一個沒有“感情”的店長居然能帶出如此生猛的團隊？

伙伴每天提前到崗

在崗位上積極主動

面對顧客熱情洋溢

天天想著怎么搶活干

這樣的團隊誰不想要？

想要這樣的團隊

首先得問問自己

是不是一個

“沒有感情的殺手”

確認過眼神

原來只有成為三“不”店長

才能讓伙伴們玩得明明白白

大家都清楚，木屋的計件制和ABC評估是調動伙伴積極性的利器，那怎樣在計件制和ABC評估的基礎上玩出了新高度呢？雄峰城店有話說。

以往ABC評估雖然每天都能評出結果來，但是沒有量化的東西，伙伴們只知道自己的ABC等級，感知沒那么強烈。

所以再往下一層，采用積分制，一天忙到晚，總得讓伙伴們心里有個數。

其次，是讓這個分在伙伴們心里有分量，能夠為分數主動出擊。并時刻關注其他人的分數，不知不覺伙伴之間的PK就強勢展開了。

那伙伴們怎樣才會重視分數呢？

1、今天決定明天

評估分為日周月三個維度，每個雄峰城伙伴都知道的三條店規：

①誰日積分高誰第二天就去店內最賺錢的崗位；

②誰周積分高誰下周去承包最賺錢的組合崗，當然組合崗時長也是比普通崗長一點的，所以承包的組合崗能比普通崗多拿5分的積分，又為月度累計評比添磚加瓦；

③誰月積分高誰就能拿到下個月戶外崗的承包權，每月可多掙個400塊錢。

2、分數=錢

每當店里拿了什么獎金后，還在愁怎么給伙伴們分嗎？有了積分制后，每個季度，積分直接換錢，A級伙伴的1積分=1塊錢；B級伙伴的1積分=0.8塊錢；C級伙伴的1積分=0.6塊錢，真金白銀，就問你怕不怕！

3、拉大收入差距

店長跟人資部申請，每天只發4張鼓勵卡，全職2張兼職2張，那一個月下來還剩下60張鼓勵卡沒發，怎么用呢？當然是折算成現金發給店里的月度A級伙伴，無時無刻都在拉開收入差距，想想就刺激。

事實證明這招真的管用，每個崗位每天最多可拿到15分，啟用提前十分鐘到崗加5分后，店里的伙伴從以前掐點到崗到現在所有人提前十分鐘到崗，明顯是嘗到了積分的甜頭。

而且伙伴們每天都很主動的去搶分，去思考怎樣才能做得更好，難怪一點開大眾點評，都評價店里的小哥哥小姐姐服務特別熱情。

可點開大圖欣賞

除了誘人的獎勵，還有嚴厲的懲罰。比如，值班店長在巡視的過程中，發現伙伴有違規操作，崗位的積分直接清零。

廚師長每周都會抽菜品試味，如果出品不達標，一個月超過3次，無論是A級烤師還是B級烤師，技能必須重考。

大概只有這樣不講感情、不講義氣、不做老好人的管理組才能為好的出品品質和服務品質保駕護航。

生猛的團隊當然離不開人才的培養，尤其是“嗷嗷待哺”的第三梯隊伙伴。因為有的伙伴想現在多賺錢，還有一部分伙伴想在未來多賺錢——謀求發展。

所以店長熊錫根每周一都會召集第三梯隊伙伴和儲干，給他們培訓管理技能。現在整個店除管理組外12個全職伙伴，有8個都會申貨。

并且店長還成立了雄峰城店內的讀書會，倒逼著伙伴們去學習更多的知識，提升自己的段位。

有這樣的機制和用心的管理組，團隊能不生猛嗎？所以7月份成為了一個人員保留的分水嶺，店長說上半年，都是店長求著伙伴不要離職，下半年除了被淘汰，基本上很少人離職。

在這個多勞多得、獎罰分明的團隊里，努力的伙伴能收獲得更多，已然開啟了一場正向循環，這就是當之無愧的活力團隊，這就是雄峰城的秘密武器！