我是來自木屋燒烤霍營店的一位“問題”少年，我叫孫萬通。
老話說得好，三人行，必有我師焉。在木屋，我算是真真正正認識到了這句話。
剛來霍營店的時候，我是屬于那種超級靦腆的一個男孩紙。怎么說呢，剛來的時候，我跟店里的小伙伴誰也不熟悉，甚至小伙伴們不跟我說話時，我是屬于那種悶頭干活不吭聲的那種。我一直想，干好自己的就行了，關系都隨緣吧。但是，幾天后，我才發現小伙伴們是真的熱情吶，我的靦腆在他們的熱情里馬上就溶解了。可以說，從我衣食住行上，他們能幫就幫，工作上也手把手，細心的教會了每一個步驟。
下面，我說下我印象深刻的幾件事。
剛來第一天，填完簡歷，康哥帶我去宿舍。得知我并沒帶被子、洗漱用品，剛下了班的他飯沒吃，也沒休息，帶著我走了很遠去一家超市買生活用品，他還請我吃了飯，當晚就在宿舍住下了。其實我本來的想法是在網上買東西，先隨便找一個賓館住著 ，等貨到了再去住宿舍。這是我從木屋感受到的第一份熱情，也感受到了木屋員工的效率之高。
之后，我開始了上班的坎坷之路。我先去出菜口學習，這里就不得不提下樓面班組長雨哥（朱思雨）。剛開始工作的那天，她打單，我傳菜，第一眼看到她，她冷著臉，感覺兇巴巴的，給我一種拒人千里之外的樣子。接觸之后，我發現她外冷內熱，她耐心教會我傳菜的流程。另外，她還很細心，她似乎知道我的小胳膊小腿的實力，中途不止一次說累了就去休息一會。哇，天啊，她是怎么知道我內心的想法的！
慢慢的，我通過了傳菜的考試，管理者開始安排我去區域學習。跟傳菜不同的是，區域服務跟顧客之間的溝通更加的多，然后問題就又來了。平常客人點單、復單倒沒什么，但客訴一出現，我就腦子就一片空白，每次都要請外援。
終于有一天，這個隱患爆發了。有次人手不足，我忙到飛起，結果在給客人下單的時候，臨時遇到另外一桌客人需要服務，之后就把下單這個事情忘記了。客人開始催菜，我才發現自己并沒有下單，當時已經過了20多分鐘，這時下單肯定不符合三大承諾中30分鐘未上的菜品免費贈送的條件。客人發現后，剎那間情緒爆發，而我只能硬著頭皮的挨罵。老柯發現這邊異常后，讓我去外面整理情緒，他來處理這件事。當時，我心態就崩了，到店外整理情緒的時候，羅哥（督導）不知道怎么知道了這件事情，坐在旁邊安慰我。我依然記得羅哥說的話，他說每個人都有犯錯的時候，不要為一時的錯誤就跌倒，他也分享了自己的經歷，讓我學習到了人跌倒了要學會站起來，要學會正視自己的錯誤。羅哥，謝謝你。
還有一個不得不提的人是晉哥（王晉）。他是我在霍營店的師傅，也是讓我成長最多的一位。打單的一些技巧，傳菜人員的合理運用，區域主動服務客人的方法，門迎口把控帶客的節奏感，主持猜拳活動注意事項，他都手把手教我，讓我成長很快。每次搞活動，我覺得師傅真的是全場的MVP，是最耀眼的那個仔！
在霍營店，除了師傅，莎姐（郭偉莎）也讓我感動。有一次收檔時，我拖地把一個區域弄的全都是泡沫，最后莎姐又重新拖了一遍。
在木屋，我感受到了家人的感覺，只有家人才會這樣無條件的容忍，不厭其煩的教導。
謝謝你們！
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