這個面館幾乎天天路過,生意都不錯。很早就注意這個店了,一是這條街生意好的店不多,面館也倒閉了好幾家;二是這個面館從門臉的裝飾就可以看得出來是開店老手運營的店。
下面是今天晚上拍的圖片:
門口鋪著紅地毯,門臉能展示的位置都有展示,比如圖片,口號,燈光很亮,路過的時候一片紅色很顯眼,一眼也看得出這個店做什么的。
店里面也是,幾乎沒有浪費的空間,有產品的介紹,產品來歷介紹,店面運營理念的介紹。
這個是菜單,主打重慶小面,配有對應的米粉,價格在11到25塊之間,這個價格適中,是大眾價格。還有一些小吃,比如鹵味金錢肚,鹵豬蹄。
這是我點一份肥腸小面和鹵豬蹄,小面15塊,豬蹄7塊。味道雖不驚艷,但也不減分,中等偏上水平吧,尤其是湯,這邊的人應該喜歡。在上海時我吃過更好吃的小面,重慶小面在上海發展的很好。
讓我驚訝的是這個店對人員成本控制,跟昨天的案例形成了鮮明的對比。我去的時候是飯點,人比較多的,但是里面就三個店員,收銀員和廚房里兩個店員,我一直在看是否有阿姨出來收拾碗筷,沒想到就是收銀員或者廚房的店員抽空出來收拾。三個人忙而不亂。
我估計這個店應該是5個人的配備,阿姨是肯定需要一個的,今晚沒看到,估計是快過年,跑了;此外,還有個店員應該休息了。
能夠安排這么少人主要基于兩點:
1,產品很精煉,就是小面和米粉,湯底和澆頭都是共用的,而且是提前做好的,廚房接到單子只要煮面和米粉就好。小吃那些也是提前做好的。
2,員工一人多用。收銀員和廚房的人都會做其他崗位做的事情,收銀員也會煮面。這點非常非常重要,可以省下30%以上的人工。我當時上海那個店前廳的人是我們自己管理,就要求每個人都會所有崗位的活,每個人都會收銀,都會做甜品,都要端茶倒水,收拾碗筷,哪里缺人,哪里就去補上。
比較下昨天的案例,一個小店9個人,主要就是產品太多和一個人一個崗位,這樣的話,就會造成有些人忙死,有些人閑死,還幫不上上忙。
同樣一個面館,省下了4個人,這四個人,一年就是20萬的費用啊,省下的錢就是利潤。
一個店能不能存活下來,不能單看一個因素,而是要綜合起來看,就是我之前說的總分80分。比如這個店,有幾個方面做得很好:
產品不差,這是一個店能有長期運營的底色;把小面作為主打,也是有特色的,區別于一般的普通面館。
選址也不差,門口人流很不錯;
老板宣傳還是很有一套的,店面干凈整潔,細節做得很好,很會利用門口的流量。
運營管理也不錯,尤其是對于產品的選擇和人工成本的控制,老板是個高手。
我看菜單上有個抄手,這是重慶的特色小吃,后來才發現,不然就點了。不知道為什么老板不把它拿出來作為主打。不過,老板肯定自有考慮,有可能是需求問題,也可能是成本問題,如果單從特色這個角度考慮的話,主推抄手也不錯,這里很少見這樣的店鋪,很容易形成差異化。
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