文末福利:贈全年12個月運營方案+消費者動向研究
近日,微盟智慧餐廳與客如云收銀系統打通,實現從下單、接單到結算等一系列訂單處理的高效化。微盟后臺的訂單信息與客如云收銀系統的互通,可快速提高商戶門店的運營效率,增強顧客的消費體驗。
【場景示例】
顧客到店就餐完成后,到收銀臺出示微盟券進行核銷,商戶在收銀機結賬頁面點擊微盟云驗券,手動輸入券碼或掃描二維碼,對券進行核銷,完成結賬。
卡券對接
01
后臺操作綁定方式
創建應用操作路徑:
【操作路徑】
營銷-開發者中心-創建應用-門店收銀-創建
【功能詳情】
1、點擊“門店收銀-創建”,創建門店收銀的關聯接口;
2、填寫完整信息,對接api選擇:o2o;
3、在創建“收銀門店”類目的應用后,點擊“配置”;
4、點擊“配置”出現彈窗,在“應用跳轉地址”中輸入:https://partner.keruyun.com/api/snack/weimob/auth/getToken 輸入完成后保存;
5、點擊“API”權限,獲取“證書信息”并獲取微盟商戶PID。
獲取門店信息操作路徑:
【操作路徑】
門店-門店設置-門店列表
【功能詳情】
1、點擊門店的名稱,頁面跳轉后選擇對應的相關字段;
2、獲取微盟storeld。
02
商戶端使用核銷方法
【操作路徑】
微盟云驗券-驗券
【功能詳情】
1、顧客到店出示微盟券碼后,在客如云結賬頁面點擊“微盟云驗券”;
2、輸入券碼:
(1)點擊掃碼模式后,會提示“掃碼模式已開啟”,顧客需出示二維碼券碼;
(2)商家可手動輸入驗券碼;
3、驗證券碼:
(1)掃碼后,券號直接顯示;
(2)手動輸入后需要點擊“驗券”按鈕;
4、結賬:點擊“結賬”,進行核銷。
客如云訂單通
01
后臺操作綁定方式
【操作路徑】
門店-門店設置
【功能詳情】
1、商戶授權成功后,登錄微盟后臺完成綁定(在主賬號下操作);
2、點擊“配置收銀”,輸入對應的客如云門店編碼(注:需要聯系微盟運營添加白名單,此頁面才會出現“配置收銀”)。
02
商戶端操作流程
桌臺管理操作方式:
【操作路徑】
業務-桌臺管理
【功能詳情】
1、首次綁定會自動同步客如云收銀系統中的桌臺;
2、點擊“更新同步”可以手動同步桌臺,每天可定時同步(注:在微盟后臺的桌臺不可操作是否開啟)。
菜品管理操作方式:
【操作路徑】
業務-菜單管理
【功能詳情】
1、首次綁定會自動同步菜品(客如云的商品),暫時不支持套餐同步;
2、同步至微盟后臺(點餐是否開啟,不可選取);
3、每天的菜品會定時自動同步,也可以手動同步至微盟后臺,統一在客如云商家后臺管理。
點餐業務流程:
【功能詳情】
1、餐前點餐;
2、收銀接單/拒單
注:微盟后臺無法操作接單和拒單,餐前付款模式統一在收銀上操作;
3、微盟線上加菜;
4、收銀線下結賬,實時同步至微盟;
5、微盟線上自助買單實時入賬收銀,顧客線上支付完成后,收銀對應桌臺進入清臺狀態;
6、快餐點餐業務:微盟線上點餐自助買單;
7、收銀上操作退款,微盟訂單實時同步。
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