企業介紹：
◆綠茵閣作為西餐市場化與西餐連鎖化的締造者，將中國元素成功與西餐文化融合，在中國餐飲行業創造出獨具特色的大眾化西餐業態。綠茵閣以廣州、北京為重心，連鎖門店覆蓋全國各大城市，僅直營店就擁有超過2萬客位，年服務就餐食客超過700萬，在廣州地區獨占當地西餐市場的一半以上。
運營需求：
◆客戶管理：建立多門店統一的會員體系，保障各門店上傳數據準確、快速
◆客戶營銷：通過網絡媒介發送電子優惠券，徹底削減制作及人工發放成本；搭建多元化營銷平臺，多維度推送優惠信息/發送優惠券
應用吾享解決方案：
◆餐飲連鎖管理系統
◆CRM客戶管理管理平臺
◆微信餐廳（微信會員卡、微信電子券）
效果呈現：
◆客戶管理：天財商龍CRM客戶關系管理平臺采用B/S（瀏覽器/服務器）架構，各門店無需裝載線下環境，只需通過瀏覽器登陸頁面即可使用，在線數據庫實時同步各門店操作產生的數據，會員數據統一歸檔，不僅避免傳統會員系統的傳輸易出錯的問題，同時實現總部實時監控。
◆客戶營銷：天財商龍CRM客戶關系管理平臺與微信、短信平臺對接，可以多渠道的推送優惠信息、優惠券發放信息，并可以通過信息引導，配合使用；CRM系統與微信公眾號對接構建的微信會員體系，實現全時會員卡申領、電子券申領等功能，削減人工發放與實體券制作的成本。廣州地區綠茵閣餐廳利用多元化的客戶營銷手段以及會員電子券的發放，在2014年6、7、8三個月實現月均超過6000的會員增幅。
核心價值：
◆天財商龍CRM客戶關系管理平臺與微信、短信平臺對接，不僅開拓了線上獲取數據的渠道，同時又為會員營銷提供了多樣化的傳播渠道，僅靠一個后臺就實現了，數據挖掘、數據分析、營銷策劃以及營銷傳播等多個環節。
◆微信會員卡與微信電子券的應用幫助餐飲企業極大地削減了制作與人工發放的成本，同時降低了食客成為會員的門檻，幫助企業迅速拓展會員數量，同時打破營業時間的限制，實現全時開卡、全時優惠券發放以及全時會員信息查詢。
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◆吾享網絡專注于餐飲O2O，通過對微信、淘寶應用、百度應用、大眾點評等線上接口的無縫落地對接，為餐企實現在線點餐、客位預訂、外賣及支付等業務。吾享網絡核心價值是通過“線上引流工具+CRM+線下ERP”這一完整O2O解決方案，幫助餐飲企業享受移動互聯與大數據的紅利，給予餐飲消費者全新的消費體驗
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