承這個風口?

    經歷了過去兩年多狂飆突進式的發展,吃盡品類風口紅利的新茶飲品牌們“焦慮”了。

    品類的單一性和制作流程的高度可復制性,使得他們在產品端的局限已經越來越突出。

    今年以來,咖啡茶飲品牌紛紛形成突圍之勢,集中表現在拓展產品線,互相到對方的“地盤”搶顧客。亂哄哄你方唱罷我登臺,反映出市場的一個顯著“沖突”:消費者想要新產品了。

    近段時間,據內參君發現,曾經紅極一時的糖水甜品品類,抓住了新茶飲疲軟的時間窗口,正在重新成為風口。

    糖水產品和茶飲咖啡在產品形態上差異足夠大,而在消費的場景和功能性上又有所重疊,發展的機遇被凸顯出來。

    創立于廈門的五條人廣式糖水店,自2017年6月開出首店后,至今已進入全國40余座城市,發展分店400余家。正是品類的機遇和模式的創新,讓這個年輕的品牌迅速崛起。

    中式甜品品類內,較為出名的是港式糖水滿記甜品和許留山,定位高端,多選用水果作為食材;臺式糖水以鮮芋仙為代表,燒仙草是它的主角。再往下數,名聲盛大者寥寥,主打正宗廣式糖水的更是難得一見。

    率先締造了廣式糖水這個細分品類,傳承積淀深厚的廣式餐飲文化,是五條人糖水鋪此次迅速脫穎而出的重要原因。

    跟大部分地方傳統美食難以“走出去”一樣,廣式糖水店分布于街頭巷尾,大多是夫妻小店,各有各的配方,產品和運營的標準化程度極低,在品牌意識上更遠遠落后于新茶飲。

    建立并推動糖水這個細分品類的標準化,是我們在創品牌之初就定下的目標。

    “我小孩2歲。我不希望他長大后提起甜品,腦海里只有馬卡龍和提拉米蘇,而更多的是紅豆雙皮奶和棗茶銀耳雪梨。這些來自父輩們廚房里的味覺記憶,是為數不多能在代際間傳承的文化。”在廣州香港讀書多年的五條人糖水鋪創始人張永強如是說。

    下一階段,品牌打造的重點方向:

    “熟悉又陌生”

    “糖水是廣東人寫給全國人的情書。”一家生活類自媒體在介紹糖水時如是說。

    這種歷史悠久的地方特色美食,夏天解暑,冬天驅寒,價格親民,早已成為了“老廣”們生活的一部分。

    傳承悠久而獨特的糖水文化,讓五條人糖水鋪走向全國,張永強找到了自己的策略——熟悉又陌生:

    產品上,保留特色但不無中生有

    廣式糖水的取材非常“接地氣”,多選用五谷雜糧,如南瓜、紫薯、桃膠、銀耳,這些養生食材對于全國的消費者來說都有很高接受度。

    “不能把完全陌生的食材和產品貿然拿出去,因此我們對產品和口味進行了一定改良。”

    五條人糖水鋪的產品研發,分為兩個方向:

    1、從傳統糖水食材出發做新式糖水,口味為主。傳統順德雙皮奶過于甜膩,并不符合兩廣以外地區的消費習慣。五條人糖水鋪通過改良,將其打造得更加順滑清爽,并一舉成為店內爆款。

    2、以傳播為目的的產品創新,顏值口味為主。在這方面,五條人糖水鋪既會推出原創新品,比如糖水火鍋以及6月份周年慶即將推出的近8款新品;也會在已有的網紅產品上做創新,比如今年夏季的新品豬豬凍。

    品牌上,竭力突出地域特色:

    作為“美食大省”,廣東的飲食文化有太多值得挖掘的傳播點。張永強解釋道,“五條人”的品牌名就取自廣東話“五個人”,代表了五個創始人團隊,也利用方言為品牌帶出了濃濃的地域感。

    創新門店模型

    三條產品經驗還原“老廣生活”

