互聯網企業“BAT”阿里巴巴、騰訊、百度曾經形成了互聯網行業的“三國割據”之勢,而在零食行業,也同樣由百草味、良品鋪子與三只松鼠形成了零食市場的“CPS”,三大品牌不僅主導著零食行業格局,他們的一舉一動也同時影響著整個零食行業的趨勢變化。
今年零食行業的雙十一大戰,比往年來得要早。前不久,作為零食界“CPS”之一的三只松鼠舉辦了“2019雙十一啟動大會暨大聯盟發布會”,提出大聯盟的概念;而百草味,在剛進入11月的第一天,就以一場炫酷的“中國味零食秀”拉開今年雙十一狂歡節的序幕……
營銷關鍵詞:國潮、健康、高端化、組合化
根據百度與人民網研究院聯合發布的《百度國潮驕傲大數據》顯示,2009年到2019年,消費者對中國品牌的關注度從38%猛增到70%。這也預示著在競爭激烈的零食行業,頭部品牌將收獲更大的流量紅利。
最近兩年,國潮風成為各大品牌競相追逐的營銷熱潮。僅在今年中秋節,三大品牌就曾在國潮風中各顯神通。比如,百草味就聯合頤和園等知名IP推出國潮禮盒、良品鋪子聯合敦煌博物館推出中秋禮盒、而三只松鼠則以古詩詞為載體,將自家中秋禮盒與國潮風聯合在一起。
很顯然,中秋禮盒僅僅是國潮風的一個開端,此后國潮系列產品也越來越多。在百草味此次雙十一品牌預熱活動上,我們就看到百草味挑選的60款經典產品,通過精心設計,核心打造了五個維度的內容來詮釋“中國味”,包括品市井、賞時節、知食禮、新國味、新趨勢。其中,“品市井”體現地方特色,“賞時節”凸顯時令時節,“知食禮”講述中國人自己的餐食之禮,“新國味”創新有特色,“新趨勢”展望未來。并且邀請品牌代言人易烊千璽現場發布了“中國味零食秀”定制款國潮禮盒。
對此,百草味聯合創始人王鏡鑰表示,當前眾多消費者都開始關注中國本土品牌,并且越來越多的中國品牌都希望能夠成為國際品牌,因此,這也讓越來越多的本土品牌希望通過本土化創新,把中國故事說好,從而輸出中國特色文化,通過國潮與中國文化相結合,讓更多的消費者對中國傳統文化,包括食令文化的了解。
在此次活動中,百草味聯合天貓大食品發布的休閑零食2020年及未來發展趨勢中也顯示:健康、減塑、高端化、組合方案等成為趨勢關鍵詞。
而健康和高端化趨勢更是近幾年大食品行業達成的共識。
隨著消費升級,越來越多的消費者對零食對選擇,不僅僅局限于好吃層面。更多的是對產品的健康、好玩等精神層面等追求。同時,隨著80后、90后甚至00后成為消費主力軍之后,大家對品牌、品質對追求已經有了新認知,因此,高端化也成為了驅動他們購買力的重要因素。
對于組合方案,也是各大廠家洞察消費者的結果。比如各大零食品牌的巨型零食、禮盒等能夠迅速的在市場中掀起風潮和暴量,憑借的就是企業根據消費者多元的消費需求,提供更具性價比、形態更為豐富的產品所呈現的結果。
因此,從百草味、三只松鼠和良品鋪子的產品矩陣和營銷手段看,無論是國潮風還是組合化,唯一的共性都是這些品牌能夠與消費者產生高粘度的互動,從而洞察他們在新形勢下的消費訴求。
打通線上線下,全渠道拓展
隨著消費業態的逐漸豐富和電商渠道獲客成本的攀升,三大品牌在最近兩年都不再滿足于在線上或者線下的單一渠道模式,競相開啟全渠道拓展發展。
百草味在今年6月18日,定位“零食一站式放心購”的“百草味·零食優選”首家線下門店在杭州開業,拉開了全渠道布局的帷幕,開啟了休閑零食生意的線下擴張步伐。
而三只松鼠早在2016年就啟動線下戰略,冀以協同線上與線下,構建多層次的銷售網絡。目前,三只松鼠投食店、聯盟小店與主流電商平臺、社交電商、阿里零售通平臺、自營APP、團購等共同構筑起公司“一主兩翼三側”全渠道營銷模式。除此之外,三只松鼠除了在原來的天貓、京東等平臺搭建分銷渠道,還通過蜜芽等新平臺建立合作,無非也是為了覆蓋更多消費群體。除此之外,三只松鼠也正在加快線下門店等布局,有數據顯示,三只松鼠9月新開門店有的日銷超過了30萬。
