以前,我做過汽修,汽修店里也有5S的要求標準,只是一直以來對于5S都沒有一個具體標準,所以哪怕是來到木屋燒烤之后也不知道所謂的5S的標準是怎么樣的!
第一次自己獨立去收檔,是在正式入職上班的第三天,人手當天不夠,當時聽老員工說是收檔的兼職有好幾個一下子都突然請假了,所以人手不足,再然后告訴我要自己收檔!
頓時感覺,現在的人真會玩,才來上班就這么大的驚喜,以后的日子里應該會很有趣!水吧的收檔是磕磕碰碰的,問著收拾完的!差不多五點的時候才收拾的門迎,很慢的速度!現在看來,都要吐槽的沒完了,而且想想,其實很多細節都沒有做到位。但是,那天我做為一個新人,卻還是感覺到被關照了。沒聽錯,也沒看錯,就是被關照了,優待。
前面兩天其實都是在跟著剛剛認的師傅阿達收拾區域,所以知道區域的其實更累一些,而且要做到的細致對于我當時來說是需要更多的。
當天,僅三個老員工和我這么一個新入職的,但是在我收完自己的工作之后他們其實還在忙,作為已經熟練完成工作的老員工,工作效率不可能比我這么一個新手差。而在收檔工作中他們也不曾停歇過,所以他們的收檔工作是比我多的。現在了解了樓面收檔的工作之后,更是清楚。
對于5S的標準,其實一直都沒有一個真正的標準。開始其實是感覺,非常不合理的一個情況。但是,存在即真理,隨著時間的流逝,在店里也有一個多月了,現在對于所謂的5S也有一些自己的理解!
每一個人都有自己的清潔標準,但是又應該以誰的為標準呢?不,誰的都不宜以之為標準,現實的店面情況從來都是多變的,很多細節的問題還有清潔方面都是需要每個不同意見的集合!所以,在我們店里的5S一直都沒有一份真正能一直為之執行的標準,每個人收檔完之后其他人都可以類似‘找茬’一般,找出問題,然后改進,不斷的改進,5S的條件也是一直在添加,整改!
是一個進步的展現,也是在第一次參加活力團隊的時候才知道原來上一次,我們店是以5S奪取冠軍……當然,很可惜這一次錯過了!但是,我們從不曾改變改變初衷,不斷前進。
5S的標準開始的時候,總是細節的方面被抓了。但是,也在一次次的錯誤中不斷地改進,開始從明顯的水吧水槽過濾器沒清理,到現在只剩偶爾才能發現的小問題,雖然進步不是很快,但是每一次的錯誤都在改進。
可能,錯誤的要求這一次沒有真正的達到,但是下一次,會以這一次的建議為標準作為改進,可能有些時候個人的標準會比這個更仔細的時候,可能會做的更好一些。
所謂5S,是真的沒有一個真正的定義,是指在于我們不斷地進步,學習!不斷的改善門店的環境衛生條件,提高環境衛生,給予顧客更高的服務。
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