• 小份菜外賣訂單增長近七成,餐飲人如何借勢以“小”博“大”?

    2020年,國家提倡打造“文明消費,節約用餐”的社會新風尚。號角吹響,各方積極響應。一夜之間“節約糧食”、“光盤行動”火爆中國大江南北。以此為基礎,小份菜熱度持續走高。

    據美團外賣數據顯示,8-9月的時間,外賣“小份菜”的訂單量環比前兩個月增長18.5%,到店餐飲小份菜訂單量環比增幅達17.7%9月,“小份菜”的訂單更是同比增長69%。尤其是在一線城市,比如成都、廣州、北京、深圳、上海“小份菜”訂單位列全國前五。



    小份菜,儼然已成為一股“新風”。





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    拒絕“舌尖上的浪費”

    什么是小份菜?小份菜不僅是把原先的一份菜變成半份,而更是把一份菜變成三、四個小菜品,再配上主食和飲品,讓用戶花同樣的錢,能享用更多的美食。

    普通外賣或者快餐的特點是快、簡單、便捷,相比而言,正餐還有一個關鍵因素就是“溫度”,這些要素構成了顧客選擇外賣菜品的標準 

     



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    外賣“小份菜”,成為時尚新風尚

    從各主流外賣平臺發現,“小份菜”“半份菜”成了很多商家的主打菜品。隨機打開外賣平臺,搜索關鍵詞“小份”,立刻顯示配送范圍內有很多餐廳可以提供小份菜品的外賣服務。

    小份菜外賣訂單增長近七成,餐飲人如何借勢以“小”博“大”?

    多年從事餐飲觀察和品牌孵化的業內專家表示,這種“精品+低價”的小份菜模式,在未來很長一段時間或將成為年輕白領、寫字樓精英們更高頻、剛需的選擇。在很多城市的商圈和寫字樓中,都能看到“小份菜”的身影。

    小份菜外賣訂單增長近七成,餐飲人如何借勢以“小”博“大”?


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    “小份菜”勢不可擋,細節把控更加重要


    在國家大環境的影響下,“小份菜”的發展可謂“未來可期”。

    但不是每個餐飲商家都適合直接照搬,如線下堂食餐廳,可能就會面臨客單價下降、桌椅利用率降低和后廚壓力增加的風險,需要具體問題具體分析。
    而有能力推行小份菜的餐廳,在落地實施該操作的時候,以下內容建議注意:

    01

    菜品濃縮以后,顧客對口味要求提高


    愿意體驗“小份菜”的顧客,大部分都是時尚的90后、00后,菜品分量減少但是標準不能降。
    所以對商家來說,前期推行“小份菜”要在如何維持高標準的客戶體驗上多動腦筋。


         建議商家舉措:可以將原來大份菜的做法進行SOP流程化梳理,當菜品量減少的時候可以快速還原菜品味道,維持原有的菜品水平。

    小份菜外賣訂單增長近七成,餐飲人如何借勢以“小”博“大”?

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    菜量減少以后,變相漲價自毀前程



    多商家看到了“小份菜”的發展趨勢,有人在“小份菜”身上動了“變相漲價”的歪腦筋,造成了很大的社會輿論和社會影響。
    還沒有嘗到“小份菜”的甜頭,就先自損八百。


       建議商家舉措:在推出“小份菜”的初期,定價更誠實一些,對品牌的影響是為之深遠。

    小份菜外賣訂單增長近七成,餐飲人如何借勢以“小”博“大”?

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    “小份菜”擺盤要考究,“分量小”≠吃不飽


    這種情況在火鍋餐飲行業比較常見,打著“小份菜”的旗號,用了大量碎冰和裝飾進行點綴。顧客表示就吃了幾口就沒有了,“小鳥胃”的人都表示吃不飽,久而久之口碑和品牌嚴重受損。


     建議商家舉措:“小份菜”的擺盤可以采取不同的擺盤方式,不要使用太多的碎冰和裝飾。或者不要菜單顯示過于突出而實際菜品卻很少,造成心理落差。
    可以提前告知顧客真正的小份菜品是什么樣子的,看顧客選不選擇接受。

    現在很多顧客都比較重視客戶體驗感,小而實惠才是他們的需求。商家要先抓住顧客“要什么”,才能知道自己能給顧客什么。

    小份菜外賣訂單增長近七成,餐飲人如何借勢以“小”博“大”?

        
        其實任何事情都有它的兩面性,“小份菜”這把雙刃劍在不同人的手里就會產生不同的效果,正所謂“成也蕭何敗蕭何”!

    總結


    厲行節約、適量點餐,拒絕食物浪費。“一人食”吃出精致感,既能吃飽又省錢。一個人吃飯也能做到“恰好”,所以“小份菜”的走俏其實并不是偶然,而是社會發展的必然結果。

     

    (文章圖片來源:微博人民日報、微博經濟日報、微博中國食品報、微博光明日報、微博北京日報、微博新華視點、微博21世紀經濟報道、微博中國全聚德及網絡圖片,若侵權請聯系刪除。)


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