• 備受矚目的網紅店為什么得不到消費者持久的愛?

    網紅餐廳在朋友圈,小紅書上總是有著超高的出鏡率,憑借獨具一格的裝修,以及入眼如畫的菜品,消費者看了總是按耐不住自己的好奇心去探店;同時排隊營銷和等位時間也是網紅餐廳抓住消費者從眾心理的好方法。社交屬性的軟件能帶動消費者們去探尋新店以及新店打卡,從而讓網紅餐廳們短期內獲得最大的顧客流量。但是這些一炮而紅的網紅餐廳,又為什么過了一段時間便銷聲匿跡,不再出現在人們的視野中了呢?

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    網紅餐廳靠什么短時間獲得極高的顧客流量?

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    裝修氛圍帶來的新鮮感

    回顧過去,很多網紅餐廳都經歷了“一夜爆紅”,從這些網紅餐廳的特質來看,可以大致分為以下幾種。第一種是以裝修出道的網紅餐廳靠著其裝修主題的奇特而聞名,例如陳列有趣的“便所餐廳”,“INS風餐廳”等都曾火爆到席卷大江南北;這類餐廳大都靠著整體的用餐氛圍以及裝修環境來吸引顧客,從而給顧客帶來新鮮感。

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    新奇食物帶來的高流量

    第二種便是以新奇有趣的食物為主的網紅餐廳,通過對食物的藝術加工而區別于普通餐飲,從而吸引大批顧客,這類餐廳的典型代表為“瑞蜜可烏云冰淇淋”。

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    情懷來得快去得也快

    第三種則是以情懷為主的網紅餐廳,為餐廳以及食物的來源提供一些溫暖的小故事,以此來打動那些偏向于情懷的顧客,這其中“趙小姐不等位”可以說是在這方面達成了不錯的效果。通過以上幾類餐廳的例子,可以發現網紅餐廳之所以是網紅餐廳便是需要擁有自身獨特的定位,并以此吸引顧客消費。然而大多數的網紅餐廳即使通過這類方法爆紅一時,卻終究無法長久的閃耀,紅極一時之后很快被其他的網紅餐廳所替代,周而復始,一茬又一茬,因此便有了網紅餐廳紅不過三年的說法。

    備受矚目的網紅店為什么得不到消費者持久的愛?

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    網紅餐廳為什么總是堅持不到最后?

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    用在產品上的心思少

    跨界來經營網紅餐廳的明星老板們,本身就有著超高的話題度,同時他們也善于制造新的話題度。與普通的餐廳相比,這一類網紅餐廳總是能想出一些“鬼點子”讓消費者欲罷不能。“趙小姐不等位”就是一個典型的例子,希望妻子在吃飯的時候可以不等位的愛情故事更是利用了情侶們的同理心,誰不希望自己是被偏愛的那一個,這樣的愛情故事吸引了眾多情侶為這段愛情來買單。但是不注重食物味道注定這家店不能走遠,大多網友對食物味道“頗有微詞”。

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    消費者體驗后心里產生巨大落差

    大多數的網紅餐廳都有個明顯的特征就是需要排隊,以及等位時間超長。消費者為了等位而吃到的美食花費了巨大的時間成本,但是空有營銷方式,食物的本質卻不能吸引消費者,消費者對美食的期待戛然而止,從此對該餐廳的二次探店也劃上句號。

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    運營系統不完善

    由韓寒投資的“很高興遇見你”紅極一時,后來因為拖欠工資方面的問題,從而導致部分店面倒閉。因此完善的運營系統對于餐廳來說必不可少,否則類似情況還會發生。此外還有食品安全風波等也成為了壓倒這家餐廳的稻草。食品安全是餐飲界的重中之重,一旦出現問題,再想重新出現獲得大眾的信任難上加難。同時員工管理不善對于餐飲來說更是“后院起火”這類餐飲在經營上的利潤以及爆紅只會是空中樓閣,并不能長久。

    備受矚目的網紅店為什么得不到消費者持久的愛?

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    運營方法固然重要,但在食物味道面前都是花拳繡腿

    網紅餐廳里較為成功的要數“電臺巷火鍋”了,而這家餐廳之所以能夠保持火爆,最重要的原因還是其味道符合大眾的心理預期。雖然也擁有著其他網紅餐廳的特質,但是最終還是憑借著良好的味道以及并不昂貴的價格成功在網紅餐飲的浪潮中存活。

    總結

    善于營銷,以及恰當的營銷方法對于一家餐飲來說確實是錦上添花,但是味道才是一個老字號能傳承下去的精髓。與其追求一時的大火,不如靜下心來,認真關注食物味道,走到最后才是贏家。時代的快速發展讓商家們開始追求一時的躁動,但是須知細水長流的經營才是能穩坐頭把交椅的關鍵。

    文章圖片來源:微博趙小姐不等位、微博陛下開飯了、微博圣克萊門特癥候群九號、微博蔓蔓快樂在心中2020,如有侵權,請聯系刪除

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