內部斗爭,半年關店63家
8月30日晚,“烘焙第一股”克莉絲汀發布2019年中期報告顯示,其營收為2.58億元,同比減少17.5%;虧損1.08億元,去年同期虧損1.16億元;門店總數由去年同期的616家減少到553家,市場份額及影響力在繼續衰退。
此前由于業績下滑,導致克莉絲汀公司內訌,紛紛爭奪控制權,但是,這樣并不會讓業績好轉,反而導致公司虧損2.32億元。
融資不到位,資金鏈斷裂
兩年里融資近2億元,開店70家的吃個湯,每日用餐時間排長隊,生意紅紅火火,一餐難求。沒想到,一夕之間,吃個湯40家門店突然全部關停!
在關停之前,吃個湯門店生意普遍都非常不錯,單店一月的平均流水有50萬,單月單店的復購率在60%以上,營收水平非常突出。門店員工和消費者都認為吃個湯的前景非常不錯。一夜間樓塌了,讓很多人難以置信。生意這么好的店都能突然死亡,那生意冷清的呢?其它的餐飲人又能堅持多久呢?
吃個湯到底是為什么突然死亡的呢?有人猜測是由于擴張過度,資金鏈緊張,而一筆融資款項遲遲未到,導致資金鏈斷裂,公司破產。
產品撐不起營銷,宣傳越廣,死得越快
在往二更視頻投放廣告前,南京柒本味是一家人均698元的高級日料網紅店。雖然老板本身對日料的操作極不專業,但在其高超的營銷手段下,每天食客依然絡繹不絕。
享受慣了流量紅利和營銷的好處,柒本味在營銷這條路上越走越遠,往擁有900萬粉絲的二更視頻上投了廣告。這次,他沒有享受到流量帶來的客流,而是鋪天蓋地的吐槽與質疑。操作手法不專業是其一,更令網友難以忍受的是老板的徒手操作帶來的衛生問題。隨后,該店還被挖出無證經營的猛料。
沒有經營證件還敢瘋狂投廣告,不知道老板是不是嫌自己的店活的時間太長了。視頻在網絡上走紅之后,柒本味也關門大吉了。
山寨擠垮正牌
鹿角巷的非正常死亡讓人扼腕嘆息,本來是一家人均排隊5小時的網紅店,眼瞅著融資就在眼前,沒想到因為商標被瘋狂模仿,山寨店比正牌店多,95%的店都是假的。消費者在難辨真假的情況下,只能選擇放棄購買鹿角巷。
后院起火的房東
你在沙場拼命殺敵,可惜后院起火,功敗垂成。餐飲人從來沒有想過,自己的店沒有死在殘酷的競爭中,反而死在了房東的手里。
還是鹿角巷(時運不濟,命途多舛),據悉,鹿角巷深圳首店由于房租漲價而無奈關店。不止鹿角巷,肯德基福州首店、麥當勞臺北開了30年的店也因房租過高而關店。
在餐飲生存本就大浪淘沙的背景下,房東不斷上漲的房租,成為壓死餐飲人的最后一根稻草。
違章建筑防不勝防
有位老板在裝修好門店,準備大展身手之時,被告知店面屬于違章建筑,近期必須強制拆除。該老板無奈攤手:商鋪在最繁華的商業區,開了十幾年,營業執照都有,誰能想到整條街都是違章建筑呢?!
租房前仔細調查商鋪信息
1、確保出租人有權出租該房屋
2、確保租賃房屋可以做餐飲
3、確保“轉讓店”沒有歷史遺留問題
4、確保“轉讓店”沒有違法違紀記錄
5、確保該店與前員工、或其他人員沒有經濟糾紛
6、確保所簽訂的合同完整有效
7、確保該房屋屬于合法建筑
8、與房東的合同中注明合同期內不再漲價
切忌盲目擴張
吃個湯采用的是全供應鏈布局,除了吃個湯這個主業外,還配備了湯師傅文化傳播、等候供應鏈、唐宋配送、等候學院、糖管家管理等多家子公司供應鏈,全面負責供應未來的100家分店。
吃個湯犯的錯誤與村家餐飲是一個道理,一開始就布局過大,導致整個盤子需要源源不斷的資金注入,比村家餐飲好一點,吃個湯已經有實體店投入運營,有利潤進來。但是,這么大的盤子,這點資金只能是杯水車薪,還是得依靠不斷地融資。一旦融資中斷,只能眼睜睜看著大樓坍塌。
所以,餐企在一開始布局時,一定要有多大的能力做多大的事,不要妄圖一口吃成胖子。
鉆研產品,營銷只能是錦上添花
餐企的核心是產品,所有的營銷行為都應建立在產品對食客來說超出他預期的基礎上,也就是性價比:產品價值大于價格。在餐企競爭中,很多餐飲人追捧“將產品做到極致”。海底撈曾說:“把產品做到極致,自然就有口碑。”如果產品本身缺點明顯,營銷大于產品,宣傳只會加速死亡。要想長期生存,鉆研產品是餐企的唯一出路。
品牌保護
品牌保護要求商家在經營過程中必須重視商標問題,如同鹿角巷一樣,楊銘宇黃燜雞也深陷品牌保護不力的窘境。山寨滿天飛,祖傳醬料被肆意模仿,滿街盡是黃燜雞,也滿街盡不是黃燜雞。
面對諸多的山寨品牌問題,餐企品牌保護問題亟待解決。在品牌保護上,餐企一方面需要注冊好自己的商標,利用防偽技術保護商標;另一方面,要主動運用法律武器對假冒產品進行打擊;最后,產品與品牌是一個整體,品牌的保護必須建立在產品的高品質上,利用差異化策略,不斷創新,保持品牌的獨立性,苦練內功,維持高質量的品牌形象。

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