為統一APP的使用和餐飲商戶對訂單、會員、核銷、收款等業務的快速處理,智慧餐廳/智慧外賣由微盟門店助手APP遷移至微盟商戶助手APP。
注意:
?安卓下載渠道:應用寶,IOS下載渠道:APP Store;
?APP遷移后,原來的【微盟門店助手】仍可正常使用,但不再迭代優化,2018年8月31日會做下架處理,需要商戶及時下載新的【微盟商戶助手】(POS不影響,僅針對手機);
?餐廳、外賣商戶的子賬號需要在角色權限中配下權限才可使用【微盟商戶助手】。
在保留原門店助手APP的功能基礎上,也新增和優化了部分功能,具體如下:
1、除APP接單外的其他接單方式的自動出票功能;
2、消息提醒功能;
3、堂食加減菜品的訂單處理;
4、APP充值方式的選擇;
5、會員補充交易可關聯收銀訂單編號;
6、PC端APP操作權限設置;
7、APP線下收款
支持藍牙小票機自動出單
原門店助手APP連接藍牙小票機時,只有在APP上接單時,才會出小票。遷移至商戶助手APP后,在PC端、APP及自動接單時,都可以自動打印小票。
(打印機連接和小票測試樣式)
新增消息提醒
在“外賣訂單申請退款消息、外賣騎手接單消息、配送異常消息(如騎手拒單等)、配送異常的訂單、餐飲加菜消息”時提醒,商家可重新選擇派單或作廢。
堂食加減菜處理
1、【時間】
a.無加單的情況顯示主單時間;
b.有加單時顯示最近一次加單的時間,并加上“加單”標識;
c.列表頁按照下單的時間倒敘排列,所以如果有加單時,加單訂單排在上方。
2、【訂單編號】
顯示主單的訂單編號
3、【商品信息】
a.無加單時,顯示主單的商品信息;
b.有加單時,顯示所有未接單子單的商品信息,商品顯示順序按照下單倒敘排列。
4、【訂單狀態】
a.無加單時,顯示主單的訂單狀態;
b.有加單時,只要有主單或子單是“未接單”,則列表頁狀態都顯示為“未接單”。即:只有主單及子單都為“已接單”狀態時,列表頁狀態才顯示為“已接單”。
5、【金額信息】
顯示當前列表頁顯示的商品份數及總金額
6、【操作】
列表頁的“確認加菜、拒絕加菜”操作是針對所有未接單子單的統一操作。
會員充值方式的選擇
支付方式:
1、新增支付方式選擇,該字段必填,默認選擇為“現金”;
2.支付方式包括:現金、微信支付、支付寶、銀行卡、其它
會員補充交易可關聯收銀訂單編號
會員補充交易時,可輸入對應收銀訂單編號,便于財務進行訂單關聯對賬
APP權限需在PC端進行設置
只針對微盟商戶助手生效,根據餐飲行業不同的角色可配置不同的權限。
APP線下收款
操作界面:
1、使用微盟新云賬號登陸微盟商戶助手APP,點擊“收款”進入收款頁面;
2、點擊上方門店可以切換收款門店。
支持會員掃碼支付,掃微信、支付寶付款二維碼支付以及現金支付
PC端線下收款賬戶配置:
1、線下收銀頁-選擇任意門店,點擊“配置”;
2、線下收銀-配置頁,點擊“申請新戶”;
3、線下收銀-新戶申請頁,填寫必填信息后,點擊“下一步”;
4、線下收銀-資質信息頁,填寫必填信息后,點擊“提交申請”;
5、提交申請后,頁面自動跳轉至賬號管理頁,可查看已申請記錄;
PC端APP收款活動配置:
菜單位置:業務>常用業務>APP收款
使用說明:
1、可配置活動基本信息:包括活動名稱,適用時間
可用門店,參與對象;
2、可設置大組“促銷規則”同享或不同享,促銷規則包含:滿減滿折、會員等級折扣、優惠券;
3、可設置大組“抵扣金額”同享或不同享,抵扣金額包含:會員積分、會員余額;
4、可設置大組“促銷規則”和“抵扣金額”同享或不同享。
收款配置:
點擊“門店活動”可查看門店今日活動列表及待上線活動列表
微盟·智慧餐廳是微盟旗下餐飲O2O解決方案,通過“小程序+公眾號”完美整合營銷、會員、外賣、支付、商城等餐廳經營所需的所有功能。通過微信營銷和會員管理幫助餐廳多渠道吸引新客到店,通過多樣化營銷促進客戶二次消費,同時讓老客主動幫助商家帶來新客,有效提升會員轉化和黏性。
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