在過去的2019年，在我們對新年盼望已久，本該是合家團圓的時刻；
一場突如其來的災難奪走了我們的快樂；
也許上天就是要和我們開玩笑；
可是這個玩笑開得有點兒大；
讓我們嘗到了生死離別的痛苦；
也讓我們感覺到這是一場沒有硝煙的戰爭。
對于餐飲行業來說，這是一場災難；
一場空前絕后的災難；
生存還是毀滅也許就在一個短短的周期。
木屋燒烤也是這場災難的的不幸兒；
但是這并不能影響我們的腳步，我們不退縮，不逃避。
解決困難的辦法就是面對困難。
我們頭頂著壓力，身披著鎧甲，準備做一場斗爭。
人們常說壓力越大動力越大。
隨著疫情越來越嚴重，堂食的關閉不能為顧客提供擼串的氛圍；
我們的營業額每天只有幾百至幾千，外賣只有幾單。
但是我們從來沒有放棄，這時候我們每個人面臨著一個問題；
如何提升外賣單數，我們召開會議商討方案伙伴們為了提升外賣單數想盡了辦法；
可謂是絞盡腦汁。
因為我們都明白，不是這場病毒打敗我們，就是我們打敗了病毒。
戰斗打響的同時就意味著，總有一個勝利的，我們放手一搏，去打響這場沒有硝煙的戰爭！
我們將每一個來店打包的顧客拉進我們的顧客粉絲群；
而且每天在群里邊發布當天的優惠菜品與活動和顧客互動；
我們每天都將昨天在美團上點外賣的顧客打一個回訪電話；
詢問顧客我們外賣的包裝是否滿意，菜品的品質口味如何。
主動了解我們的不足并將其拉入我們的顧客粉絲群；
說明群里每天都有不定時的優惠；
為每一單外賣送一個飲料，并且顧客在粉絲群點餐的話提供我們員工親自免費送餐的服務！
通過我們大家共同的努力下，我們做到了；
我們的營業額從最初的幾百一千到現在的七八千再到上萬；
外賣從幾單，到二十幾單，再到現在的七十多單。
我們也成功的拿到了突破獎，將獎金發到伙伴們手的時候都是很激動；
這都是源于大家的不拋棄不放棄，這一切的成果都離不開伙伴們的努力也離不開顧客對我們的信任！
同時我也相信，我們終將是這場災難的勝利者！木屋加油！
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