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中國食品行業已經從產品時代走向品牌時代。各類產品供大于求,層出不窮,同質化競爭的情況十分嚴重。如何樹立獨有的品牌形象和認知,獲得消費者信任,占領消費者心智,是每一個食品企業尤其是食品初創企業的必修課。通過品類創新另辟蹊徑,避開激烈的紅海競爭,是塑造品牌的有效方法。
01
食品初創企業如何探索與把握品類機會?
賢草品牌顧問創始人呂榮華發表了題為《食品初創企業如何探索與把握品類機會》的演講。
首先從理論層面,呂榮華為我們講解了品類機會的由來。消費者的認知價值決定著企業的一切。消費者由于天生恐懼復雜,心智很容易固化,一個品類最多只能記住2個品牌。初創企業想要突圍,就需要牢牢把握品類分化的機會。
要把握好品類分化的機會,所有工作都要圍繞消費者的認知進行展開。一個產品具備物理貨架和心智貨架兩個層面的意義。物理貨架主要是視覺的競爭,比拼的是色彩和符號的差異;心智貨架主要是認知的競爭,主要比拼的是品類和價值的差異。初創企業可以通過消費者洞察、競品審計、資源盤整和品類定位四步工作,實現自身品類的分化和定位。
呂榮華通過他曾經服務的四個品牌,講解品類定位的實操案例:
2、牙膏
呂榮華建議初創企業在塑造自己的品牌時,一定要多研究自身和競品的特點和差異,尋找自己的獨特價值,把握好品類分化的機會。
02
獨角獸之存在論:創造品牌獨特性資產
BRANDIMAGE的業務總監計雯發表了題為《獨角獸之存在論:創造品牌獨特性資產》的演講。
1、什么是品牌獨特性資產?
計雯指出,食品與飲料行業從高速增長期進入低速增長期,行業進入重構,整體競爭趨向激烈。在后電商時代,社交電商驅動新消費模式,內容基因和講故事的能力已成為品牌需要具備的競爭屬性。消費者越來越沒有耐心,也沒有時間消化復雜的信息,即興沖動購買越來越占據主導,注意力之爭日趨白熱化。為了在激烈的競爭環境中體現出差異化優勢,更高效的占領目標消費者的心智,需要建立品牌獨特性資產。
品牌獨特性資產是指除了品牌名字之外,能夠輔助消費者分辨和記憶的其他品牌標示性資產。一般來講,品牌以名字(語言文字)的形式進入我們的語義記憶,但這只是我們復雜記憶的一小部分。形狀、顏色、聲音、氣味、觸覺等都會激活不同的神經元作用,可以觸發品類買家的注意力以及對品牌的態度。通過多樣化的形式,可以構建豐富而系統化的品牌獨特性資產,增加品牌在環境中識別與競爭的數量和質量。
2、如何建立品牌獨特性資產?
品牌建設是一個自企業運營戰略開始的系統化工程。從0到1塑造品牌獨特性資產,需要從發現品牌獨特性資產的機會、建立品牌定位策略平臺、創建品牌獨特性資產和激活品牌獨特性資產四個方面進行入手。
接著,計雯講解了海底撈火山系列的案例,利用火山神奇的天然景觀,讓消費者第一眼就能記住。在自熱的過程中,火山噴出來的蒸汽散發著香噴噴的味道。
還有親親食品的果凍,通過進行消費者訪談及調研,更精準的洞察了年輕消費者的訴求,幫助品牌形象變得更加生動和有趣。
親親食品果凍
圖片來源:BRANDIMAGE嘉賓PPT
03
在機會與挑戰中運用D+X賦能品牌
熱浪設計創新的邱瀟瀟發表了題為《在機會與挑戰中運用D+X賦能品牌》的演講。
隨著年輕一代成為消費主力,目前的消費結構、消費需求、消費渠道和消費理念都發生了比較大的變化。消費升級讓消費者產生了新的認知元素,產品的品類不斷細分,品類出現了價值重塑的可能性。消費者原有的品類框架可能被打破,產品需要重新創新。
邱瀟瀟強調了消費升級時代四個值得關注的維度:
單位時間里生活品質的體現。消費者追求更高生活品質的產品,從柴米油鹽醬醋茶的“茶”升級為琴棋書畫歌賦茶中的“茶”。 功能性和體驗性并重。在購買商品服務時同樣的功能下還要追求顏值和內容的文化內涵。 物質擁有向精神滿足過渡。消費者不只是追求物質層面的滿足,更注重產品的體驗和感受其中的美好。 產品和服務背后的個性標簽。從社交平臺中成長起來的年輕人做消費決策,更關注其標簽意義。
在這過程中,設計的價值變得越來越重要。設計不僅僅只是外觀的設計,讓顏值變高。設計思維意味著以“用戶體驗為中心”的理念與方法,統一設計、技術、財務、制造、銷售、服務所有產業鏈環節實施協同創新。通過設計,要影響消費者的“視、觸、聽、嗅、味”五大感覺。在第一時間傳達信息,搶占最前端的時間空間,并且延續消費者對產品和品牌的感受,不斷強化,形成深入認知。
隨后,邱瀟瀟介紹了自己的服務案例,展現了D+X的實操案例。
嬰兒水的形狀和握感更適合單手操作。同時搭配獨特的小夜燈蓋子,讓半夜起床泡奶更加方便。通過一系列設計上的創新,讓該產品在消費者心中形成強烈的認知。
04
小結
三位嘉賓從不同的角度講解了品牌塑造和產品設計方法論,可以從中總結三點:
1、通過消費者洞察、競品分析、自身資源盤點、品類定位,找準自己的特點,努力在品類上形成創新。
2、找準自身特點后,通過定位、策劃、設計等方式,強化自身的差異性定位,與消費者形成聯系,建立品牌的獨特性優勢。
3、以設計為驅動,以用戶體驗為中心,調動各項資源,全方位的影響消費者的感知,不斷強化產品和品牌的感受。
會后,初創企業與品牌設計公司進行了自由交流。
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感謝本次活動的場地贊助方飛馬旅和茶歇贊助方柒日原葉。
05
關于Vfood
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協辦單位:飛馬旅
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