2020年09月19日 No.784
1
能下蛋的母雞,才值錢。
這話說的沒頭沒尾的,啥意思呢?
老林做了個串串香的小品牌。
因為資歷不錯,加上運氣也不錯,生意也很好,三年時間開了四家店了。這四家店,都是直營店。
2
生意也不錯,店也挺賺錢的,但老林也挺苦惱的。
苦惱啥呢?
苦惱人的問題。
一家店的時候,七八個人,四五條搶,吼一嗓子就開戰了。這個時候,沒有啥不是一頓火鍋不能搞定的,如果真有,那最多加一頓小燒烤就成了。
但現在不一樣了,四家店,近百號人要管,動不動就成了救火隊員,這邊還沒處理好店長的委屈,那邊就有領班和手下沖突鬧辭職。
3
有人說,老林啊,干嘛搞的這么累啊,收一收,留兩家店得了,剩下店賣出去,做成加盟店,后面收收加盟費不就好了?又輕松又賺錢。
老林每次聽到這樣的說法,就不說話了。心里只有四個字“你懂個啥”。
年齡不輕了,但那股倔勁,跟二十出頭的小伙子一樣。
老林就說,我自己直營,都有這么多麻煩,都有這么多管理不到位,導致前線抽條的問題。
這要是放出去加盟了,不得把我的牌子砸了?
不行,在沒有完善的條件之前,堅決不加盟,也再不開分店了。
4
那么,問題來了。
現在面臨最緊迫的管理問題怎么解決?
別說這是四個店的管理問題,就是一個店的管理問題,也搞的很多老板們焦頭爛額。
單靠老林一己之力,肯定是沒門,因為已經試驗過了。
那么咋辦嘞?
管理者最重要的是干啥?救火嗎?
不對,管理者最重要的,是培養人,通過自己培養的人來解決問題。
和老林一樣,很多老板們當下更多在做的,是自己處理問題,而不是借助培養的人來解決問題。
5
那么,要怎么做呢?
咱列出個123,你也好記。
①,先傳
老林帶著這群“游擊隊”,能開出四家店來,除了運氣以外,是不是老林身上也有非常強的管理運營能力?
那么首先要做的,就是把自己的這份管理能力傳下去,傳給他招來的店長。
遇到什么樣的問題,該怎么處理,列出12345,教給店長,至少讓店長有章可依。同時給與充分且必要的授權,在這個權限內的事情,你說了算,告知我即可。超出權限了,再來找我。
這一關做好了,能減少三分之一的麻煩。
②、后幫
光傳還不夠,傳完了,還要幫。
把別人的能力學習,再到內化,是需要一個過程的,要不為啥說,知易行難呢。
因此,傳授給店長之后,還需要幫助店長做好工作。
這就相當于,老師在課堂上講完課之后,布置作業,然后還要在晚自習的時候到班里進行輔導,看看學生們都有什么問題,隨時給與指導與支持。
這一關,與前面的傳一樣重要。
然鵝,很多管理者并沒有重視這一關,甚至會有一些管理者非常討厭下屬來問問題。
“都說了多少遍了,咋還不會,咋還不懂?真讓我著急”
你身邊有沒有這樣的管理者?或者這樣的父母?
傳和幫一樣重要。
③、再帶
經過了傳和幫,下屬基本上能把老林的技能吸收的差不多了。
到這里,重點來了,這第三關,直接影響到未來老林能否有條件開更多的直營店。
也就是咱最開頭說的“會下蛋的雞才值錢”。
最后一關,就是帶,啥意思呢?
就是要讓店長學會帶人。讓店長帶店長出來。
同時還要設置相應的晉升路線。
例如,只有店長能帶出店長來,這個店長才有可能升級為區長。
而且,區長帶出的徒弟負責的店,都會有區長的一份收益,同時,這個師徒的關系,是永久性的,俗話講“終身保修”。
6
上面列出的123,總結三個字就是“傳幫帶”,只不過最后的這個“帶”,和咱傳統意義上說的“帶”有一些區別。
這個帶,更注重的,后浪帶后后浪。
這三條做好了,你會發現,組織中從上到下,都是會帶人的人,還怕手里沒有好人嗎?
那么換個比喻來說,是不是都是“會下蛋的雞”呢?
都是會下蛋的雞,你說值錢不?
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