• 【木屋最前線】楊小虎日本之行學習分享

    楊小虎日本之行學習總結

    Think

    1.日本的國民素質很高

    在日本,95%的人上過大學,日本的家長是這樣教小孩的:長大了不要做一個給別人找麻煩的人。正因為這樣,日本的大街小巷才那么干凈,沒有人會亂扔垃圾。

    細節:垃圾分類,即使是裝塑料瓶的桶滿了,人們也不會把瓶子扔到其他桶,而且擺放的都得很整齊。

    日本人很遵守規則,靠一邊行走,不給別人擋道,干什么都排隊,這樣提升了整個國家的效率。

    2.大多數日本人干一行愛一行,或許這就是工匠精神吧。

    司機閑暇時擦車輪,毫不夸張地說,日本的車輪都這么地干凈。

    在哈氣擦玻璃,像對待自己的寶物一樣。

    3.待人處事都很禮貌,心中有陽光,所以服務業也是領先全球。

    正如他們的甲子園大賽,分享的內容都是正向、積極、陽光、而且富有社會責任感的。內心有愛的人當然能做好服務。我們的服務還停留在規章上,而他們是發自內心的想服務好別人,甚至是想感動到你。

    服務員都很貼心,服務員幫我們火鍋加湯,她竟然用手擋著,怕湯汁淺到我們身上,很細致。

    酒店服務真的很好,我們白天出去了,他們不僅打掃好衛生,還把我們凌亂的衣服掛得整整齊齊。

    我們一行人中有兩個人過生日,分別在兩家餐廳收到的生日祝福。雖然人在異鄉,但是能受到這樣的款待,在這個涼意漸濃的秋天,收獲了不一樣的溫暖。

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