收藏|有效提升門店用戶粘性與趣味性的7個活動

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提升用戶粘性的活動

線下門店復購率是用戶與品牌門店粘性的主要體現，門店用戶消費能力也同樣遵循2、8定律，20%的用戶創造門店80%的利潤，找到那20%的用戶不斷提高用戶復購率，才是門店真正盈利的模式，一味的拉新、刺激用戶充值會員卡只能是激發用戶的沖動型消費，并不能從本質上解決門店獲客難、產品單一等問題。這里有3個提升粘性的活動方案。

1、買一送一活動玩法：活動當天買了一份，贈送第二份，第二份需要次日至活動結束前領取，活動當天不能領取。活動說明：活動當天不能領取，大家應該就明白了這個活動和五折活動的區別了，其目的是讓用戶有二次進店的機會，第二次進店難免有些人會產生其他消費，當然拿了就走的用戶也有，所以需要測試下復購率，從而決定選用哪款產品做引子比較合適。

2、集卡活動活動玩法：每消費一次，贈送一張笑臉卡（或蓋章），集齊五張卡，獲得免費消費一次的機會。活動說明：活動利用的是人們做事要做完的心理，如果做到一半會心里不自在。一旦用戶開始集卡，復購N次是十分容易的。就像支付寶春節玩集五福一樣，雖然結果很重要，游戲化的過程更重要。

3、會員福利日活動玩法：對于有儲值會員的門店，可以采用每個月選擇一天作為會員福利日，在這一天會員可以到店領取一份禮品，在重慶有一家鹵味店—開麥鹵，每個月的1號都是會員日，當天會員可以到店免費領取10個雞蛋或者一盒茶葉，成本在5塊錢左右，會員每次來領取福利的時候，70%以上的會員會再買上些其他的產品，增加了用戶到店的頻次與復購率。

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增加趣味性的活動

在門店用戶路徑設計中，如何設置用戶巔峰體驗，讓顧客在離開門店后能回憶起在你門店內的場景，能夠感覺開心、有意思，對你的店還念念不忘。當顧客到店里消費時，如果只是買完東西就走了，門店與用戶之間只是冷冰冰的銷售與顧客的關系，這種門店成為是沒有人情味的店鋪。

增加門店用戶路徑中的趣味性，可以提升門店的親切感，用戶也會更愿意光顧這類店鋪。趣味性的活動本身并不能賺錢，也不能產生提多在營業額上面的增長，只是為了增加用戶到店內時的體驗，能夠讓用戶開心一笑，就已經達到了活動的目的。分享幾個比較常用的拉近門店與用戶之間距離的有趣的運營活動。

1、擲骰子活動玩法：結賬時，用戶擲骰子，擲出對1，免單，擲出其他對子打9折，擲出非對子無優惠。活動說明：適用于用戶人數較多的場合，朋友之間會推出一個手氣王，不管結果如何，用戶一定會對這家店印象深刻。能夠引發大家樂趣的并且帶有博弈的活動會讓用戶更喜歡參與，有一個外賣品牌，凡是外賣超過25元的，都會贈送一張2塊錢一張的福利彩票刮刮樂，與用戶增進更多有趣的互動。

2、跳遠打折活動玩法：在寬闊的地方設置一個立定跳遠的貼紙，根據跳遠的距離來打折。活動說明：活動會引起圍觀，如果有人跳的超遠，氛圍一下子就起來了，做這些活動最好是讓性格外向的店員來引導，烘托氛圍，不要冷冰冰的。引導不到位，客戶很容易尷尬，反而會起到相反的效果。

3、猜拳贏折扣活動玩法：用戶在就餐或者結賬時服務員與用戶猜拳，如果用戶贏了可以贈送一個菜品或者給予一定的折扣，一桌人比較多的話可以采用3局兩勝或者5局三勝，讓更多顧客參與進來。

4、“抖音最火挑戰門”，它以身材挑戰做文章，該減肥了、非常標準、完美體型等詞匯悉數出現在挑戰門前，吸引大批民眾駐足打卡。其中，重慶一家火鍋店就將此門搬到門店前，他們將穿越等級與折扣劃等號，穿過第4檔門3.8折、穿過第3檔門4.8折、穿過第2檔門5.8折、穿過第1檔門6.8折，消費者不僅體驗到了“身材”帶給他們的優越感，更是切實拿到了門店的折扣，這對于門店來講也是一舉兩得。