    在張永強看來,糖水品類的再次崛起,一定會和地域文化深度綁定,但想要在一間小店內呈現原汁原味的“老廣生活”,對于門店模型的創新提出了挑戰。

    而對門店模型影響最大的自然是產品線,對于五條人糖水鋪的產品線打造,張永強思路很清晰。

    價格走親民化路線,定價在8-18元左右。

    五條人糖水鋪的主要產品為各種廣式甜品,有糖水、雙皮奶、涼粉等,價格和動輒二三十元一杯的網紅茶飲相比親民許多。

    在他看來,廣式甜品本來就是市井小吃,價格過高會破壞市井親民的標簽。

    糖水“飲品化”,像新茶飲一樣為產品找賣點。

    楊枝甘露、芒果椰汁西米露涼粉、桃膠雪耳、綠豆沙、紅豆沙……這是五條人糖水鋪的菜單,通過爆款產品引起話題,擴大品牌聲量,這是新茶飲品牌的拿手戲,也是廣式糖水需要學習的。

    去年秋季,五條人糖水鋪推出的重磅產品糖水撈火鍋,成為注重視覺的女性消費者的追捧對象,火爆小紅書和抖音平臺,至今熱度不減。

    獨創“甜品+小吃”模式,創造極致平效。

    餐飲店“三高一低”的運營壓力,使得品牌必須在研發產品時,就為提升門店平效考慮。為了實現全時段運營,張永強創造性地在糖水店里賣起了小吃主食。

    “這樣并不會顯得割裂,恰恰使店內的‘老廣生活氛圍’更加濃厚。無論是甜品還是正餐,都可以在這樣一個充滿地域風情的空間內享受,不計較時間。”

    五條人糖水鋪的門店大多在60~80平方,客單價30~40元左右,月營收可達到30萬,好一些的門店回本周期在3個月。正是依靠合理的品類混搭,形成了良好的全時段消費氛圍。

    糖水“飲品化”

    未來將高度依靠供應鏈支持

    認識到“標準化”是地方特色品類的普遍痛點,在開設首家門店時,張永強及其團隊就在嘗試建立標準化體系,“但在店鋪數量增長至20余家時,我發現配比再標準也會有偏差。這才意識到,必須從供應鏈端解決問題。”

    糖水產品制作難度不高,但是五條人糖水鋪的模式單價低、產品重,且需要全程冷鏈運輸,在尋找工廠配合的過程中遇到了重重困難。

    此時,前端的創新門店模型實現了“反哺”,生意好,開店速度不斷加快,有了訂單量,供應鏈的問題順利解決。

    “我們在江浙滬、福建建了分倉,降低物流成本。專為糖水研制的集成化加工設備、智能機器人,也已經完成測試,即將在門店上線。”

    ◎五條人糖水鋪的戰略合作伙伴,魯班嫡系機器人



    目前,除了個別依賴現場制作的甜品,五條人糖水鋪大部分產品都實現了半成品化到店,在保證品質的同時大大縮小了門店廚房面積,為平效也作出了貢獻。

    根植傳統,四處開花

    廣式甜品的三條路應該這樣走

    張永強介紹,目前五條人糖水鋪的400多家門店,主要分布在國內的沿海地區,如廣深、江浙滬、 福建等地,目前內陸地區的門店正在大幅增長,西北、沈陽、成都的門店落地后,反響都比較理想。

    他給五條人糖水鋪規劃了這三條行進路線——

    1、農村包圍城市,向一線商圈滲透。在進行跨區域擴張時,選擇成本較低的商圈是比較穩妥的做法,目前五條人糖水鋪已在上海、杭州、蘇州等地的一線商圈落地,未來將入駐更多高端商圈,加快打造全國影響力。

    2、依托美食文化,向內陸地域發展。在西北、東北等地門店的成功,顯示了廣東飲食文化在內陸空白區域的魅力,未來還有數年的紅利期。

    3、走出國門則是五條人糖水鋪的下一個目標。中餐出海潮方興未艾,除了正餐和火鍋,更多富有中式飲食文化的品類,越來越受到市場重視。

    也許,這就是未來幾年,地方特色品類的品牌發展秘訣和擴張規律。

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