作為依靠線下起家的良品鋪子,目前其業務類型主要有四類:電商、門店、門店+、團購業務。尤其最近幾年,良品鋪子發展迅猛,從武漢的小門店到如今2000多家門店,良品鋪子也正通過智慧門店的打造,對門店進行數據化賦能,從而實現線下購物的完整閉環。并且,良品鋪子目前正在朝著資本市場發起沖擊。
對于百草味第一家線下門店的經營情況,王鏡鑰表示具體數據不便透露,但其表示目前營收應該要高于周邊同行門店。“百草味愿意去嘗試更多的分銷渠道,因為不同的渠道能夠覆蓋到不同的消費者。”王鏡鑰告訴記者。
據悉,今年雙十一前后百草味將會有4家門店相繼會開業,今年全年將會增開到10家店,主要還是集中在百草味大本營的杭州,并且,杭州之外的百草味線下門店將會在明年上半年開業。
此外,目前百草味已經通過新零售等分銷模式,來實現對消費者更高的觸達率。比如在百草味與零售通合作已經非常深入,同時也積極與大型連鎖終端合作,通過開設店中店、專柜等模式,拓展線下業務和品牌滲透率。
不過,隨著當前店租、人工等成本的攀升,線下門店布局成本也是越來越高。因此,線下布局也將考驗企業的供應鏈與組織管理體系。
隨著三大企業競相布局全渠道銷售,折射出的是當前國內整個零食行業都面臨著線下、線上都雙重競爭。雖說我國擁有著兩萬億的零食市場,但行業頭部企業即使如此,可想而知一些中小型品牌所面臨的形勢,要比外界看到的還要嚴峻。
巨頭之爭:品牌文化輸出比經營數據更重要
作為零食行業的頭部品牌,“CPS”已經走在了行業前端。但頭部企業除了可持續發展的自我要求外,更擔負著塑造良好品牌形象,賦能供應鏈創新、推動行業健康發展的重任。
像一直秉承“讓天下主人爽起來,以數字化推動食品產業進步,以IP化促進品牌多元發展”的三只松鼠所提的“大聯盟”概念,首先解決傳統意義上甲乙雙方之間的交易關系,其次解決的是生產力和生產關系之間的變化。據了解,在聯盟工廠中,制造加工、倉配,以及TOC的物流都將融為一體,并且通過供應鏈的投資與金融,實現一定的成本透明,生產出具有成本優勢的產品。最終實現以聯盟工廠為抓手,以數字化和在線化為工具,實現制造和零食的一體化,形成真正的產業共同體。
自去年宣布高端戰略之后,良品鋪子迎來來高速發展。借用良品鋪子創始人楊紅春的話來講,消費者體驗展現的價值觀是未來的發展方向,這包括文化的滋養帶來的文化自信。而未來良品鋪子的高端化發展路徑,就是三個價值的提升突破:“好原料好工藝,保證產品好吃;注重科學、健康、營養;使用產品時有更多的情感觸達。”
而對于百草味,王鏡鑰表示,電商的發展讓百草味得到了快速的發展,而百草味一直在埋頭做產品、做品質,品牌理念雖然在消費者中得到了很好的傳遞,但并沒有集中將自己的品牌故事給消費者講清楚。而此次零食秀,百草味特意將“神農嘗百草”的故事搬上秀場,就是想借此向消費者表達品牌中的神農精神:真正的好味道是從體味人生中獲得,百草味精心打造健康優質的產品,將此使命融入到每一款產品中,為消費者提供生活方式的解決方案。
為了實現上述目標,百草味制定了營銷層面上的“三大IP戰略”:吃貨節、演吃會和零食秀。
其中,吃貨節主要針對消費者進行消費場景的培育與品牌形象輸出;演吃會主要通過聯合藝人將產品和品牌傳遞給消費者;而零食秀不僅僅起到借勢代言人收割流量的作用,還兼具品牌的內容營銷輸出的平臺功能。
很顯然,對于品牌塑造和品牌價值觀的輸出,百草味、三只松鼠和良品鋪子還是走在了整個零食行業的前端的。雖然目前休閑零食行業作為競爭最為激烈的細分領域之一,但相對而言,這個行業但競爭也是最為良性和友善的,這將非常有利于國內零食行業進一步的創新升級。
本文由食評方團隊創作,首發于全食展在線
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