一件事大家都知道的,某知名微博大V在一個探店視頻里,表示狗不理不僅難吃還貴。厲家菜,曾被評為北京最牛逼的五大餐廳之一的“老字號”,被一個400萬粉絲的微博大V吐槽:“如果這個也能評上米其林一星,那學校的食堂應該都是二星起步了。這樣又貴又一般的飯館真的不能代表北京美食。”
顫抖吧,不愧是有頭有臉的店,套路真是讓人意想不到。其實早在狗不理報警后,央視就痛批了這些老字號:老字號不應該一聽到贊美就笑,一聽到批評就跳腳。
沒出這事前,刀哥是不了解這個“厲家菜”的,于是去惡補了一下功課,發現厲家菜在以前,就是神一般的存在。老字號、米其林一星、北京最牛逼的五大餐廳之一,宮廷菜…和中華老字號全聚德一樣,渾身散發著“貴族”的味道。全聚德當年火爆,被欽定為國宴,有一個重要原因是全聚德的伙計是專門為宮廷制作烤鴨的師傅。據官方資料介紹,厲家祖先厲順慶原是內務府大臣,專管皇宮內的一切生活事務,其中重要一環就是“皇上用膳”。久而久之,厲順慶耳濡目染了不少配方,默默記下來,沒事自己家做來吃。之后這套菜譜傳著傳著,傳到了厲順慶的嫡孫,厲善麟手中。厲善麟這一代,厲家菜逐漸成型,真正成名是在1984年。那一年,在中央電視臺舉辦的一個烹飪大賽中,厲家人打敗了2000多名競爭對手,拿到冠軍。這個獎一得,引起了不小的轟動,厲家門口擠滿了采訪的記者,人進都進不來,紛紛慫恿厲家開飯館,讓老百姓也嘗嘗“宮廷菜”。當時連個正經招牌都沒有,只有11平方米,一張餐桌,比賣炸油餅的房子好不到哪去。規矩二:每天只供一桌,想吃得提前半年預定,定不定得到全靠碰運氣
末代皇帝溥儀的弟弟溥杰,當時嘗過厲善麟做的宮廷菜后,寫了“厲家菜”三個字送給了厲善麟,讓厲家菜火的一發不可收拾。前美國總統克林頓、英國前首相梅杰、世界首富比爾蓋茨、拳王阿里,也都是座上客。美食家蔡瀾,多年前也曾給厲家菜留下“他們做什么都好吃”的好評。后來,厲家菜還上過《魯豫有約》,被評為米其林二星美食。但沒想到,竟然因為微博大V的一頓飯引發了“血案”。被王昱珩罵上熱搜后,評論竟然都是一邊倒,吐槽起厲家菜來一點不留情。
過去,厲家菜一天只一桌,而且客人不點菜,做啥吃啥,是有原因的。因烹制過程復雜,厲家人得忙活一天,才能做出一桌,因此,“厲家菜”才有一個規矩——食客不準點菜,廚房做什么你就吃什么。為了最大程度還原宮廷菜的風味,厲家菜嚴格遵循古訓,沒有硼砂,不用增味劑,就連高壓鍋和微波爐這種現代化廚具都不用,只用火灶。連厲善麟自己都說,厲家菜最大成功在于有誠意:不擴大門臉、不開分店。每天只接受預定也是因為此舉能保證客人能吃到最新鮮的蔬菜。在還沒有網紅美食這個概念的時候,厲家菜就用“宮廷菜”、“老字號”,來宣傳自己了。當年互聯網江湖上流傳著“北京最牛B的五大餐廳”,其中有一個就是羊房胡同11號的厲家菜。這和當下一些網紅餐廳的邏輯一樣,無論是雇人排隊,還是搞“饑餓營銷”,它們都在制造一種虛幻的“不平等”,至少可以讓一部分消費者仰視。厲家菜打的是宮廷菜的名號,把大家胃口吊的太足了,結果真正吃到厲家菜后,發現菜品實在太差,就這?營銷讓厲家菜成了“貴族”,但同時也提高了顧客的心理期望。幻想一旦破滅,口碑自然一落千丈。當時宣傳主廚是米其林三星廚師,菜品以創新菜、融合菜為主,菜品口味和服務水準參差不齊,拖累了整體品牌形象。厲家菜是按照人頭收費的,最低是298元一位,這家店還有1888一位的。
“終于有人說實話了,之前一位有錢人在這家店請客,請客的滿臉尷尬,被請的不知道怎么夸才好。”
在事件發酵后,“厲家菜”的工作人員出來回應:“他們吃的是最低標準,要是覺得不值我們也沒辦法。”我們都知道,老字號真正吸引人的地方,不光在于它傳承下來的歷史文化底蘊,也在于它的產品和技藝,過去的“老字號”從某種意義上來說,就是一種品質的保障。打著“老字號”旗號的厲家菜,只學會了老字號的通病:傲慢。看看隔壁的海底撈,把服務做成品牌,厲家菜多少也該感到臉疼。
如今,老字號的貴族身份好像變成了一個“詛咒”,大家聽到“老字號”,第一反應都是“坑”。目前商務部認定的中華老字號僅1128家,而在新中國成立初期,有1.6萬家。而如今,這些家店,勉強維持的占70%,長期處于虧損狀態、瀕臨倒閉、破產的占20%;生產經營有一定規模、效益相對較好的,只有10%左右。其中,百年烤鴨全聚德,業績全線潰敗;百年東阿阿膠“走下神壇”,上半年虧損八千萬;百年同仁堂,因為造假,信任一夜崩塌。今年5月份,狗不理在新三板掛牌5年后退市摘牌。一只烤鴨幾百塊錢,兩籠包子100塊,先不講味道了,光這價格已經就勸退了一大波人。“狗不理忘了自己只是個包子,就像全聚德忘了自己只是個鴨子”。
日本的老字號,他們的店鋪能傳上百年,就是靠著堅持傳統手藝。一個賣鰻魚飯的小店,已經開了100多年了,并且還在用傳統的菜譜做飯,一碗湯的做法和100多年前開店的時候一樣。像百雀羚、故宮、五芳齋這樣的老字號,也都靠著年輕化,獲得了年輕一代的認可。故宮這樣的強IP,也都選擇在互聯網時代轉型,保持品牌活力。厲家菜、狗不理這樣傲慢,且對用戶沒有敬畏心的企業,必須要明白一點:這家開到凌晨的路邊店,外賣客單100元+,為何能火12年?
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