• 【伙伴分享】只要在路上,就沒有到不了的地方


    戴爾?卡耐基曾經說過這樣的一句話“害怕時,把心思放在必須做的事情上,如果曾經徹底準備,便不會害怕。”  很對,反過來想,一件事你會害怕,那曾經你有沒有徹底做過準備,你自己覺得呢?


    今天是2020年9月7日,星期一。天氣比較涼爽,突然想起晨跑的時候遇見的霧,二十四節氣中,立秋已經過了好久,眼前瞬間浮現了兒時稻香滿田野,稻穗金燦鋪滿地的畫面,這是一個收獲的畫面,秋季是一個收獲的季節。這個秋季你將收獲什么?


           圖/網絡


    今天的崗位在出菜口打單,但由于出品間有伙伴受傷的愿意被臨時調去出品間頂崗,說真的,這段時間由于旅客流的緣故營業額基本是一種跳崖狀態,下降的趨勢比較明顯,當然出品間也就不怎么忙。


    一個星期沒上爐擔心自己會生疏,結果是否定的,上爐烤串的感覺立馬炸現,長時間練習已經形成了肌肉記憶,情景一出現記憶就被調動出來。今天出品間的工作還是蠻順利的,大家都積極主動熱情的配合,出現小高峰的時候也基本沒有紅單!給小伙伴們點贊!



    剛說自己沒在出菜口打單,但看到崗位排班后還是對打單工作崗要注意的細節進行了回顧:

    1、必須牢記菜品代碼,這樣打單才會快,而且可以快速找到菜品在電腦屏幕上的位置;

    2、快速打單是必須的,但不能一味圖快而忽略同種菜品的出菜順序;

    3、用鍵盤可以快速定位菜品,但受系統默認同種菜品的出菜順序限制,加單菜品優先,所以超時菜品依然會不出單,顯示超時;

    4、同3一樣的操作,可能還會搞錯菜品的口味,打單員一時疏忽,傳菜員又沒留意就可能引起客訴;

    5、錯打單的菜品須及時傳遞信息于烤師或配單元,以免漏烤導致該菜品超時;

    6、需補菜菜品一定要說清品名、數量、口味,以免補菜菜品出現二次操作浪費時間降低效率;

    7、打單員需規整好菜單和菜的位置,做到一菜一單,輔助傳菜員提高傳送效率;

    8、在出爐菜品都無超時情況下,優先出易冷的菜品,避免菜品變涼二次加熱。



    熟悉回顧工作注意事項其實也是一種準備,是自己在摸自己的底,怵不怵反應的是各項準備的夠不夠充分。今天下班準備再完成一次申貨,途中一位伙伴也過來學習,因為自己已經獨立完成過,所以就把主戰的機會交個了他,最后一起完成。這次申貨不理想,營業額預估有點高,材料到貨的日期勾選錯誤,雖然不是自己親手操作,但申貨過程全程參與,這兩個問題暴露的也是自己的薄弱環節!若各方面思慮周全,這兩個問題自然也就規避掉了,不足之處后期還是得抓機會練習加強。



    說實話,今天申貨結果的不足還是有點小痛苦的,一是對自己不滿,二是有點愧對老師。回頭又想想學習時的苦痛是暫時的,未學到的痛苦是長久的,感謝老師為我們糾正錯誤。


    相信自己,最終你相信什么就能成為什么,這世界上好像存在可怕的二個詞,一個叫執著,一個叫認真,認真的人改變自己,執著的人改變命運。只要在路上,就沒有到不了的地方,加油!加油!


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