• 被營銷套路害慘的品牌,如何絕地求生?

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    來源:本文經授權轉自網易H5(ID:wangyih5)

    作者:老胡

    在如今的流量時代,許多傳統的品牌營銷方法逐漸失靈,一些建立在新消費環境下的品牌正在瘋狂占領市場。

    這讓很多品牌方頭疼不已。相比于之前的商業沉淀,如今的國內品牌,真的值得重新做一遍。

    當下,品牌方被各種概念迷失了判斷的方向,原本靠多年的品牌經營穩中求勝的他們,也開始重新審視自己:在大眾心里,品牌到底變成什么樣了?

    01

    新媒體時代

    流量關注多于品牌

    從自媒體時代開始,渠道建設和品牌傳播方式都在不斷迭代。

    以往的“我有什么就賣什么”,到現在演變為“用戶需要什么我就賣什么”。

    如今大眾消費水平提高,各種消費品百花齊放,品牌想要活下去,必須獲得消費者的認可。

    從市場的角度看,品牌的紅利從未消失,不同細分領域的藍海機會一直存在,即使錯過一輪機會,還會有下一輪機會等著。

    而現在,品牌最需要爭取的東西,是流量。

    今年雙十一期間最火的賣貨形式是網紅直播賣貨,定位高端的“小仙燉”選擇和薇婭合作,一場直播銷售額近200萬。

    “小仙燉”客單價偏高,在淘寶主播里,除了薇婭這種頂級流量,很少有人能帶得動它。即使有,效率也不高。

    薇婭用自身流量為產品帶來曝光,對小仙燉來說,是一種高效的轉化方式。

    用戶從關注品牌到關注流量,在江小白的“表達瓶”中就可以理解。

    一款白酒品牌從本身渠道建設,需要大量的時間和金錢成本。

    江小白正是通過“情緒營銷”方式,在小酒消費場景里,切入了年輕人的生活。

    “走過一些彎路,也好過原地踏步”

    “懂的越多,能懂你的就越少”

    “跟重要的人才談人生”

    ……

    相比傳播“江小白”這個品牌本身,年輕人更愿意關注,那些瓶身文案背后的萬千生活。

    廣告學中一條重要的“定位理論”,定位就是讓你的品牌,在消費者的心智中占據最有利的地位,使品牌成為有某種特性的代表品牌。

    當消費者產生需求時,會把你的品牌作為首選,不會被其他品牌分走注意。

    從物質需求上升到精神需求,品牌不應該僅被內容填充,也需要進行主動的社交。

    這一點,“單身糧”品牌就做得很好。“單身糧”最先進入消費者視線的產品是“單身狗糧薯片”。

    單身狗糧薯片

    圖片來源:單身糧天貓店

    近幾年,單身話題熱度不斷發酵,“單身狗糧薯片”因為具有強烈的社交屬性迅速走紅。

    品牌在2018年時銷售額已超過2億,受到很多單身群體的關注。

    “單身糧”崛起于“單身經濟”

    國家統計局發布的《中國統計年鑒2018》顯示,中國單身人口有2.4億,占據總人口的比例超過17%。

    年輕的單身群體是未來的消費主力,基數龐大的單身人群表達的欲望被不斷挖掘。

    他們敢于自嘲,不怕被貼標簽,在消費觀念上更愿意追求悅己,喜歡花錢買寄托。

    單身糧薯片不一定比其他品牌的薯片好吃,但它的核心競爭力是具有社交屬性。

    這種賣人情味的薯片被定位為高端的“社交食品”,在一個IP下推出多種“單身糧”產品,把流量做成了銷量。

    單身糧系列產品

    圖片來源:單身糧天貓店

    02

    消費者購買的

    其實是品牌人設

    有些觀點因為時間太久,別說創業者,很多品牌方自己,都會有很大程度上的理解偏差:

