• 玩轉“集合空間”,這家1500㎡的咖啡館如何吸引顧客?

    如果現在告訴你,有人開了家1500㎡的咖啡館,會不會覺得有點瘋狂了。

    前不久,深圳就開業了這樣一家店,不同的是,它玩的是當下很流行的“集合空間”概念——一家以精品咖啡為主題的集合空間店。

    有什么新鮮的?

    1、一家1500㎡的咖啡館

    不知從什么時候起,咖啡館的面積都沒那么大了。

    獨立咖啡館普遍集中在100㎡左右,幾十平米的街邊檔口店越來越豐富。要知道,6、7年前大熱的韓系咖啡館,20年前很有格調的島系咖啡館,可都是動輒近千平米的。

    市場考驗下,這個行業越來越理智了。畢竟對很多咖啡館來說,租金基本是決定生死的一道關卡。

    可是最近,深圳新開了一家咖啡店——Café All皆咖 ,面積足足有1500㎡:1200㎡的用餐空間+300㎡的書吧區,囊括了從精品咖啡、簡餐到書籍、文創、3C、咖啡器具等各類產品。

    一家以咖啡為主題的集合空間店

    如果說星巴克在上海2700㎡的臻選烘焙工坊Roastery像是一個高級的咖啡加工廠的話,這家集合店就好比是一個咖啡成品的展示廳。

    不過,他們都應該屬于近兩年很流行的一個概念——集合空間門店。

    以高端商務配飾商品為主的集合店

    以美妝為主的集合店

    日本很流行的集合店品牌

    2、琳瑯滿目的產品,只為抓牢顧客

    逛集合空間店常常令人感覺十分愉悅,空間中彌散著好聞的香氣,眼前擺滿了各種精巧的小玩意兒。只是feel做出來了,面積這么大,坪效如何呢?

    (1)多維度擴充品類,保證人流量

    考慮到咖啡在國內市場還并未達到剛需,雖然是一個以咖啡為主題的生活空間店,皆咖并沒有把盈利單純地放在咖啡上,而是從多維度考慮。

    比如店內可以單獨售賣的產品種類就十分豐富:從精品咖啡、餐食、書籍、文創、3C、鮮花甚至娛樂、辦公空間等都包含在內。

    咖啡、書籍、文創、鮮花等,多維度擴充

    甚至為了擴充產品種類,還招募到一些氣質相投的品牌做成“店中店”,比如,引入有特色的茶飲、烘焙品牌,獲取一定的合作分成收益。

    比如,合作的茶飲店

    “如果顧客進來看到的都是單品單品,手沖手沖,缺乏新鮮感,可能逛兩次就不會來了。不斷提供新鮮感,豐富產品的種類,使客戶的粘性更好,復購率更高。”皆咖的創始人說。

    多品類產品的齊聚,不僅能勾勒出不錯的環境氛圍,也增加了更多吸引消費者進店的元素,“總有一樣能勾起他們的興趣”,以此保證人流量和復購率。

    (2)用“品質感”,直擊精準客群

    寄托著情懷的跨界混合經營模式背后,也存在商業上的立足之道。

    看似種類繁多的產品,其實指向性十分精準——擁有同一波消費客群,做一撮人的生意。

    以皆咖為例,店里面除咖啡以外的所有產品,都是和咖啡的氣質相契合、更具品質感的產品,比如文創、3C,而“這些產品的品牌商,看中的是咖啡愛好者的消費力,對生活品質感的追求”。

    大多喜歡咖啡的人也是追求生活品質感、并且有一定消費能力的人。于是,集合店和這些品牌方,不同領域的合作,實現了雙方目標客戶資源的有效共享。

    (3)用活動挖掘更多消費可能

    “每周1個小活動,每月1個大活動”,據創始人介紹,皆咖的party、活動也是接連不斷。活動引來的客流,會帶動既有產品的收益。

    ▲用活動帶來等多的消費可能

    比如“做圖書簽售會等活動,有活動的話,咖啡吧臺會有超過平時4~5倍的營業額。”

    目前,皆咖一天能保持200~300的人流量,這些人中,看書的、咖啡愛好者還是主力。

    在更多模式的探索上,皆咖還打算在營業時間上尋找消費增長點。“希望可以實現24小時營業模式,晚上做音樂小舞臺”。

    3、結 語

    商業越來越有趣了。

    從網絡購物的興起,唱衰實體店的聲音一直不斷,滿足消費者多元化需求的集合空間店順勢而起。

    多種盈利模式的設置

    “打造一種生活方式”、“體驗式購物”,這些新鮮的概念和集合店帶來的品質感順應了消費升級下的新需求。

    在大多的集合空間店,咖啡一直是作為配角的身份、起個烘托氛圍的作用存在的。

    如今,當咖啡開始獨擔如此大面積的空間和新玩法,要面臨的考驗還不止于盈利模式的摸索,店內不同品牌的調性與定位是否持續契合,能否打通線上線下、管理上該如何協調都是需要不斷思考的。

    來源:咖門

    作者:政雨

    提示:

    *本文經咖門(ID:KamenClub)授權轉載,轉載請聯系出處。原文標題:敢把店開到1500㎡,這家咖啡館是這樣持續吸引顧客的

    *投稿與商務合作,聯系Wilbur(微信:aotokuer)

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