文末福利:2019年消費者動向研究+海量營銷案例
近日,微盟智慧餐廳解決方案重磅上線“會員價顯示”和“限時折扣”兩大功能,優化用戶消費體驗,助力餐飲商戶高效提升會員轉化。
【會員價顯示功能】
? 功能亮點:
1、外賣、點餐的商品和套餐支持配置原價和會員價;
2、手機端基于下單用戶身份動態,來判斷價格;
3、新增快速成為會員入口;
4、新增僅限會員價購買、商品不參與任何折扣配置;
5、新增指定等級會員參與。
【限時折扣功能】
? 功能亮點:
商戶可將商品在指定時間內通過優惠活動價的方式進行售賣(三種方式:減價、折扣、指定活動價),以價格優勢吸引并刺激用戶下單購買,來提高門店的訪問量及銷售量。并支持:
1、按照用戶群設置活動價格;
2、設置活動價的庫存、價格限購量、訂單限購量,營造低價搶購氛圍;
3、創建周期性活動,培養顧客消費習慣,以達到促成更多銷售的目的。
會員價再增會員轉化力
【使用場景】
顧客在堂食點餐或是外賣點餐時,菜品新增會員價顯示。會員顧客在下單時自動識別會員身份,可以菜品的會員價進行下單支付;非會員顧客在選購會員價菜品時,會出現成為會員的快捷入口,成為會員后,同樣可以會員身份選購會員價菜品下單支付。此功能,升級商戶的會員營銷,開辟新的商戶會員引導能力。
【功能詳情】
01
會員價-點餐
1、在線點餐新增菜品會員價;
2、基于會員身份判斷是否享有會員價,具體參考活動說明;
3、非會員或未達門檻的會員可以售價加入購物車,或是即刻成為會員,以會員身份購買;
4、菜單中有多規格菜品時,價格將會顯示“最低價起”(例“10元起”),并顯示會員標簽。
02
會員-云端購物車
1、外賣購物車展示總價;
2、點餐購物車展示商品件數或總價(通過后臺配置);
3、新增正餐點餐多人實時修改同一購物車;
4、支持H5和小程序(餐后付款模式);
5、購物車實時算價,實時校驗商品有效性,無效商品可清空。
03
會員-點餐下單&下單詳情
1、若所選商品列表中的商品規格不同,便會拆分規格、口味等商品信息;
2、套餐展示明確的菜品信息;
3、當開啟積分余額時,點餐及外賣均新增顯示:含余額/積分。
04
會員-外賣頁面顯示
1、外賣頂部定位功能,進入此頁,開啟定位權限則自動定位,定位失敗需重新添加地址;
2、切換門店時,會顯示當前城市全部開啟外賣的可用門店;
3、新增外賣配送/到店自取切換;
4、可選擇到店自取時間。
05
會員-APP端訂單詳情
新增商品名稱后面的會員價顯示
(操作路徑:訂單管理-堂食/外賣-商品詳情)
06
會員-后臺配置
1、進入門店,選擇需要編輯會員價的商品;
2、菜品編輯中新增價格設置,新增3種價格:售價、原價、會員價;
3、價格大小:會員價≤售價≤原價;
4、售價必填,原價和會員價可選填;
5、“僅以會員價售賣”勾選后,手機端商品僅支持會員以會員價購買,其中“會員價”必填;
6、啟用規格中增加會員價設置;
7、新增“折扣規則”,開啟后除積分余額外,商品不參與任何優惠活動。
(操作路徑:業務-菜單管理)
07
會員-購物車后臺配置
1、門店編輯中新增“購物車設置”,可選擇購物車底部顯示字段,僅限點餐場景;
2、新增“價格優惠設置”,可分等級設置會員價。
(操作路徑:業務-基本設置)
限時折扣引流提客單
【使用場景】
顧客在堂食點餐或是外賣點餐時,菜品會顯示限時折扣優惠活動,顧客可根據商戶設置的限時限量活動選擇商品后下單支付購買。可支持常見的日常限時折扣優惠、每周會員日、雙11特價等常見營銷玩法。
【功能詳情】
01
限時折扣-點餐下單
1、堂食點餐菜品展示“立減”、“折扣”等限時活動;
2、點餐完成后下單;
3、支付頁面展示詳細的“優惠規則說明”;
4、選擇優惠后支付,確認訂單詳情。
02
限時折扣-外賣下單
1、外賣點餐,菜品右方展示菜品售價及優惠活動價格;
2、點餐完成可選擇外賣配送或是到店自提;
3、訂單支付頁面可進行優惠選擇(支付頁面默認最大優惠力度);
4、具體優惠可查看下方優惠規則說明。
03
限時折扣-后臺配置入口
1、進入配置活動詳情;
2、創建活動,填寫必填字段:活動名稱、活動時間、適用業務、適用門店、用戶范圍、限購設置和價格標簽;
3、信息填寫完成后保存并添加商品;
4、選擇商品加入活動(如有商品在當前活動時間參與了滿減滿折或者其他限時折扣活動,將提示“滿”、“會”(注意:僅限會員價購買的商品不能參與限時折扣活動,當庫存為0時,將標識為紅色);
5、填寫該商品需創建的具體活動內容;
6、填寫字段:商品名稱、活動價(立減,折扣,指定價格)、活動內存、活動價限購,填寫完成后確定;
7、用戶端列表頁面的價格展示邏輯:
1)單規格商品:僅以會員價>限時折扣價>會員價>普通價;
2)多規格商品:按照所有規格中最低價,展示在列表上 。
(操作路徑:營銷-營銷中心-限時折扣-創建活動)
04
限時折扣-優惠規則說明配置
1、可自定義設置限時活動優惠規則,設置完成后保存;
2、點擊活動左側入口可復制當前活動;
3、活動時間需要重新配置;
4、活動門店和商品信息將會被復制,支持編輯;
5、商品活動庫存,將沿用原商品第一次設置時的活動庫存。
(操作路徑:業務-優惠規則-活動列表)
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