【木屋純干貨】蓄勢待發望京店

一百個管理者會有一百種管理方式，一百個團隊也會有一百種團隊內涵。但基本上被認可和奉為“真理”的條條框框大都是相通的。對于經營來說我自認還處于一個“小學生”的水平，遠不及公司做門店經營方面的“大佬”們。對于門店經營成果，我相信這是整個團隊共同創造出來的。所以就不跟大家大談經營管理之道了，謹以望京店實際工作跟大家做簡單分享。

管理組團隊工作秩序

自認為我們整個管理團隊對目標的統一度還是比較高，自身角色的扮演比較清晰。再加上各位管理組成員自身工作能力較強，所以對各項工作的開展還算是比較順利。任何一個團隊中都要有人“想事”，有人“做事”。店經理就是團隊中的“唐僧”，所以作為店經理必須要有堅定不移的“方向性”和“目標性”。目標的統一和資源的整合是做好一個團隊最重要的事情。只有我們所有人達成共識才能積極展開行動。從分工到執行，再到呈現及總結哪一個環節都少不了，這是根治團隊中“惰性”必不可少的。能人手下無能人。管理組成員對手下伙伴完全放權，對他們的工作，需要做的是跟進但不直接參與，隨時溝通做方向性引導，相信你的團隊，在一個框架內任其自由發揮，讓管理組成員充分感受到自身價值，從而更好地發揮自身能力，最好拿結果說話，對結果負責。

隨時溝通

團隊氣氛決定溝通的效果，望京店管理組之間工作氛圍一直以來都很和諧。所以溝通起來也是比較順暢。關注員工心理動向，協調員工與管理組之間關系的和諧。員工有事一定是先找主管，主管把握不好再是副理最后到店經理。為了保證溝通的有效性需要我們發現問題及時解決，并且隨時在工作過程互相討論及自檢。

團隊成員養成

目標認同

要想店里普通的員工對于指令下達者的認同，首先必須認同他們的主管；其次是員工對于標準及目標的了解度和認同感。這里我想要說一點，想要獲得認同，并不僅僅是一味的關心照顧。該怎樣去做？那樣做會得到什么？我們只有清楚明白整個團隊追求目標的出發點，團隊成員才會心甘情愿去完成的這個共同目標，一切只是時間問題。我始終相信我們的團隊，盡管目前來講我們望京團隊還是有一些方面的工作都沒有達到預期值，還有很多地方需要進一步優化。但我相信我們整個團隊會創造出驚喜，會給公司一個滿意的成果。

摒棄以往習以為常的“機會點”

樓面伙伴從以前的工作層面服務提升到現在的意識層面服務。把以往根深蒂固的“利己”已經逐漸轉化到“利人”。出品伙伴更是把他們以前認為的“個人工作任務”現在變成了“團隊工作任務”。從“個人”到“團隊”這是思想的轉變，更是一種工作態度和團隊精神的提升。

成長的過程中需要不斷的歷練

成長的過程中需要不斷的歷練，更需要每一步認真的總結，不管是個人還是整個團隊這都是要經歷的一段過程。可喜的是我們的伙伴正在完成這一歷程。不管是我們的管理組或是普通員工，我們現在已經慢慢的找到了自身價值所在。這對個人來說是一個巨大的突破，對整個團隊來講更是一種質的改變！我期待我們每一個團隊成員都能在這個平臺將自身價值發揮到最大化！

望京——你們是一個開心的團隊！一個充滿愛的團隊！一個有實力的團隊！用大家的實力來實現好餐廳！送給望京團隊，共勉！！——北京二區督導王波