“去年的這個時候,我們在3線城市自媒體的廣告訂單已經排到了2個月后,今年一個月也就十幾條門店推廣合作。”
這可能是現在區域自媒體——尤其是公眾號,普遍面臨的一個問題,本地化廣告收益越來越低,大家都在尋求廣告之外新的變現方式。全國性的大號可以憑借流量做線上實物電商,而區域公眾號因為流量限制,很少有區域大號轉型做生活化電商成功的案例。
無論區域自媒體是通過廣告推廣或者生活電商進行變現,都是在自有流量粉絲池里面進行變現,如果要從本質上解決變現難的問題,應該跳出自有流量池,去中心化,用他有流量池獲取更多、更持久、更有效的變現方式。
1.0時代“中心化”:自有流量池變現
區域自媒體——公眾號團隊,經過7年的發展,基本上都積累了自己的粉絲群體,玩轉了各種套路。就變現能力而言,除非是區域市場占領量特別大,或者核心業務并不僅僅單純通過微信公眾號來盈利,否則是養不起一個完整的團隊,除非你讓自己變得全能,一手操辦文章撰寫、圖片制作、視頻拍攝和剪輯、以及客服、商務洽談等工作,否則最終的命運,可能都是消亡。這也是為什么很多區域自媒體都是小團隊、個人作戰的原因,業務量上不去,團隊養不活,沒有團隊由無法有效提升業務量,不斷在這個悖論中循環。
區域自媒體變現的主要形式是:
1、門店廣告推廣收入
區域公眾號與本地區門店合作進行廣告推廣,從而賺取門店廣告主的廣告費用,是最常見,也是最大的盈利板塊。比如給門店策劃打折優惠活動、超級贈品活動,轉發推文廣告到店即可享受優惠。隨著區域自媒體數量的不斷增加,競爭也越來越激烈。
在公眾號打開率不到2%,刷閱讀量已經成為潛規則的情況下,門店廣告主投放的推廣廣告越來越不理想,區域內的口碑傳播很快,當一個門店花費5000+做了一篇推文沒有任何效果后,會影響到很多廣告主的廣告投放。
而一些自媒體運營團隊除了套路商家,也會用錦鯉抽獎、送超值套餐、送定制公交卡、招募演唱會志愿者的形式內定中獎名單來套路粉絲,導致越來越多的粉絲對公眾號推文產生厭惡情緒。
2、本地生活電商
很多本地新媒體都在探索通過生活電商的形式來獲得更多的收益,相比于單純的給門店進行軟文推廣,這種與門店合作賣貨的形式,商家更容易接受。比如與商家談下來優惠之后在自己的電商平臺上架銷售,賺取傭金。但很多自媒體做不好本地電商,因為他還是把自媒體平臺當成工具一件一件賣商品,而不是站在商家的角度思考到店解決方案,不同的出發點導向不一樣。
以上兩種主要的變現方式都是賣廣告的流量思維,而不是站在廣告主的角度去考慮的用戶思維。
2.0時代”去中心化“:他有流量池變現
在1.0時代,新媒體團隊都是在自己的公眾號或者個人號粉絲池里面進行變現,對于門店商家來講在公眾號上面投放了推文,5000+的廣告支出,最后導流到商家老板個人微信的好友量還不到300人,到店量就更少了,這些導過去的用戶,也是從公眾號這個粉絲池里面流出去的,而商家并沒有自己的用戶流量池。
對于絕大部分線下門店來說,他們的主要用戶流量來源就是團購平臺,美團收取商家的傭金已經高達22%-28%,商家也很無奈。
對于門店來講,最急需解決的就是如何構建起自己門店的私域流量。
1、什么是門店私域流量
門店私域流量是屬于門店自己的,可以免費自由觸達和使用的,沉淀在諸如微信群、微信個人號等有一定密閉性空間的用戶。
有個烘焙品牌,一開始就創始人自己在社區里租了一個房子,通過朋友圈賣蛋糕,她用了一個方法,把她的個人號二維碼轉發到朋友圈就可以免費得到價值29元的慕斯蛋糕一個,這個方法她用了半年,加滿了5個個人微信號,現在每天有專人維護微信個人號,已開了十幾家烘焙店,通過微信在本地銷量達到500萬。
2、門店私域流量的構建思維
給門店做私域流量就是通過給門店設計用戶到店路徑,策劃活動,達到精準引流的目的,同時把門店流量進行精細化運營,打造出更多門店超級用戶。
門店私域流量解決了門店長期以來存在的問題,真正讓門店自己的用戶成為門店的忠實粉絲。
有個做餐飲朋友講過一個例子。有個餐飲店,以前客戶吃飯完就走人,只能等著回頭客自己找上門,于是這店和其它店沒有區別,靠周邊流量,同樣人多時很忙,一周有幾個時段又生意很淡。過去做活動,有新品,都是在門口豎個易拉寶,守株待兔。再后來店長突然以自己名義開了個人微信號,開始的2個月,他讓店里的客人添加他的微信,就送小菜或打個8折,這樣下來很快那個微信號就積累了不少老客戶。所謂留住老客戶,除了做好產品,你還應該經常喚起它的記憶。過去我一直認為營銷就是不斷拉新,但今天時代不一樣了,用戶留存會更重要。沒有留存的拉新,遲早會死,另外留存用戶才是讓生意持久的法寶。
3、為什么區域自媒體團隊可以給門店做私域流量服務
區域自媒體在給自己吸粉上總結了很多的方法,并且擁有良好的粉絲運營能力,只不過是把原先給自己公眾號或者個人號漲粉的技巧,應用到了合作門店上面,依托線下門店作背書,增粉更簡單。
4、區域自媒體如何給門店提供門店私域流量服務
門店私域流量服務相對于原來的廣告推文服務要更持續有效,可以與門店商家建立長期關系。可參考下方門店私域流量解決方案的服務項目與明細。
5、未來發展趨勢
越來越多的門店擁有了門店私域流量后,可以接入門店團購產品,現有的社區團購是基于社區的信任關系,而門店的用戶與門店之間的信任關系要遠高于社區的信任關系。
一些關于區域自媒體變現轉型的框架思維,先寫這么多,可能很多人會有更多問題:
比如:
如何給門店搭建門店私域流量體系?
門店私域流量的價值在哪兒?
門店私域流量應該怎么去精細化運營?
門店私域流量中個人號的管理應該怎么做?
有沒有門店私域流量搭建的案例拆解?
這些我都有些自己的思考,后面也會在這個公眾號上面更新,也歡迎我們一起探討。
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