看粵海旋宮如何逆襲團購借直通車業績猛升
浪漫之城的“璇宮苦惱”
珠海與澳門隔海相望,在這里不用說吃貨必嘗的肯定就是海鮮。如果能看看海景,看看澳門,再品嘗著海鮮,喝著紅酒該是何種愜意啊~這種愜意的享受有個地方就真的能夠滿足哦,那就是珠海唯一的頂層旋轉餐廳粵海璇宮餐廳,位于粵海酒店29層,珠澳美景360度盡收眼底,且是鄧小平南巡登臨之地。
粵海璇宮電商意識也很強,很早就開始與美團團購進行了合作,也開通了代金券和優惠買單等新業務。可線上銷售卻是瓶頸不斷,商家一直苦于尋找突破之道。
Part2.
敢于嘗先的成功突破之道
所謂善戰者利于不敗之地而戰,當我們真正的分析清楚自身原因結合目前可利用的資源去尋求突破才是可行之道。粵海璇宮負責人找到美團團購業務經理共同對目前團購在線的銷售情況做了詳細診斷,結合自身優勢:地址位置優越,菜品豐富、環境優雅、特色是旋轉,360度觀珠海澳門景觀。以及自身劣勢:網上客戶有限,復購率不高的情況。決定選擇美團新出功能美團直通車作為主要突破口,并同時優化“內功”提升轉化率。
粵海璇宮于是設置了較大的促銷力度,買單和代金券更是做了滿300減200的促銷,以此來吸引新客,召回流失客戶。同時為了提升瀏覽轉化率,粵海璇宮還豐富了團購套餐,優化了首頁主圖以及詳情介紹圖,優化推薦菜,提供無線上網和免費停車位等。
成功也許就是努力后的那么不經意的一瞬間便實現了,粵海璇宮使用美團直通車功能后一個月便取得了傲人的成績。在9月淡季附近的幾家自助餐業績都在下降時,粵海璇宮交易額提升了22.96%,美團線上瀏覽量提升了40.6% 訪客量提升了31.6%。
Part3.
脫穎而出的“獨門秘笈”
促銷?想必這是很多商家都不愿意聽到的詞語,可對于消費者來說,卻是一道興奮劑。張三一直喜喝20塊錢茶葉。新開茶店里每次他去買茶葉,老板都送半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶竟喝上癮。喝完免費好茶張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴茶葉老板總送他半兩更好的。半年下來張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!故事告訴我們有效的促銷能夠挖掘客戶的最大潛力,營銷中我們也經常說的一句話就是“看似很便宜,其實不便宜”,很多時候顧客是可買可不買,而促銷便是讓顧客非買不可和“欲罷不能”的興奮劑了。為此美團網開發出商家可自主設置促銷的功能-美團直通車,商家可結合自身情況設置有效促銷吸引新客召回流失客戶和提升客戶黏度。誰會是"下一個逆襲粵海璇宮"讓我們拭目以待!
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如何使用美團直通車
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原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/165063.html