入手人事工作的六大妙招！！！

妙招

人事的工作，就是針對人的工作。伙伴入職、離職、考勤（請假、遲到）、獎懲，這些都屬于人事工作的范疇內，除此之外還包括工衣工牌、健康證的管理。數量繁多，且都對時效性有較高的要求，剛剛上手時讓人非常頭疼，思緒混亂。

而事實上，在接手人事工作之前，以上的種種事項，我們都可以應用六何分析法提前預習。（注：六何分析法即5W1H工作法）

預習以上表格，可以在學習人事之前，對于整個系統有了大致的認知，也便于人事工作的實操。

去繁就簡抓重放輕，指的是梳理事情的處理邏輯，減去其中不必要的步驟。

譬如新伙伴入職流程中，原有的邏輯是需要由人事助理來確認新伙伴入職資料的齊全，而如果伙伴有資料未齊全，則不能在系統上辦理入職。但如果溝通不順暢，則排班同事會把資料未全的新伙伴排進去。

原則上，未辦理入職是不能上班的，所以極有可能會影響接下來幾天的工作，更嚴重的甚至會影響某一時段的營運。

因此，我與管理組協商，在面試通過的時候就反復強調資料的重要性，由新伙伴自我審核，不齊全就不能上班，不排進班次。如此能減少人事工作量，在最短時間內完成新伙伴入職工作，同時也能保證營運的順暢。

（優化前）

（優化后）

不同事項之間有輕重緩急，而每一個事項也有Deadline（最晚完成時間）。

自我限定最晚實現時間，就是自我限定Deadline。人事部要求周一提交的，那就必須在周日之前就完成；人事部要求3號寄出的，那就必須在2號上班前就寄出。

自我給自己設定好時間，當管理組還沒想起來追蹤你的時候，你已經把事情完成了，這樣的人事助理，沒毛病！

要事第一是《高效能人士的七個習慣》中的第三個習慣，“重要之事決不可受芝麻綠豆的小事干擾”。在實操中，人事的工作往往會與崗位工作沖突，能夠處理實務的時間有限，因此在處理人事實務時我們要拎清事情的先后處理順序，優先處理緊急且重要事項。其他的事項如果沒法在工作時間內完成，那么我們就需要在收完檔后及時補上，以時限為準完成任務。

人與動物的區別之一，就在于人類能夠有效地創造和使用工具。在門店的大大小小工作中，把工具用好是促使我能夠按時按質完成任務的最有效方法。

第一類工具是在手機里常見的效率類App，待辦事項、便簽及日歷。

這三個應用是每部手機出廠時都會內置的應用，但是大多數人并沒有把它們用好，甚至一次都沒有打開過。其實它們是我們工作生活中最有效的工具。

就拿人事工作來說，能夠把非常多大大小小的工作都列進待辦事項里。此外還能單獨添加事項優先級、通知、以及周期循環任務。如下圖所示即是我在門店內需要處理的人事工作匯總，按照優先級及時限要求建立好周期循環，如此才能保證每次的任務都能夠提前完成。

除此以外，如果對于功能或者樣式有更高的要求，還能夠挖掘出更多精彩好用的App，甚至在我們最常用的微信上，也有很多類似的小技巧。由于篇幅關系這里就不再展開，若是大家有興趣，下次可再專門寫一篇工具使用指南供大家參考。

第二類工具是我們隨手可得的實物工具，如筆記本和文件袋。

俗話說，好記性不如爛筆頭。對于工作中面臨的很多瑣碎的細節，如果怕自己忘了、記漏了，那最好的辦法就是用筆記下來，每一條單獨梳理。

而人事工作中又常常需要處理很多實質的文檔，如入職信息表、工時簽名表、工資簽名表等，還有健康證的管理、考勤卡工牌的管理，都需要分門別類仔細存放。因此足夠量的文件袋就是最好的整理工具，有必要時還可以用便利貼區分開，方便檢索查看。

有效溝通是管理組認證的重要內容之一，其實這在人事的工作中便可以反復練習。人事助理的工作經常需要面臨多邊溝通，從門店的伙伴到管理組，從管理組到人事部，信息的有效傳達和接收是人事工作最基本的素養，這也是為何有效溝通是我們認證的重要內容了。