大芬店美女多,
金服多,
美女金服也多,
鄭慧月就是其中的一員。
入職木屋12個月,幾乎月月拿A,鄭慧月一直是店里伙伴的榜樣。
顏值讓人羨慕,征服大伙的卻是才華,鄭慧月有何秘訣?
小編:幾乎每月拿A,收入那么高,有什么技巧可以分享下?
慧月:沒什么太多技巧呀,我覺得自己挺蠻干的,心又大,幸虧伙伴們幫忙。
小編:每天上10來個小時,會不會很累?
慧月:還好,我覺得挺開心的。
小編:會不會遇到罵人的顧客?
慧月:很少,大部分顧客都好說話,尤其一些老顧客態度特別好。
……
最怕空氣突然安靜!
月入過萬真的那么容易?!
確實,對鄭慧月來說,每月做好自己的工作,拿A就順其自然。
不過,在鄭慧月身上,小編也發現了她幾點特質:心大、樂觀、責任心強。
鄭慧月是個心大的人,平時大大咧咧,似乎沒她過不去的坎。就拿考核金服來說,連考了4次,她才通過。換作別人,考3次不過,都覺得丟盡了江東父老的面子。可她不一樣,屢敗屢戰,硬是和金服考核扛到底。至于面子不面子的,能值幾個錢?!
同時,鄭慧月也是店里的開心果,空氣似乎都彌漫她的笑聲。每天上班,她提前到崗;每周排休,能不休她都不會休。一天下來,也沒見她有多累,反倒挺開心。遇到一些老顧客,她能記住他們的口味;新顧客來了,她會適當的推薦菜品。比如,豬蹄是變態辣的,喝酒不用勸;肉串不能太多,注重葷素搭配等。
幾個月下來,鄭慧月得到顧客的一致好評。新顧客成了老顧客,老顧客成了好朋友,他們加了她的微信,每次到店都會提前和她說。有些顧客說:“你上班嗎?你在店里我就過去吃燒烤。”更有些顧客開了將近1小時的車,專程到店就餐。連她老公都吃醋了:“上班時間,你可開心了。”
可以說,正是鄭慧月樂觀的心態讓她在樓面如魚得水。
同時,鄭慧月也把這一切歸功于木屋。
去年9月,鄭慧月打電話到大芬店求職。當時已是晚上11點,她本不抱希望有人理睬,管理組卻通知她去面試。店里人很多,觥籌交錯,好不熱鬧,百忙之中,店長還是抽出時間面試。兩人聊得很投機,鄭慧月決定第二天去店里試工。
入職以后,鄭慧月喜歡上了店里良好的氛圍。很多時候,伙伴們互相幫助,說說笑笑,時間過得很快,也不覺得累。
時間越長,鄭慧月的心態逐漸發生變化。之前,她只是做好自己的分內事;之后,她體會到了責任,并把公司的利益、門店的利益看得比個人重。
就拿疫情期間來說,管理組倡議降薪自救。當時,鄭慧月請假了幾天,看到請愿名單上沒自己的名字,立馬要求加進去。她深知,如果公司都沒了,哪里還會有自己的發展?
還有一次,店里觸碰了紅線,有一箱酒水過期沒報廢。當天她補充酒水,也沒細看日期,結果碰上檢查組,門店一票否決拿了C,她也拿了C。這是她進木屋以來,唯一一次拿C,不過她第一念頭就是,門店拿C了,伙伴們怎么辦?
或許,人生也好,工作也好,都會犯一些錯誤。
有些錯誤可以改,有些錯誤卻無可挽回。
幸好,鄭慧月工作時經歷過疏忽,但在改善中不斷進步。
如今,她成了金服,也成了萬元戶。
相比鄭慧月,有些伙伴對工作并沒感覺到太美好。
每天上十來個小時的班,
技能考核的不順心,
和伙伴之間的小摩擦,
……
如此種種,工作就變成煎熬。
同樣在樓面工作,同樣遇到許許多多的問題,為何有些伙伴樂在其中,有些伙伴卻怨聲載道?鄭慧月完美詮釋了答案!
把公司利益、門店利益和個人利益看作一個整體,保持樂觀的心態,工作也就變得有意義,并充滿動力!
就拿跑步來說,下晚班后,鄭慧月有時會到附近的公園跑步。5公里下來,渾身舒暢,所有的負能量隨之消散,又是一個美好的夜晚。不過,對于跑步,有些伙伴覺得很減壓,有些伙伴卻視之為苦役。
歸根究底,
還是責任意識和工作心態的差別。
工作本無好壞,
木屋一直實行多勞多得,
如果不熱愛,不能保持樂觀心態,又如何能開心工作,得到更多?!
– END –
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