大家好，我叫陳雪芬，是來自南嶺店的樓面組長。
我來南嶺木屋也有一年多的時間了，在來這之前的10幾年間進了大大小小好多工廠，有五金廠，做最累最臟的活，因為年紀小經常被欺負，經常開一些很大很重的機器，一般女孩子都干不了的，然而我并沒有被打垮。我就一個想法，別人做不好的，我可以做好。
15年里我接觸了五金廠，塑膠廠，電子廠，電話銷售，手機店，工地，裝修等工作。
后來，機緣巧合下找工作時看到木屋燒烤有招聘信息，因為沒做過服務行業就抱著好奇的態度進來面試了。
當時有點緊張，接待我的是一位美女，我記得應該是維安部的，還是訓練部的不記得了，時間總是過得太快，大家流動性太大。
當時她給人很親切的感覺，后來等了一會，前廳主管，給我講解了關于木屋的一些基本信息，我說我沒做過服務員，我怕我做不好。他說沒關系，這里有專人帶訓，會有師傅帶訓的，當時想的是，先試一下吧，木屋發展前景是非常好的，對我來說沒有門檻，學歷低的我一下子就被吸引了。
想要改變原來的自己，就得不斷的嘗試，剛開始的時候連歡迎光臨聲都不敢喊，覺得各種尷尬，到后面不到一個星期的時間，我開始適應了，因為那時我有很多好伙伴鼓勵我，帶著我如何成長。
在剛去第二個月我就拿了優秀員工，當時我很激動，都不敢相信，得知我的努力被認可后，我更加努力的做好每一件事情，之后慢慢的我變成了“老油條”開始逐漸帶新人。
我會把我師傅教我的傳授下去，再總結一些經驗來告訴新人，怎么更快的把效率提高，怎么跟顧客溝通，記得第一次帶新人我是惶恐的，慢慢的習慣了，也被店長拉入管理組。
我開始接手了大眾點評從開始的4.5星到現在的5星！我感到很榮幸，一年多的努力終于有成果了。
記得剛開始的時候很多事情怕做不好，又不敢問，還好店長總結了一些經驗給我，讓我慢慢的開始知道如何去維護，開始不斷地教我一些管理上面的技巧，讓我覺得很溫暖。木屋就是溫暖的一個大家庭，有著五湖四海的兄弟姐妹，大家互相扶持著。
在管理組的路上，我犯了很多錯誤，但是管理組，都沒有直接批評我，反而教我如何去實行，從一開始的不敢問，到最后一有不懂得，不理解的，疑惑的我都會直接跟上級請教，也都會很有耐心的教我。
讓我特別感恩那帶我進步成長的人。說真的木屋燒烤給了我很大的平臺，只要你敢，你就有機會，只要你夠努力你就可以，有句話是這么說的，師傅領進門，修行在個人。在這里我要感謝那些教我成長的人。
我會更加努力的，不會讓大家失望，謝謝大家聆聽我的故事，我是南嶺店的陳雪芬，一個平凡的我，一個為百城千店添磚加瓦的平凡一線員工。
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