同樣一款小龍蝦蓋飯、一個麻辣燙、一個肉夾饃…… 為什么別人能賣得風生水起,別人能把它做成圈錢神器。而自己家的卻無人問津,訂單寥寥無幾。 這其中的差異到底在哪兒? 其實關鍵就在于別人把它打造成了“爆品”! 無爆品,不餐飲。說的就是爆品對餐飲品牌的重要性。而對于外賣餐飲品牌來說,它的重大意義主要體現在這3個方面: 1、引流作用,帶動店鋪的下單和轉化。 2、作為核心產品,打造品牌知名度。 3、提高店鋪營業額,創造利潤。 既然爆品這么厲害,我們又該如何打造一款爆品呢?在此之前,我們先來看看爆品都哪些特點? 通過對多家外賣品牌的分析,我們發現外賣爆品普遍都具有以下幾個特征。 曾經憑借互聯網營銷風靡一時的黃太吉、雕爺牛腩大家還記得嗎?為什么在火了一段時間后,他們便銷聲匿跡了。因為對于餐飲來說,味道好才是本質。 餐飲做的是熟客的生意,你的產品必須要符合絕大部分受眾的口味,才能吸引用戶反復購買,品牌才得以長久發展。如果口味不好,簡單的靠獵奇心理吸引用戶購買,注定活不久的。 一款菜品想成為爆品,它必定是一個高認知的菜品。 簡單來說,爆品不是給少數人設計的,它應該是大多數用戶都比較熟悉,容易接受的產品。 比如田老師憑借紅燒肉這一爆品發展到200多家店,金百萬依靠超高性價比的烤鴨套餐打響京菜品牌。其中,紅燒肉和北京烤鴨都是在消費者心目中認知度很高的單品,本身就具有一定的用戶基礎。 為什么同樣的菜品或者品類,別人能做成爆品,差異化是關鍵! 差異化就是產品被人記住的關鍵點,要秉持“人無我有,人有我優,人有我異”的原則,尋求產品的突破。 就像巴奴毛肚火鍋,在面對行業老大(海底撈)時,并沒有盲目跟風。而是提出了自己的特色:“服務不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”!。用“產品”的標簽與海底撈形成高度差異化,成功的走出一條屬于自己的道路。 對于外賣來說,我們可以從優化產品的外賣包裝等細節出發,提高用戶的外賣體驗,強調產品的調性,也是從同類產品中脫穎而出的好機會。 分析完爆品的特征,接下來我們就來說說一個小小的爆品,究竟該如何塑造? 1.選擇具備爆品潛質的品類。 從口味方面考慮,可以選擇現在大眾比較喜歡的菜品種類。比如近幾年比較火爆的川菜、小龍蝦。從認知度出發,可以選擇消費者比較熟悉的品類,如酸辣粉等,然后再進行產品升級。 2.選擇適合外賣場景的產品。 當然并非所有消費者喜歡的菜品都可以做爆品。我們還要考慮到它是否適合外賣場景。 像下面這些就不太適合: 1、受時間影響大的品類,比如湯粉、面這類餐品,在保存上易撒漏,面條久置之后易坨。 2、菜品制作時間長和操作復雜的菜品,不僅影響出餐速度,還容易忙中出錯影響客戶體驗。 3.選擇合理的價格區間。 價格是影響用戶品牌感知的一個重要方面,產品的價格過高,消費者不會買賬。而價格過低則會“賠本賺吆喝”。 因此在打造爆品時,你需要去了解目標客群的消費能力,根據他們所能接受的價格來制定爆品價格。同時這個價格也要保證自己能盈利。 1、打磨極致單品。 一個爆品之所以能成為爆品,它必定是一款與眾不同的產品,能給用戶帶來超出預想的體驗。 因此在打造爆品時,把菜做得好吃只是第一步,還要讓產品具有獨特的賣點,即差異化特征,并將產品標準化,保證質量,才能最終給用戶帶來極致體驗。 2、通過多種宣傳方式提高曝光量。 產品再好,如果不借助一定的媒介或渠道把它傳播出去。別人也是無法知道的,因此在產品打磨好以后,我們要通過多種宣傳方式來提高它的曝光量,比如利用微信、微博、朋友圈、抖音等。 不過在推廣期間,還要重點強調爆品和品牌的對應關系,避免出現類似“歌紅人不紅”的尷尬局面。 3、通過活動引爆單品。 前期通過宣傳獲得流量后,如果不能及時轉化為訂單,爆品就難以形成。在爆品的推廣期,應把它僅僅作為一種引流手段,而不是贏利點,配合相應的平臺活動,成功打響爆品的名氣。 打造爆品并不是一蹴而就的過程,產品投入市場后,需要有一個反饋的過程。你需要定期收集用戶的評價,來對產品進行調整。 另外從長遠來說,爆品也是有生命周期的。一個產品不可能永遠的火爆下去,近幾年黃燜雞、沙縣小吃的市場地位下降,就說明了這點。因此在爆品發展到后期時,你需要及時選擇新的爆品來代替。這就比較考驗商家的洞察力啦。 小餐說:在推出產品之前,只要充分考慮以上因素,做好準備,其實打造一款爆品也是so easy啦!
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