• 木屋–學無止境

    子曰:“三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之”。借用孔夫子的名言,作為自己在木屋大家庭中工作、學習、經驗分享的開始,將這句話放在木屋生活中,就是在木屋燒烤大家庭工作、學習的伙伴們、同事們其中一定有人可以做我的老師,我選擇他的優點,向他學習,發現他的缺點(如果自己也有),就對照著改正自己的缺點。



    我來木屋燒烤的時間,說長不長,也有一年八個月零九天了,結合自己自身工作學習的情況,在各位大咖面前班門弄斧了,對自己在木屋燒烤的工作學習經歷做個總結及分享,希望大家多提寶貴意見。


    分享就從學習的過程入手,即“多觀察(多看)、多請教(多問)、多思考(多想)、多實操(多練)”。


    第一,多觀察,既多看

    還記得剛到木屋的那個時候,新的環境,以前沒有接觸過餐飲行業,新的工作新人一個,可以說什么都不懂,一臉懵逼。店長就說你先看看環境,先熟悉一下情況。對眼見為實,百聞不如一見,以前聽說的一切都不如你現在眼睛所看到的真實。


    那首先要看到底要看什么呢?靜下心來一想。無非就是‘人’‘物’‘事’,首先看人,看店里有多少人,盡快記住大家的名字,與大家彼此相互熟悉起來,相互打招呼,相互認識;接著就是看事,看大家都在做什么,忙什么,怎么做的;最后就是看物。看這個店的環境,看這個店的大小有多少,餐位數有多少,餐位桌臺號都在什么位置,物料、物品都放在什么位置等等。



    第二,多請教,既多問

    “好學不恥下問”!等過了第一階段,店里基本情況有所了解,之后,店長就給安排師傅了,店長就說你不知道的就多問,多請教,從此我就像開啟提問模式,就像帶了10萬個為什么,遇到不懂的就問,也不知道我的師傅是怎么熬過來的,呵呵:)。其實不只是問師傅,店里所有的伙伴,有經驗的員工,甚至包括店長,你都可以去問;還有就是自己要儲備知識量,咱木屋的學習資料也不少啊,公司都會定期更新資料,咱們入職的時候也會發新員工培訓手冊,然后各崗位的崗位技能知識也都有,自己要花時間進行學習充電隨時補充能量。


    俗話說得好,八小時內謀生存,八小時以外是求發展啊,木屋燒烤的學習環境還是不錯的,現在又開展了讀書會活動,給大家介紹了不少的好書,同時又提供了平臺分享讀書的心得,這個非常好,希望大家都加入進來,進行自我學習,相互學習。



    第三,多思考,既多想

    “學而不思則罔”!只知道死記硬背式的學習,而不去想想為什么是這樣,而不是那樣。往往就算記下來也會感到迷惑,不理解就會覺得無所適從。我們要把我們的技能、知識、經驗做到靈活運用,就必須要理解式的學習;不光要知其然,還要知其所以然,這樣的學習才有效果,才容易讓伙伴們記得住、用的順。


    我們木屋的服務標準中,有‘四勤’即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。其實在學習過程中也是如此,眼勤就是多觀察,嘴勤就是多請教,手勤、腿勤就是多實操,在此再加一個‘心勤’就是多思考。世上無難事,只怕有心人!!



    第四,多實操,即多練

    常言道,心動不如行動!對就是要行動起來,說1000、道1萬不如練一遍,所有的‘看’、‘問’、‘想’歸根結底都是要‘練’。在實操中去檢驗學習的成果,在實操中去發現問題,去總結工作經驗,去不斷的改進,完善自己的工作方法和技能。


    在此做把自己總結的學習方法、學習經驗做成一個思維導圖,進行分享一下,供大家參考,不足之處請指教。



    最后用毛爺爺的一句話與大家共勉“好好學習,天天向上”!!木屋的小伙伴們一起努力,加油!!




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