    品牌這個投入意義不大

    大公司才需要品牌,我不用

    等我有錢再做品牌 現在沒錢

    品牌就LOGO 就是一個名字

    很多成熟創業者,對于上面這些觀點,或許都是認同。

    品牌是為了放大用戶購買理由,而能夠讓用戶購買行為發生,很大程度上,是品牌人設起到決定作用。

    這個“品牌人設”如何去理解?我們來看一個例子。

    在汽車品牌里面,越貴的汽車品牌在“品牌人設”這個部分,往往會做得更為完美。

    當你買一臺“勞斯萊斯”汽車的時候,它的品牌設定就是“你是一個不差錢的有品位的人”,而這樣一個“品牌人設”能夠讓你在眾多創業者里脫穎而出。

    最后在購買行為發生背后,其實是“品牌人設”在影響著你,做出的決定。

    在一般的認知里,突然火起來的品牌不具有延續性,往往火一陣就會被消費者遺忘。

    但樂純酸奶不同,它作為一種酸奶產品,具備互聯網基因。

    網紅酸奶“樂純”是一款價格偏高的酸奶。門店開業不久,創始人劉丹妮寫了一篇《三里屯從此多了一家價格很奇葩的樂純酸奶公司》。

    文章點擊超過10萬,轉化代勞2000多分訂單,樂純一下成為 “網紅酸奶”。

    樂純的這篇文章揭秘了酸奶的配方、生產流程,用神秘感拉進與用戶的距離。

    微博@樂純的伙伴們

    “樂純酸奶”在研發期,通過不斷向美食博主、營養師、美食攝影家征集意見,邀請真正懂美食的第一批種子用戶參與產品開發,做到讓自己的產品了解用戶。

    目前樂純酸奶的銷售渠道主要是五星級酒店、高端店、線上渠道店,相比一般酸奶定位更加高級。

    在流量用戶眼中,喝樂純酸奶不僅能獲得好的口感,也能滿足社交需求。

    因為他們覺得,相比跑車和豪宅,喝五星級酒店才能喝到的酸奶,本身就是一種價值體現。

    “李子柒旗艦店”也是賣人設的成功案例。

    古風美食博主李子柒在2018年正式開店,開業時店鋪粉絲接近56萬,正式開賣十分鐘,幾款主打產品銷量飛速破萬。

    李子柒在開店前,花了3年時間深耕內容,優質的內容早就為她積下了良好的口碑。

    她拍攝的視頻,會展示一頓料理從原料采摘、清理、制作到上桌的全過程,而開店正好瞄準用戶對“饞”的幻想。

    圖片來源:微博@李子柒

    如果是放在店鋪售賣的產品,李子柒會在視頻中帶入產品,或直接拍攝產品的制作過程,比如她店里的素食螺螄粉、香辣牛肉醬、桂花堅果藕粉等產品都配有制作視頻。

    圖片來源:淘寶@李子柒旗艦店

    生活忙碌的都市青年喜歡李子柒的返璞歸真的生活方式,他們受到現有條件的限制不能過上像李子柒一樣的田園生活。

    這時,他們會試圖尋找其他的方式,去接近理想的生活狀態,比如購買李子柒的產品。

    盡管李子柒的拌飯肉醬系列價格會比其他品牌貴一些,但還是會收到大批消費者的捧場。

    03

    流量時代

    品牌不被概念所改變

    新零售、私域流量、人貨場等,一波接一波的新概念,讓品牌方越來越焦慮。

    娃哈哈早期在失敗轉型所付出的代價,并不是娃哈哈品牌本身方向錯誤,而是他們對于90后群體的文化并未真正理解清楚。

    去年娃哈哈跨界推出彩妝眼影盤,消費者花98元購買“出色大禮盒”,就可以獲得裝有2瓶營養快線飲料和兩款限量眼影盤。

    這次跨界是娃哈哈一次“年輕化”的嘗試,借由彩妝重塑娃哈哈的品牌形象,用年輕的姿態去迎合年輕消費者。

    改變包裝設計不能讓一個品牌徹底變年輕,讓品牌擁有年輕的內核和態度才能轉型成功。在短暫的吸引了大家的注意之后,哇哈哈又退出了90后的視野。

    同樣是老品牌的“六神”,選擇邀請人氣藝人華晨宇做代言,借助明星的流量和媒體的知名度曝光,不斷發酵形成口碑沉淀,刺激年輕消費者的購買欲。

    除此之外,“六神”還和《奔跑吧兄弟》、《明日之子》等年輕人喜愛的節目合作,在目標受眾面前集中曝光,加強用戶對六神的品牌印象。

    一個國貨一旦被貼上老齡化的標簽,想變得年輕就十分困難。

    品牌尋求年輕化,不應該只在包裝設計上凸顯個性,更重要的是保持品牌理念的個性。

    三九感冒靈雖然沿用傳統的包裝,但是每一次傳播的廣告都是可以引起當代年輕人共鳴。它追求的年輕化不是設計上的創新,而是品牌理念的年輕。

    三九感冒靈廣告片
    在《媽媽的溫度》中,視頻還原了年輕人和父母對話耳熟能詳的橋段:降溫多穿衣服、夜晚玩手機影響視力等。
    從年輕人的視角出發,用最熟悉的內容抓住他們的眼球,進而促進他們的消費。
    從“六神”這樣國貨種草年輕人,到“999感冒靈講述《媽媽的溫度》,品牌的內容呈現,越來越在尊重用戶的前提下,得到極大的發揮。
    無論什么樣新的概念推出,品牌在用戶內心,其實從未改變過。

    04

    品牌忠誠度

    這屆年輕人沒有
    在過去的品牌認知里,用戶對于品牌是有忠誠度存在的,可是事實是怎樣?
    如今這屆年輕人,對于品牌的態度,可能會讓品牌方失望。
    他們會選擇國際奢侈品牌,也會選擇合適他們的國潮品牌,看似矛盾的消費背后,是這屆年輕人更為理性的消費觀。
    國潮崛起于消費者的理性和品牌的成功轉變,現在年輕消費者的需求更加多元,他們既想要時髦,也想要個性。
    買一線品牌口紅和購買“故宮口紅”,對于這屆年輕人來說一點都不沖突。
    當“中國李寧”出現在紐約時裝周秀場上時,大家開始把它看做一個潮牌。2018年推出的“中國李寧”運動時尚系列,本身就和“時尚”兩個字密切相連。
    國家體操服變成街頭運動裝,oversize的版型設計大膽前衛,你以為“李寧”只適合穿在健身房,但更多的人把它穿上了街頭。
    @李寧官方微博
    你或許會拒絕提著香奈兒的“宜家購物袋”走機場,但你會愿意穿著復聯聯名款的飛躍球鞋去球場看比賽。
    當你左手拿蘋果手機,右手拿華為手機時,你能夠看到不同品牌忠誠矛盾文化對比,這其實也是更為真實的消費需求,越來越趨向理性化和個性化。
    品牌忠誠度,對于這屆年輕人來說,雖然缺乏,卻從未缺席他們的生活。
    不懂品牌的人,再懂營銷,也只能打出一手爛牌。

    流量至上時代,太多的新晉品牌在誘惑消費者,認準某一種品牌用到老的情況很少見了。
    品牌方能做的,就是順應時代和消費者心智,把品牌形象刻在消費者的腦海中。
    提示:
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