• 【伙伴分享】一位畢業大學生的心得體會!

     納閩巴霍 

     Labuan Bajo 

    應屆大學生步入社會,就意味著要從學生的角色向職業化的角色的轉變,我一直認為是殘酷的、沒有公平可言的,可來到木屋以后,讓我的思想改變了……

    2020年的一場意外,讓我們這個專業的畢業生面臨就業的難題,旅游行業幾乎是在一夕之間就告別了當時的火熱程度。當時就抱生存的想法來面試的木屋,因為木屋的口碑在員工口中挺好的,就決定來試一下。


    入職當天,先是熟悉了一下店內工作流程,一周后整體的流程大概能了解了,接著學習了一周門迎的工作,讓我對服務員這個職業有了新的看法。門迎首先是店里的門面,禮儀是很重要的,也是控制著入店人數和高峰流量的一個位置。

    門迎也是需要技巧的,最重要的還是禮貌用語和面帶微笑,客人對門店的第一印象就是門迎,所以這個位置是很重要的。


    我的第二個崗位是點單員,是店里和客人交流最多的一個崗位。

    首先要熟悉的就是菜品代碼,才能在客人點單時最快速的滿足客人的要求。

    后來在開員工大會的時候,接觸到了一些關于員工發展和福利的事,讓我真真實實的接觸到了一個好公司對員工發展是有利的事實。

    門店秉承著多勞多得的原則,這無疑對員工來說是公平的,付出了勞動力,理應得到相應的薪水。

    晉升的機會也是透明公開的,殘酷的優勝劣汰。這無疑是給了我們大學生一粒定心丸,并不是因為誰的資歷高就選擇誰。


    一個好的企業,它的企業文化是以員工為主的,因為基層員工才是真正使門店運行起來的一個關鍵,缺了誰都不行。

    每個人都在自己的崗位上盡職盡責,企業發展就會越來越好,企業越好,員工就會更好。



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